Андрей Иващенко - Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента

Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
Название: Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
Автор:
Жанры: Просто о бизнесе | Руководства
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: Не установлен
О чем книга "Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента"

Книга отвечает на вопрос, как создавать лучший сервис и проектировать инновации в бизнесах сферы услуг, а также содержит много примеров из практики сервис-дизайна в сферах ритейла, здравоохранения, логистики, финансов и ресторанного бизнеса.Автор разбирает пошаговую методологию и необходимый инструментарий по созданию новых моделей услуг и поиску альтернативных конфигураций процессов обслуживания, призванных увеличивать рентабельность сервисного бизнеса и удовлетворенность клиентов.

Бесплатно читать онлайн Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента

Книга заблокирована.
С этой книгой читают
Интернет-торговля. Почему одни товары продаются по интернету, а другие так и не находят спроса
Интернет-торговля. Почему одни товары продаются по интернету, а другие так и не находят спроса
Андрей Иващенко
Эта книга – пошаговое руководство по созданию и продвижению успешного интернет-магазина, цель которого раскрыть читателям алгоритм запуска для самостоятельного повторения в любой товарной нише.Книга описывает личный опыт владельца и содержит многочисленные истории, происходившие с автором при запуске проектов в различных нишах на протяжении десяти лет, наглядно объясняя, почему одни товары успешно продаются в интернете, а другие так и не находят
Читать
Brow Expert. Методическое пособие
Brow Expert. Методическое пособие
Наталья Королькова
Brow Expert – это методическое пособие, по которому можно научиться делать брови. Тут собрана самая важная информация: от материалов, их составов и использования – до архитектуры и асимметрии; от техник нанесения красителя – до разборов топовых брендов хны и краски. Подходит новичкам и мастерам с любым опытом. А также преподавателям, которые с помощью этой методички смогут составить свое собственной пособие для курсов и план обучения. Пособие доп
Читать
Бизнес-идея: мини-коптильня
Бизнес-идея: мини-коптильня
Алексей Сабадырь
Это ваш путеводитель по миру копчения, который поможет вам превратить любимое хобби в прибыльное дело.От выбора оборудования до маркетинговых стратегий.Как создавать вкуснейшие копченые деликатесы, которые понравятся вашим клиентам.Как оформить документы и получить необходимые разрешения.Как построить бизнес-модель, которая принесет вам прибыль.Как расширить ассортимент, найти новые каналы сбыта и вывести бизнес на новый уровень.Эта книга станет
Читать
Бизнес-идея: изготовление декоративных свечей в домашних условиях. Начни свой путь к успеху!
Бизнес-идея: изготовление декоративных свечей в домашних условиях. Начни свой путь к успеху!
Алексей Сабадырь
Книга – ваш путеводитель в мир уникального творчества и прибыльного бизнеса!От выбора оборудования до рекламных кампаний.Как правильно плавить воск, добавлять ароматы, создавать необычные формы и декорировать свечи.Как выбрать безопасные и качественные материалы, сочетать ароматы и цвета.Как оформить документы и получить необходимые разрешения.Как построить бизнес-модель и определить цену на свои изделия.Как расширить ассортимент, привлечь новых
Читать
Зарабатывай на финансовых рынках без риска. Известируй в будущее
Зарабатывай на финансовых рынках без риска. Известируй в будущее
Алексей Сабадырь
Книга – ваша путеводная звезда в мир инвестирования!Разоблачаем распространенные заблуждения о финансовых рынках и о том, как управлять рисками.Безопасные и эффективные инструменты и методы инвестирования для сохранения ваших денег.Как распределить инвестиции для максимальной безопасностиНаучитесь зарабатывать деньги на финансовых рынкахРазвивайте важные навыки управления деньгамиКак управлять своими эмоциямиРеализуйте свою инвестиционную стратег
Читать
Раскалённая
Раскалённая
Елена Тальберг
У Даши есть мама, но нет сестры, уже пять лет она живёт без неё. У Даши есть тайна, но нет слов, чтобы её раскрыть. Она хранит свой секрет до тех пор, пока однажды не станет больно-больно и горячо-горячо, и всё несказанное прорвётся огнём. И слова найдутся.
Читать
Люби и делай, что хочешь. Секс-рассказы
Люби и делай, что хочешь. Секс-рассказы
Марк Довлатов
Есть ли «неправильная» любовь и запреты в сексе? Есть ли границы сексуальных фантазий? Может ли боль принести наслаждение? Если есть настоящая любовь – границ нет, есть только бесконечная дорога удовольствий. И то, что снится, становится реальностью. Так думает Майкл Д., а кто с ним не согласен, тому нужно поискать себе другую книжку.Содержит нецензурную брань.
Читать
Пугачевщина. За волю и справедливость!
Пугачевщина. За волю и справедливость!
Виктор Яковлевич Мауль Рустем Ринатович Вахитов
Сборник статей «ПУГАЧЕВЩИНА. За волю и справедливость!» по замыслу составителей должен представить многообразие мнений историков о причинах и последствиях восстания под руководством Е. Пугачева.Последовательный анализ общественно-экономических условий в Российской империи второй половины XVIII века, событий самого восстания, предпринятых мер по его усмирению позволяет сделать определенные выводы, сформулировать предположения, которые еще ждут сво
Читать
«Чужие среди своих». Польское население в советском партизанском движении на территории Белорусской ССР. 1941—1944
«Чужие среди своих». Польское население в советском партизанском движении на территории Белорусской ССР. 1941—1944
Сергей Благов
Словосочетание «польские партизаны» периода Второй мировой войны традиционно ассоциируется с бойцами подразделений Армии крайовой, подчинявшейся польскому правительству в эмиграции. В 1944 г. под эгидой левых сил возникла еще одна партизанская сила – Армия людова. Но в этой книге речь пойдет о еще об одной, наименее известной категории польских партизан – советских.В 1943—1944 гг. политическим и партизанским руководством БССР предпринимались акти
Читать