Адекватность – один из тех терминов, которые знают все и при этом мало кто может объяснить. К таким терминам относятся слова любовь, дружба, свобода, ответственность и другие.
В моем понимании быть адекватным – значит воспринимать мир и себя в нем реалистично, реагировать соразмерно ситуации и принимать ответственность за свои поступки. Хочу надеяться, что у меня получается быть таким.
Эта книга появилась из множества размышлений, обсуждений и инсайтов на эту тему. Эти мысли родились в разное время, мало связаны друг с другом, и в них нет какого-то общего стержня или сюжетной линии, на которую их можно было бы насадить. Поэтому в названии книги есть слова «Записки на манжетах», это особый формат книги, который предполагает краткие, лаконичные записи или заметки, сделанные мною на ходу, в моменты повседневной жизни.
Надеюсь, что такой формат будет очень комфортен в динамичном ритме современной жизни, когда не так часто есть время сесть и вдумчиво включиться в повествование, часть из которого «вода», предназначенная только для склейки нужных моментов. Здесь же получился концентрат, который можно пить отдельными глотками.
Приятного чтения!
В одном лидерском семинаре обязательное упражнение – катание на лошадях. Это дает понимание, что для того чтобы управлять другими, не нужно быть умнее их, сильнее, богаче, здоровее или что-либо еще – все то, что служит обычно отговоркой в таких случаях. Лошади все равно, сколько у вас денег, какое образование, сколько жмете лежа и прочее. Чтобы ей управлять, нужно просто захотеть это сделать. И сделать. Потом, почувствовав, как это происходит, и умея управлять лошадьми, легко перенести эту уверенность и на людей. Это не означает, что наездники обязательно лидеры. Но лидера лошадь будет слушаться.
В мотивации человека имеется интересный момент. Если человек уверен, что в результате его действий жизнь улучшится в будущем, то в настоящем такой человек готов перетерпеть очень многое. Плохую квартиру, маленькую зарплату, отвратную еду и воду, неприятных соседей. Потому что потом будет лучше и все изменится в лучшую сторону. И терпеть некомфортное настоящее ради хорошего будущего можно годами. А работать за двоих.
Но! Если человек почему-то думает, что никакие его действия не смогут сделать будущее лучше, а будет только хуже, то любое самое приятное, обеспеченное и комфортное настоящее ему будет неприятно, а заставить себя делать хоть что-то будет очень сложно.
Поэтому задача любого лидера, от локального до великого, – заставить поверить, что дальше будет лучше. Особенно если постараться и что-то для этого будущего сделать.
Очень давно кто-то из опытных товарищей сказал: «Мальчик становится мужчиной тогда, когда понимает, что не сможет выполнить все задуманное в одиночку». Тогда я был молод, и хотя фразу запомнил, долго с ней не соглашался. Мне казалось, наоборот, сильный человек способен вывезти все сам, не прося ни у кого помощи. И если сам не способен справиться со всеми трудностями, то какой он мужчина?
Позже стал смотреть, да и сейчас смотрю на эту фразу с другой стороны. Ведь взросление – еще и рост амбиций. Пока человек молодой и желания у него относительно детские – машина, путешествия, всякие вкусняшки, даже квартира – это все можно вывезти самому. Но когда начинаются взрослые игры – постройка дома или бизнеса, – тут при всем желании что-то достойное в одиночку не сделать. И это не вопрос самостоятельности, это вопрос того, насколько амбиции и желания человека превосходят его самого. И если они превосходят, он должен искать команду единомышленников или подчиненных, которые будут помогать ему добиваться его целей. А когда человек отвечает не только за себя, но и за кого-то еще, то взросление происходит само собой.
Уважаемое божество (б-г) не может быть только добрым. Если б-г всегда добрый, то уважать его сложно, а на длинной дистанции почти невозможно. К нему начинают обращаться только в сложные моменты в расчете, что поможет. Но если все ок, то добрый б-г не нужен. Уважать и поклоняться (особенно когда все хорошо по жизни) можно только тому, кто может покарать по какой-то причине или даже без нее.
Если подумать, это относится и к любому человеку, который хочет быть уважаемым. Нужно выбирать, кем быть – или уважаемым, или хорошим. Если гнешься под всех, то ты хороший, но не уважаемый. Только насилие, но только разумное – вот путь к тому, чтобы самому себя уважать и быть уважаемым другими.
Почему же не любят людей покладистых? Ведь они входят в положение, принимают чужую точку зрения и в общем готовы прогнуться под собеседника. Проблема, на самом деле, не в том, что люди покладистые гнутся под кого-то. А в том, что они гнутся под всех. И поэтому положиться на них нет никакой возможности. Сейчас он тебе подтвердил, что все отложит и сделает, как просишь. Но выйдет за дверь, на него насядет кто-то другой, и твое дело тоже будет отложено. А сложно уважать человека, который не держит слово. Неважно, почему не держит и какие объективные причины у него были. Уважать можно только тех, кто может отказать. Кто не только может давить на других, но и сам сопротивляться давлению.
Хорошие люди и профнепригодность
Есть должности, на которых быть хорошим человеком почти автоматом означает, что специалист профнепригоден. Такие, как начальник склада, главбух, большая часть руководителей, охрана, закупщик. Хороший человек дорожит отношениями и ради них готов делать поблажки. Но если начальник склада входит в положение менеджера и отгружает без документов, возникают проблемы у компании. Если закупщик лояльно относится к поставщику, значит, он не выбивает все возможные условия из него. Если охрана не наказывает нарушителя, а входит в его положение – это плохая охрана.
Поэтому, если кто-то переживает, что у него не складываются хорошие отношения с людьми, то как один из рабочих вариантов выхода из ситуации будет поискать, где именно нужны люди, у которых отношения служат помехой качественной работе.
Если вы спросили подчиненного, как у него дела с каким-то его проектом, и он говорит «нормально», это гарантированно означает, что-либо у него там даже конь не валялся, либо есть проблемы, которые приведут к срыву сроков. В любом случае нужно обязательно задавать уточняющие вопросы, пока не будет понятно, где там косяк. Если все хорошо, подчиненный никогда не скажет, что там нормально, подберет другие слова – «хорошо», «плохо», «справляемся», «сложно» или что-то еще.
