Алексей Пешехонов - 101 совет по выходу из конфликта

101 совет по выходу из конфликта
Название: 101 совет по выходу из конфликта
Автор:
Жанры: Корпоративная культура | Социальная психология
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: 2012
О чем книга "101 совет по выходу из конфликта"

О чем книга

Книга позволяет взглянуть на конфликт с разных точек зрения, рассказывает о том, как выходить из конфликтов с наименьшими потерями. Написанная в простой и доступной форме, она заключает в себе максимум полезной информации. Особенность всей серии «101 совет» состоит в том, что в нее входят книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы со спецификой нашей страны и особенностями необъяснимой русской души и как никто могут опираться на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров.

Почему книга достойна прочтения

В ней читатель найдет 101 полезный и практически применимый совет и узнает:

• как вести себя во время конфликта;

• какие поведенческие тактики использовать;

• каких разговоров следует избегать;

• как рассудить чужой конфликт.

Для кого эта книга

Для менеджеров, студентов, а также для всех, кто хочет научиться легко выходить из конфликтов.

Кто автор

Алексей Пешехонов – бизнес-тренер компании «Ораторика», автор и ведущий тренингов по продажам и переговорам, менеджменту и эффективной коммуникации. Эксперт в области корпоративного обучения FMCG. Специалист T&D, имеющий 15-летний практический опыт работы в крупнейших международных компаниях. Обладатель черного пояса, тренер по айкидо.

Бесплатно читать онлайн 101 совет по выходу из конфликта


Руководитель проекта Е. Гулитова

Корректор Е. Аксенова

Дизайн обложки Р. Попов


© Алексей Пешехонов, 2012

© «ОраторикаМЕДИА», 2012

© ООО «Альпина Паблишер», 2012


Пешехонов А.

101 совет по выходу из конфликта / Алексей Пешехонов. – М.: Альпина Паблишер, 2012.

ISBN 978-5-9614-2507-9

Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.



Основное направление деятельности: обучение и развитие по направлениям коммуникативных навыков, управления и лидерства

Уважаемые читатели!

Мы рады представить вам новую серию книг для бизнеса и личного развития в формате покетбук. Название «101 совет» было придумано не случайно: нам захотелось в простой и доступной форме советов донести до вас максимум полезной информации, которой вы сможете воспользоваться прямо перед важными переговорами и любыми выступлениями в деловой и личной жизни.

Особенность серии еще и в том, что мы выпускаем книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы со спецификой нашей страны и особенностями необъяснимой русской души и как никто могут опираться на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров.

Надеемся, что наши советы окажутся полезными, а маленькая книжечка будет надежной помощницей в вашей работе.

Удачи и процветания!

Ирина Киреева, Генеральный директор
ОРАТОРИКА

Публичные выступления и презентация Переговоры и деловая коммуникация

Управление, лидерство, обучение руководителей Внутрифирменные коммуникации Медийные тренинги

10 СОВЕТОВ СТОП КОНФЛИКТ!

«Спокойствие, только спокойствие!»

Карлсон

1. Не принимайте решений на горячую голову, постоянно сохраняйте самообладание. Главное, успокойтесь. «Дело-то житейское!»

2. Используйте блокнот для записей. Начните фиксировать на бумаге ключевые моменты разговора. Это даст вам возможность взять дополнительное время

3. Сошлитесь на необходимость сделать срочный звонок: «Извините, я совсем забыл, что мне нужно срочно позвонить по делу!»

Конец ознакомительного фрагмента. Полный текст доступен на www.litres.ru


С этой книгой читают
В последнее время проблема нехватки времени становится все более актуальной. Стрессы и перегрузки на этой почве преследуют современного менеджера. Данная книга поможет избежать этой ситуации. В ней приводятся конкретные рекомендации по повышению эффективности планирования, координации и оптимизации работы. Издание предназначено для руководителей всех уровней, предпринимателей, психологов, студентов всех специальностей, слушателей школ бизнеса. Та
Сборник содержит 28 простых и 18 усложненных ролевых игр для отработки 5 этапов продаж. Игры можно использовать в тренингах, на обучающих планерках, в процессе оценки менеджеров продаж.Для оценки эффективности обучения и качества работы отдела продаж в сборнике предусмотрен подробный чек-лист, который в этом поможет.Сборник будет полезен тренерам, руководителям отделов продаж и всем, кто занимается обучением персонала в области продаж.
В существующей политической и экономической ситуации выстраивание кросс-культурной коммуникации становится все сложнее. Необходимо не только знание языка, культуры других людей, но и понимание того, чем они живут, что ими движет, их ценностей и менталитета. Книга поможет узнать тонкости деловой коммуникации с представителями других стран, и понять их, что повысит эффективность общения в разы.Автор берет за основу условное деление на Восток и Запа
Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами?Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В этой книге есть все, чтобы настроить подразделения и сотрудников на совместную продуктивную работу. И при этом еще повысить их вовлеченность и нацеленность на результат.Следуя рекомендациям и выполняя предложенные упражнения, вы узнаете:– как посмотреть на задачу глазами Илона Маска и где это может пр
Система оздоровления организма известного американского натуропата Поля Брэгга, подробно изложенная в данной книге, поможет всем, кто желает изменить свой образ жизни и восстановить здоровье. Особенно эта книга рекомендуется тем, кто страдает от болей в спине, а также тем, кто желает сохранить подвижность и гибкость позвоночника до старости.
В России было много провидцев, прозорливцев, предсказателей. У каждого – своя судьба, замысловатый жизненный путь. Под одной обложкой собраны рассказы о вещем монахе Авеле и юродивых, о Велимире Хлебникове, пытавшемся вычислить единые законы времени, и гадалке Киргхоф, предсказавшей гибель Пушкина, Лермонтова и Грибоедова, а также многих других. Герои книги – люди очень разные, но все они оставили след в русской истории.
Эта история произошла с котом Ромой и его подружкой белочкой Мотей. Им пришлось расследовать дело о пропаже. Друзья узнают много интересного из жизни людей, живущих рядом с ними.
Цикл рассказов о лете, об отдыхе, о любви, о природе и, конечно же, о нудизме. Собственно говоря, нудизм – это отдых тела от одежды и ничего плохого нет в том, чтобы хотя бы часик походить нагишом, делая при этом самые обычные дела по дому, или просто загорая и купаясь. Да и потом, если вспомнить картины художников, где изображалась обнажённая натура, то я глубоко уверен, что они хотели показать природную красоту человека. Не буду скрывать, что и