Приветствую, дорогие коллеги!
Я сама не люблю читать введение, поэтому не буду вас задерживать утомительными рассказами о своем нелегком пути мастера, регалиями, опытом работы, обучениями за миллионы рублей и прочей пафосной ерундой на 15 страниц.
Моя книга – это четкая инструкция, которая поможет вам стать самым востребованным мастером в своем городе, жить полной, насыщенной жизнью, реализовывать свои желания и накопить на достойную пенсию.
Кому будет интересно свайпать эти страницы влево?
1. Мастерам бьюти-сферы: парикмахерам, мастерам маникюра, бровистам, массажистам и т. д.
2. Новичкам, которые закончили мини-курсы, накупили материалов и оборудования в надежде работать на себя.
3. Тем, кто думает, что «Авито» – единственный источник привлечения клиентов.
4. Тем, кто хочет уйти из найма, но не знает, где брать клиентов и как их удерживать.
5. Тем, кто застрял на одном уровне дохода, выгорел и хочет уйти работать на заправку 2 через 2 с понятным окладом.
6. Тем, кто работает 24/7, не видя отдыха, семьи и денег.
Если вам все же интересно, кто я, чем занимаюсь и почему решила написать эту книгу, то дочитайте ее до конца. Уверена, в ней вы не только найдете пошаговый план, как выйти на новый уровень, но и узнаете в некоторых моментах себя.
Книга состоит из глав-шагов. В каждой я подсвечиваю основные моменты, которые важно увидеть, глубже изучить и проработать, чтобы выйти на новый уровень мышления, а с ним и дохода.
Почему я много пишу про деньги? Потому что деньги – это маркер того, как вы проявляете себя в жизни, какую пользу и ценность несете. Ваш уровень делания должен быть выше, чем уровень говорения и мечтания.
Вы, возможно, удивитесь, но еще я иногда буду читать ваши мысли.
Ну что, поехали? Листаем влево.
Шаг 1. У каких мастеров покупают много и дорого, или все про личный бренд
Дорогие коллеги, вы когда-нибудь задавали себе вопрос, почему у одних мастеров покупают много и дорого, а у других, вроде и опытных, ничего? И почему вторые вынуждены сводить концы с концами, работая 24/7 в эконом-сегменте? Почему одни всю жизнь учатся, вкладывая в себя десятки, а иногда и сотни тысяч рублей, но их никто не знает? Они не спят ночами, поднимают цены только на 100 рублей в опасении, что клиент уйдет к конкурентам. А другие покупают онлайн-обучения, смотрят «Ютьюб» и работают по премиум-ценам.
Секрет не в том, сколько обучений вы прошли, а в том, как вы умеете применять полученные знания, монетизировать их и прокачивать свой личный бренд.
Личный бренд в моем понимании – это ваша личная гармонично упакованная история, ваши ценности и картина мира. Если ваша упаковка одна, а транслируете вы другое, то клиент находится в смятении, он не доверяет вам и, как следствие, не покупает у вас, а идет к более понятному конкуренту.
Объясню подробнее.
По теории одного известного лидера мнений, с которым я полностью согласна, успех мастера – это четыре составляющих:
1) профессионализм – какими навыками вы обладаете;
2) имидж – как вы выглядите;
3) коммуникации – как вы взаимодействуете с другими людьми;
4) цены – за сколько вы готовы продать свои умения и навыки.
Добавлю от себя пятый пункт – внутренний ресурс. Это ваша внутренняя энергия. Чем у вас ее больше, тем больше благ вы получаете.
Итак, первая составляющая – профессионализм.
Никто не отменял 10 000 часов, которые формируют насмотренность (визуальный опыт), моторику и интуицию. Еще есть процесс обучения, но здесь многие и проваливаются в состояние вечного ученика.
Некоторые думают: «Вот сейчас пройду обучение, и мой доход начнет расти». Да и многие тренеры призывают: «Если освоишь эту технику, то твой заработок вырастет до 100 тысяч!» Обучение пройдено, а доход как был на уровне плинтуса, так и остался. Внутри разочарование, что деньги потрачены, а результата нет. И, как следствие, внутреннее выгорание с мыслями: «А может, пойти на заправку работать? Там тепло, светло, зарплата 2 раза в месяц и не надо искать клиентов. Ну или, на худой конец, в «Пятерочку» – сиди и пикай».
А почему будет расти ваше благосостояние? Только потому, что вы посмотрели, послушали известного мастера и сделали селфи с ним, а потом написали в своих соцсетях о таком важном событии и забыли о нем? От этого ваш доход и уровень профессионализма не вырастут.
Чтобы стать лучшим в своем деле, надо просто что-то делать! Навык формируется после отработки 15-20 моделей. Только тогда приходит понимание того, что вы делаете. Только в этом случае нарабатываются насмотренность, моторика, анализ и интуиция.
Инструкция, как нарабатывать профессиональные навыки
1. Определяем, что хотим изучить.
2. Идем на обучение, желательно с отработкой навыков и обратной связью от преподавателя.
3. Отрабатываем на 15-20 моделях полученные знания, постепенно внедряем их в работу с клиентами.
4. Оцифровываем результат.
Записывайте каждый шаг: как и чем работали, сколько времени потратили, какие материалы использовали, какой результат, что хотелось бы добавить. Фотографируйте до и после. Снимайте видео процесса и конечного результата.
5. Анализируем. Делаем работу над ошибками. Думаем, как улучшить процесс, сравниваем результаты. Смотрим, что происходит через месяц, два,три.
Это универсальная схема наработок навыков в любой сфере.
Моя настоятельная рекомендация: не стоит проходить много обучений. Лучше взять одно и отработать навыки до совершенства, потом переходить к следующему. Держать фокус на главном. Сделать акцию месяца и предложить клиентам новенькое с подарком или скидкой. Так вы отработаете полученные знания и продемонстрируете своим гостям, что не стоите на месте, а развиваетесь.
Скажу по секрету, не все полученные знания у меня прижились. От некоторых школ и тренеров я вовсе отказалась из-за отсутствия структуры обучения и непредсказуемых результатов, которые получаются в итоге. Но это был опыт. Не попробуешь – не узнаешь.
Шаг 2. Вторая составляющая успеха мастера – это имидж
Ваша упаковка – невербальный язык, на котором вы разговариваете с клиентом. Вряд ли борец сумо сможет вас убедить, что он балерина, и наоборот.
Посмотрите на себя со стороны. Как вы выглядите? В России всегда встречают по одежке. Даже не надейтесь, что за грязным фартуком, стоптанными кедами, обгрызенным маникюром и сальной гулькой на голове ваши клиенты разглядят в вас великого профессионала и упадут в ноги, чтобы записаться к вам хотя бы через 3 месяца, и станут умолять вас забрать их деньги.
Упаковка – это не только внешний вид, но и то, в каком помещении вы работаете, какое у вас оборудование, инструменты, косметика, визитки, фото, как оформлены мессенджеры и соцсети. Все должно сочетаться: цвета, концепция, стиль.
