Работа риелтора, наверное, больше, чем любая другая профессия, предполагает умение слушать, слышать, «чувствовать» клиента. Именно специалиста по недвижимости чаще всего выбирают чутьём – свой/не свой.А вот как научить начинающих риелторов распознавать обычные человеческие ценности в процессе коммуникации и уметь «присоединяться» к ним? Очень просто – с помощью правильных вопросов и внимательного слушания. В сборник вошли 12 ролевых игр, которые
Книга "Дети 90-х" – увлекательное исследование теории поколений, рассказывающее о влиянии возрастных привычек на современное мировоззрение. Автор, Виктор Елисеев, медиаменеджер и предприниматель, рассматривает конфликт "отцов и детей" через призму образования, медиа и менеджмента. В книге вы найдете советы по продажам, основы руководства миллениалами и обсуждение новых методов обучения.
Данное пособие содержит рекомендации по профессиональной организации продаж.Для широкого круга читателей, чьи интересы каким-либо образом связаны с торговлей.
Это издание предназначено для всех, кто начинает работу в продажах шин, и написано с целью облегчить и без того непростые стартовые месяцы жизни любого менеджера по продажам в шинной компании.Также очень хочется подложить как можно больше подушек под одно, но такое ценное место каждого из тех, кто сейчас держит эту книгу в руках:) Удачи в продажах, коллега!Посвящается всем первым клиентам, которые слушали наши бредни, терпели наше незнание и прощ
Selling your paintings online, sooner or later, you will figure out all the technical aspects. And you will get tired of the endless number of websites, theories, reviews, articles, galleries, promises, and offers. But you won't get answers to your questions about what to do in your specific situation. And how it relates personally to you. It's discouraging, isn't it? That's exactly what this collection of the most popular posts from an art deale
Книга «Слово за слово: искусство переговоров в реальной жизни» – это уникальный гид для всех, кто хочет научиться убеждать, договариваться и успешно выходить из конфликтных ситуаций победителем. Вы узнаете, как взять курс на уверенный рост развития, вовремя определить разные виды психологического давления и скрытого принуждения, сможете освоить важные навыки общения и ведения переговоров. Вас ждет много интересных и неожиданных открытий, о которы
Владимир Ханжин – специалист в области публичных выступлений с более чем 15-летним опытом, сертифицированный бизнес-тренер (MMIBA, ICU), писатель, теле- и радиоведущий, а также победитель проекта «Лига Лекторов» РО «Знание». Используя свой многогранный опыт, Владимир умело презентует себя в любом окружении и учит этому других.С этой книгой вы узнаете, как важен навык самопрезентации не только в публичных выступлениях, но и в повседневной жизни; п
Нелли Макаровна Власова – кандидат психологических наук, бизнес-тренер, личный консультант десятков успешных бизнесменов, основательница Центра «Харизма». Автор более 20 бестселлеров о рекламе, маркетинге, личностном росте и предпринимательском мастерстве.В каждом конфликте как правило две стороны. Но есть и третья невидимая сторона, которая заинтересована в разрешении разногласий. Это медиатор. Он должен обладать знаниями о переговорах, их закон
Бо Со, двукратный чемпион мира и бывший тренер гарвардской команды по дебатам, представляет вдохновляющую книгу, которая раскрывает секреты эффективного общения и мастерства убеждения.Когда Бо Со было 8 лет, он и его семья эмигрировали из Кореи в Австралию. В то время он не говорил по-английски, из-за чего испытывал трудности в школе. В пятом классе он открыл для себя дебатный клуб. Это стало для Бо Со способом не только обрести свой голос, но и
Существуют различные типы людей, и важно научиться их распознавать. Шаг за шагом анализируя тех, кто встречается на вашем пути, вы сможете защитить себя и извлечь выгоду из любой ситуации. Книга, которую вы держите в руках, поможет прокачать навыки в общении, разобраться в ролях и личностях, исследовать мотивы и даст эффективные инструменты для работы с людьми.«Профайлинг в действии. Характеристика собеседника за 10 минут» – лёгкое в освоении нау
Перед вами практическое руководство по ценообразованию. Его автор Антон Терехов – эксперт в области клиентского маркетинга, прайсменеджмента и омниканального ритейла. Из его книги вы узнаете, как с помощью методик управления ценой заметно увеличить прибыль. Без дополнительных вложений в маркетинг.Простым языком, на примерах из практики малого и среднего бизнеса, а также из собственного опыта работы в OZON, PRICE.ru и RU-CENTER, автор рассказывает
Эта книга – Основные методы по установлению взаимовыгодных отношений с клиентами. Я делится секретами успешного общения с клиентами, рассказываю как понимать их потребности и предлагать решения, которые будут соответствовать этим потребностям. Книга будет полезна всем, кто работает в сфере продаж и обслуживания клиентов. Этот краткий текст может стать полезным напоминанием для всех, кто работает в сфере продаж. Легкая верстка произведена при помо
