Друзья! Если вы держите в руках эту книгу, скорее всего, вы либо уже действующий, либо начинающий предприниматель или самозанятый. А может быть, вы только думаете о том, чтобы открыть свое дело, и вам интересна тема продвижения в медиапространстве.
Быть может, вы вообще далеки от бизнеса, но и в этом случае, уверена, вы почерпнете много полезной информации, которая пригодится в вашем личном продвижении.
Ведь любой малый предприниматель – прежде всего человек. А тренд «люди покупают у людей» все больше и больше набирает популярность, особенно в непростые экономические времена, когда нас потрясывает и хочется обрести стабильность во всех сферах жизни.
Вот почему сегодня так важно быть открытым, не бояться показывать «внутрянку» своего бизнеса и использовать все способы для продвижения, многие из которых, вы, возможно, удивитесь, совершенно бесплатные!
Более 10 лет я работаю с малым и средним бизнесом и вижу, что далеко не все предприниматели успешно используют эти способы. Кто-то просто о них не знает, кто-то настолько погружен в операционку, что у него не хватает времени на собственное продвижение, а кто-то работает по старинке, предпочитая не использовать современные медиаканалы.
Удивительно, но я также часто замечаю, что малый и средний бизнес часто стесняется показывать себя во всей красе, не уверен в своей экспертности, не знает, как правильно презентовать себя. А ведь каждый из вас, я знаю, – эксперт в своем деле и может много интересного и уникального рассказать о своем «детище».
С приходом в нашу жизнь пандемии и последующих событий, которые кратно ускорили цифровизацию, думаю, каждому предпринимателю будет полезно узнать об онлайн- и офлайн-способах продвижения себя и своего бизнеса.
В этой книге я расскажу о самых эффективных и менее затратных.
Приятного чтения!
Глава 1.
Зачем малому и среднему бизнесу заниматься продвижением?
Иногда в бизнес-среде можно услышать мнение, будто бы стратегия продвижения нужна скорее крупному бизнесу, чем малому. Малый просто приспосабливается под меняющийся рынок, да и планировать надолго ему трудно.
На самом деле эксперты считают, что даже самый малый предприниматель, да что говорить, даже самозанятый должен иметь стратегию своего развития и продвижения в идеале на несколько лет, а хотя бы – на текущий год. Если грамотно использовать все механизмы продвижения, о которых пойдет речь в этой книге, в трудных ситуациях наработанная база знаний, опыт, репутация и личный бренд руководителя помогут выжить в сложных условиях.
Вот уже больше 10 лет я работаю с малыми и средними предпринимателями и за это время видела много прекрасных, интересных, воодушевленных своим делом людей, которые по каким-то причинам совершенно игнорируют современные тренды в продвижении и совершенно не заявляют о себе.
Я видела и большое количество высококлассных экспертов, которые десятилетия посвятили своему делу и могут рассказать о нем все. Но опять же по каким-то причинам совершенно не продвигают свою экспертность и не оборачивают ее на пользу своего товара или услуги.
Современный малый и средний бизнес – очень неоднородный. Какие-то сферы быстро приходят в упадок, какие-то – развиваются стремительными темпами, подстраиваясь под рынок (как, например, сервис доставки во время пандемии).
В некоторых компаниях малого бизнеса руководитель берет все на себя. Он и грузчик, и маркетолог, и бухгалтер. Понятное дело, с таким раскладом продвижением себя и своего продукта ему будет просто некогда заниматься! Ведь всегда найдутся дела поважнее. Как правило, у таких предпринимателей основным вопросом являются продажи, поиск клиентов и рынка сбыта, а не продвижение. И почему-то многие из них не думают, как на самом деле это связано.
Впрочем, чего греха таить, есть категория предпринимателей, которым продвижение себя и своего бизнеса действительно не очень-то и нужно. Как думаете, о ком речь? Обычно это компании, которые работают с госзаказом. Когда им говоришь о позиционировании в медиапространстве, они пожимают плечами и отвечают: «А нам это зачем? У нас и так все прекрасно!»
Ну что ж, порадуемся за коллег и вернемся к тем, кому все-таки продвижение нужно и интересно. Согласитесь, каждому сегодня не помешает научиться хорошо писать тексты, уметь рассказать о своем продукте, подать себя, выступая на публике. А еще досконально знать «боли» своего клиента и без запинки назвать три главных качества, чем ваш товар или услуга лучше, чем у конкурента. Попробуем? Раз, два, три! Назвали? Если да, поздравляю! Вы уже на правильном пути! А если с ходу не смогли перечислить три ваши основные «фишки», поздравляю дважды! Значит, эта книга попала к вам не зря.
Кстати, сегмент малого и среднего предпринимательства в последнее время прирос огромным количеством самозанятых.
Кто все эти люди? Это те, кто решил выйти из тени и открыто работать на себя. Репетиторы, фотографы, кондитеры, косметологи и еще огромное количество профессий, которые до этого трудились под страхом того, что рано или поздно их обнаружит налоговая служба.
Сейчас же они «обелились», оперились, вышли на рынок с гордо поднятой головой и не боятся открыто заявлять о себе. Самозанятые даже в госзакупках могут участвовать, а еще на них распространяются практически все меры поддержки, что и на субъекты малого и среднего бизнеса.
Но как тому же кондитеру или косметологу выделиться среди тысяч и тысяч себе подобных? В этой долгосрочной гонке за клиентами выигрывает тот, кто вкладывает в свой личный бренд, ведет активную общественную жизнь и продвигает товары или услуги всеми известными ему способами, как платными, так и бесплатными.
Поэтому становится понятно, что продвигать и позиционировать себя и свой продукт нужно уметь каждому, будь то небольшая компания, ИП или самозанятый.
Ответьте честно: много ли вы знаете компаний малого и среднего бизнеса, которые имеют в своем штате маркетолога или СММ-менеджера? Хорошо, если последнего приглашают со стороны, но ведь часто бывает, что сам собственник бизнеса и ведет свои соцсети. Делая это часто интуитивно, ведь обучаться этому искусству у него нет ни сил, ни времени.
Вот почему для предпринимателя сегодня важно знать основы продвижения. Чтобы не только использовать при желании самому все механизмы, но и знать, где и что контролировать, если этим вопросом занимается сторонний специалист.
Кстати, может быть, вы удивитесь, но и среди крупных предпринимателей сейчас есть такой тренд – вести свои соцсети самим. Часто это продиктовано тем, что бизнесмен, прекрасно понимая специфику своего дела, не может доверить написание постов другим людям, так как уверен, что они не смогут сформулировать его уникальные мысли.
