Коллектив авторов - Цифровизация бизнеса во время пандемии

Редакционный совет

Г.С. Клименко, И.В. Лапшин, М.А. Черешнев, О.М.Франчук

Издание подготовлено по заказу Фонда развития цифровой экономики

© Фонд развития цифровой экономики, 2021

© OOO «Студия Икона», 2021

Герман Клименко, председатель Фонда развития цифровой экономики, сопредседатель Совета по развитию информационных технологий и цифровой экономики ТПП РФ

В период пандемии COVID-19 привычный ход вещей и экономической жизни был нарушен. Мы выучили новое слово «позумиться» и наконец-то познакомились со своими детьми. Кроме того, началось резкое погружение всей страны в «цифру».

Схожее явление мы могли наблюдать в середине 2000-х годов, когда в России начала развиваться электронная торговля. В то время продвинутые предприниматели создавали электронные магазины, но домохозяйки продолжали покупать товары в привычном офлайн-формате. Переломным стал 2007 год, когда аудитория социальной сети «Одноклассники» превысила 4 млн пользователей, а к началу 2008 года уже насчитывала 25 млн пользователей. Домохозяйки, попав в Интернет, начали активно знакомиться, общаться и, осмотревшись в онлайне, поняли, зачем он им нужен. С того момента начался стремительный рост электронной торговли.

Сегодня происходит точно такое же резкое погружение в мир цифры. Вероятно, немного цинично прозвучит, но факт есть факт: цифровая экономика всегда росла на фоне кризиса. И именно сейчас происходит кризис такого масштаба, что у каждого из нас появился шанс занять те ниши, которые нам освобождают устаревшие отрасли. Так что надо пользоваться моментом!

И в то же время задуматься над тем, как мы будем выходить из пандемии, и главное – каким образом сможем удержать занятую нишу, когда пандемия закончится.

Максим Черешнев, член совета Фонда развития цифровой экономики, член Общественного совета при Министерстве экономического развития РФ

В последние годы цифровая трансформация экономики стала одним из приоритетов нашей страны. Согласно указу президента «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года», цифровая трансформация является одной из важнейших задач государства, поскольку ведет к повышению эффективности и прозрачности государственного управления, а также повышению качества жизни россиян.

Для достижения этих же целей была создана площадка онлайн-событий Forum.Digital, содействующая развитию цифровой экономики России. Благодаря ей происходит регулярный обмен опытом лучших практиков и экспертов цифровой трансформации компаний и CDTO-отраслей. Собранный в рамках Forum.Digital материал лег в основу данной книги.

Так, на страницах одного издания был описан опыт CDTO, руководителей ИT-подразделений крупных корпораций, государства и стартапов, внедряющих новые прорывные технологии и применяющих в своей деятельности disrupt-подход.

Надеемся, наш труд поможет читателю не только погрузиться в основные проблемы, задачи и технологии цифровой трансформации бизнес-процессов, но и увидеть новые решения для повышения эффективности работы собственных предприятий. Не стоит бояться быть первооткрывателями и внедрять новые цифровые прорывные решения. Лишь общими усилиями мы сможем повысить эффективность отечественной экономики и обеспечить рост ВВП нашей страны.

Максим Паршин, заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ:

«Мы подготовили комплекс мер как системного, так и точечного характера, которые должны будут поддержать бизнес»

Пандемия всех нас посадила в одну лодку. И Министерство цифрового развития сейчас разрабатывает ряд мер по поддержке отрасли ИT, чтобы позволить всем остаться на плаву. Хотя нынешний кризис для отрасли ИT наряду с угрозами несет и возможности. Идет существенное увеличение трафика, непредсказуемо растет число подключений пользователей сервиса. В то же время мы понимаем, что многие ИT-компании переживают непростые времена, как и другие отрасли российской экономики. В этой связи мы подготовили комплекс мер как системного, так и точечного характера, которые должны будут поддержать бизнес. Среди системных мер – налоговые послабления и авансирование. Мы направили свои предложения в Министерство экономического развития, которое является агрегатом всех мер поддержки по всем отраслям, и сейчас активно с ними работаем. Я рассчитываю, что такие решения будут приняты. Как вы знаете, по нашей просьбе предприятия ИT-отрасли, связи и коммуникаций были включены в перечень отраслей постоянно действующих цифр. Мы работаем с губернаторами, с региональными властями и держим руку на пульсе, когда дело касается проблем ИT-компаний, включая проблемы с пропускной системой. Кроме того, мы должны придать более выраженный антикризисный характер тем мероприятиям, которые были запланированы национальной программой «Цифровая экономика Российской Федерации». И прежде всего это льготное кредитование компаний отрасли. Возможно, под нулевую ставку в целях выплаты заработной платы, под компенсации кассовых разрывов, которые сейчас возникают. Сейчас мы работаем по этой теме с Банком России и другими заинтересованными организациями. За образец берем те решения, которые правительство уже приняло по поддержке малого бизнеса. Это – первое направление. Следующее направление – поддержка разработчиков и поддержка спроса на отечественные решения. Те меры, которые были приняты в прошлом году, мы планируем также реализовать через институты развития и изменить таким образом, чтобы, с одной стороны, смягчить последствия сложившейся ситуации, с другой – дать импульс развитию цифровых технологий. При этом, конечно, это не будет просто раздача денег. Средства будут выделяться под проекты, и прежде всего под разработку проектов, связанных с социальным дистанцированием, с дистанционной работой или учебой, дистанционным ведением бизнеса. Соответствующие проекты актов правительства разработаны нами. Мы их запускаем и, учитывая специфику момента, рассчитываем, что в ближайшее время они будут приняты. Напомню, что есть бюджеты и есть институты развития, которые могут все это оперативно осуществить. Мы договорились, что это не будет классический конкурс, как в прошлом году. Проекты будут рассматриваться в еженедельном режиме. И кое-что уже удалось сделать: мы совместно с АНО «Цифровая экономика» запустили ресурс «Все. онлайн», где уже собрано свыше трехсот цифровых сервисов, где ведущие компании отрасли предоставляют свои услуги. Каталог пополняется постоянно. Большая часть услуг – это сервисы для учебы, работы, отдыха и развлечений. Большая часть сервисов, представленных на портале, бесплатны либо льготные. Заинтересованность со стороны провайдеров этих услуг довольно большая. Трафик на портале тоже хороший. Просьба ко всем компаниям, которые заинтересованы в этом, подавать свою информацию. Мы будем на этом ресурсе ее размещать. Вот таковы сейчас наши приоритеты. Работаем с ассоциациями, работаем с банками, поэтому всегда открыты для обсуждения и для принятия правильных решений в этой непростой ситуации.