Эта книга – о психологии эффективного руководства для тех, кто впервые стал руководителем или имеет недостаточно опыта. Если вы ищете, с чего начать, – вы сделали правильный выбор. Начните с главного. То есть с себя.
В книге вы найдете 50 заповедей – проверьте, скольким из них вы следуете, и оцените свои шансы на успех. Шансы малы – меняйтесь, стремитесь быть лучше. Велики – отлично, наращивайте преимущества, становитесь успешнее, достигайте новых вершин.
Я верю, что каждый, кто принимает и выполняет 50 заповедей, станет эффективным руководителем. Верьте в себя! Вы уже на пути к успеху!
Откуда взялись «50 заповедей»
За более чем семнадцать лет профессиональной деятельности мне посчастливилось работать с потрясающими людьми – истинно эффективными руководителями, которые стали моими учителями. Их опыт я годами собирала, осмысливала и тут же применяла, ибо сама стала руководителем, едва достигнув двадцати лет. Сегодня за моими плечами – более пятнадцати лет упорного самосовершенствования, формирования и развития команд, воспитания преемников, профессионалов высокого уровня. Мне выпала честь быть руководителем для нескольких сотен штатных и удаленных сотрудников (я никогда не говорю «подчиненные»). Они были мне и учениками, и учителями одновременно. Я благодарна им за доверие, энергию и веру в меня, за их искреннюю любовь и уважение, которые мотивировали меня быть лучше. Бывают тяжелые и легкие времена, бывают победы и неудачи, но если твоя команда – с тобой, нет ничего невозможного. Быть руководителем – это честь и ответственность, счастье и победа над эгоизмом. Это та жизнь, та реальность, которую ты проектируешь, создаешь, и сам за нее отвечаешь. Это шанс показать себе, чего ты на самом деле стоишь. Тебе расскажут. Ты все узнаешь.
Для меня руководителем – не на бумаге, а по сути – достоин называться только управленец, последовательно реализующий правила эффективности. Неважно, какого уровня руководство вам доверено, один у вас сотрудник или тысячи. Только эффективный руководитель способен создать, структурировать и вести за собой сильную команду, которая стабильно добивается успеха и уверенно смотрит в будущее.
«50 заповедей» – это не академический труд, это учебник для самоапгрейда. Книга «на каждый день». Это простой, обобщенный и максимально практичный свод правил в области психологии руководства, сформулированный на основе моего профессионального опыта как руководителя и эксперта-тренера, а также на основе опыта моих учителей. Это база для начинающих, ее важно понять и принять, чтобы эффективно работать сразу, не изобретая велосипед и не напарываясь на грабли. Именно эти знания я передаю своим ученикам и преемникам в первую очередь.
Изучив «50 заповедей», вы захотите знать больше. Вокруг масса литературы и тренингов – полезных, талантливых и не очень. Со временем вы научитесь выбирать и использовать именно ту информацию, которая поможет вам стать эффективным Руководителем. Вперед, сейчас мы уже команда! И мне очень важно, чтобы в конце этой книги вы сказали: «Да, я это смогу! Я знаю, что делать дальше».
P.S. Эффективное руководство – дело сложное и далеко не всем подвластное / подходящее. Многие, прочитав эту книгу, скажут – «я не согласен, мне на фиг не надо выполнять половину из этих «заповедей», и это не помешает им начать или продолжить руководить. Деньги, связи, династии, навыки определенного рода делают многое. Талантливых людей не хватает, и кому-то очень не повезет работать с низкоэффективными управленцами. Но – законы эффективности рано или поздно расставляют все по местам. Всегда наступает день, когда эти руководители или их руководство приходят к экспертам, в том числе и ко мне, на консультацию с вопросом – «как привлечь и сохранить таланты в нашей компании», «почему у нас такая текучка кадров и конфликты», «почему мы теряем столько денег», «про нас пишут столько гадостей в интернете», и «никто ничего не может с этим поделать». И я вновь напоминаю им о заповедях. Бывает, мне отвечают – это слишком сложно, мы не хотим так, найдите другие способы. Я терпеливо объясняю, что по-другому никак. Многие продолжают делать по-своему. Долго, упорно. Но все такие истории заканчиваются одинаково – признанием необходимости повышать эффективность руководства, изменением корпоративной политики менеджмента и культуры компании. Различается только количество потраченных впустую денег, времени и других ресурсов. Хотите эффективности – учитесь руководить правильно с самого старта. Заповеди работают. Поверьте в это.
Проверьте себя на профпригодность
Эффективных руководителей в российском бизнесе и некоммерческих структурах не так много, как того требует потенциал нашей страны. Гораздо больше руководителей, использующих ресурсы элементарного уровня – разнонаправленные лидерские качества, желание и возможность осуществлять руководство. Для таких управленцев правила эффективности не являются аксиомой, они действуют по принципам экстенсивного развития – страна большая, людей много, деньги есть, делаю что хочу и т. п. Моя цель как эксперта – сделать все, чтобы как можно больше действующих руководителей захотели повысить свою эффективность, а все новоиспеченные руководители с самого начала строили свою работу в соответствии с законами эффективности. Считаю необходимым сразу сказать:
• ДАЛЕКО НЕ ВСЕ СПОСОБНЫ ЭФФЕКТИВНО РУКОВОДИТЬ, ДАЖЕ ИСКРЕННЕ СТРЕМЯСЬ К ЭТОМУ
Не верьте тому, что нет ничего невозможного, это популистская мотивационная мантра для псевдотренингов, а мы сейчас занимаемся серьезным делом;
• ЕСЛИ ВЫ НЕ СПОСОБНЫ, НЕ НАДО ПОРТИТЬ ЖИЗНЬ ЛЮДЯМ И РЕЗУЛЬТАТЫ ОРГАНИЗАЦИИ
Но ведь хочется же получать много денег? Станьте ценным профессионалом в единственном числе – советником первого лица или высокооплачиваемым фрилансером, например; создайте бизнес и наймите эффективных управленцев, которые помогут вам успешно его развивать.
Как правило, многочисленные низкоэффективные управленцы уверены, что они отличные руководители, и лишь форс-мажор и пинок под зад способны им доказать обратное. К великому сожалению, подобные обстоятельства в их жизни возникают не всегда. Собственно, это и является причиной часто окружающей нас реальности – стресс, негатив и желание бежать подальше у рядовых сотрудников, «мания величия» и ее производные у управленцев, значительные финансовые, имиджевые и прочие потери компаний. В конечном итоге все это затрудняет развитие экономики нашей страны.