Эта книга – настоящая находка для тех, кто хочет стать настоящим экспертом в управлении категориями. Она содержит не только теоретические основы, но и практические инструменты, которые помогут вам:Оптимизировать ассортимент: Узнайте, как выбирать продукты, которые будут востребованы вашими клиентами.Управлять закупками: Получите знания о том, как правильно формировать заказы и управлять запасами.Разрабатывать стратегии ценообразования: Научитесь
О продажах написаны тысячи книг, но лишь единицы из них дают реально работающие алгоритмы. Автор опросила полторы сотни предпринимателей из самых разных сфер и выявила все «болезни», которые мешают продажам быть максимально эффективными. К каждой болезни подобрано «лекарство» и расписан «график приема» – то есть четкая методика действий. Просто находите те боли, которые актуальны для вас, применяете «лекарство» – и получаете лучшую систему продаж
Выпускная квалификационная работа содержит теоретические и практические аспекты управления товарными запасами на предприятии розничной торговли.В работе изучены особенности управления товарными запасами, методы управления и произведено сравнение отечественного и зарубежного управления товарными запасами.Рассмотрена общая характеристика розничного предприятия ООО ТК «МАВТ», проведены анализы по основным показателям деятельности ООО ТК «МАВТ». Разр
Если вы работаете в продажах, можно вас поздравить. Продажи делают людей сильными переговорщиками, психологами, управленцами, ораторами. Хорошим продавцам по плечу практически любые бизнес-задачи.Автор этой книги, известный бизнес-спикер Максим Батырев, в свое время прошел в крупной консалтинговой компании путь от менеджера по продажам до члена правления.Каждый случай в его практике – это урок на будущее, своего рода татуировка на сердце. Этих та
Бестселлер в нише электронной коммерции. Более 1500 положительных отзывов на Amazon.Перед вами книга, которую бизнесмены передают из рук в руки. Среди последователей идеологии автора такие успешные предприниматели и инвесторы, как Роберт Кийосаки, Гаррет Дж. Уайт и другие.Вы узнаете:– почему создание ценностного ажиотажа – ключ к успеху в продажах;– что такое «мост прозрения» и как его построить;– зачем заставлять людей верить в «Большое Домино»;
Эта книга – ваш незаменимый путеводитель в мире успешных продаж услуг. Она предлагает практичный подход, который поможет вам добиться выдающихся результатов. Вы получите инструкции по анализу рынка, выявлению целевой аудитории и созданию уникальных торговых предложений, которые выделят вас на фоне конкурентов.Особое внимание уделено продвижению через Яндекс.Директ. Практические советы и пошаговые инструкции помогут вам эффективно использовать это
Перед Вами книга, которая будет интересна тем, кто работает в коллективе, с коллективом, кто учится продавать или уже делает это профессионально. Тем, кто хочет быть руководителем или уже является таковым.Книга раскрывает принципы, которые применимы не только в узкой профессиональной среде, но и в жизни, помогают личности стать лучше.Данный материал является отражением многолетнего практического опыта. Поэтому изложенный текст – это апробированны
"Психология продаж: Как влиять на решения покупателей" – это комплексное руководство, созданное для профессионалов, стремящихся овладеть искусством продаж и построить долгосрочные отношения с клиентами. В книге рассматриваются ключевые аспекты психологии покупателей, включая типы и мотивы, которые движут людьми при совершении покупок. Читатели узнают о важности эмоционального интеллекта в продажах, а также о том, как использовать сторителлинг и т
В эпоху, когда цифровизация охватывает каждый аспект жизни, взаимодействие с клиентом превращается из искусства в точную науку. Эта книга – путеводитель в цифровую эру маркетинга, в которой продвижение и технологии слились воедино.Автор книги, эксперт с 17-летним опытом на стыке IT и маркетинга в международных инновационных компаниях и один из 40 влиятельных цифровых экспертов страны 2023 года по версии Ura.ru, делится своими знаниями и инсайтами
Книга "Как продать онлайн-курсы" – это ваш надежный путеводитель, который поможет вам освоить все аспекты создания и продвижения онлайн-курсов. Книга предлагает пошаговые инструкции по выбору востребованных тем, определению целевой аудитории и созданию качественного контента. Вы узнаете, как использовать различные платформы, чтобы выбрать оптимальное место для вашего курса. Эффективные маркетинговые стратегии, включая контент-маркетинг, SEO, прод
С начала ХХI века торговые сети активно захватывают российские города и веси. И сегодня, несмотря на бум маркетплейсов, ритейл всё ещё держит пальму первенства среди покупателей и сдавать позиции не собирается.Чем берет ритейл? Ассортиментом, низкими ценами и шаговой доступностью.Кто же поддерживает конкурентную мощь супермаркетов изнутри? Конечно, закупщики! Это без преувеличения элита отечественного снабжения, драконовскими мерами, личной беско
"Конечная точка: Основа продаж" – исчерпывающее руководство для отделов продаж и предпринимателей. Книга объединяет теорию и практику: от основ продаж и психологии клиента до создания сильной команды и внедрения CRM-систем. Она предлагает тактики от холодных звонков до заключения сделок, а также стратегии анализа данных и оптимизации процессов. Идеальный инструмент для достижения выдающихся результатов в бизнесе.
