Светлана Маримонова - Дневник турагента

Дневник турагента
Название: Дневник турагента
Автор:
Жанры: Просто о бизнесе | Книги о путешествиях
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: Не установлен
О чем книга "Дневник турагента"

«Дневник турагента» – это дневник, который велся в режиме реального времени предпринимательницей в туристической отрасли, с 2018 по 2022 год. В нем описаны события последних лет, когда турбизнесу Беларуси пришлось особенно не сладко. Автор рассказывает про то, как начиналось ее дело, какие решения приходилось принимать, какие были израсходованы суммы и на что. На протяжении всего дневника вы вместе со Светланой проживете эти 4,5 года и поймете как это – проживать свое первое предпринимательство.

Бесплатно читать онлайн Дневник турагента


© Светлана Маримонова, 2023


ISBN 978-5-0059-9178-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

ПРЕДИСЛОВИЕ

Приветствую вас, мои дорогие читатели!

Меня зовут Светлана, мне 39 лет, и я турагент, основательница проекта «Осознанные путешествия» (Беларусь). Этот дневник я вела в режиме онлайн с мая 2018 года по конец 2022 года, то есть почти пять лет.


Большинство родителей делает фотографии первых лет жизни ребенка. Я поступила так же: словно мать своего дела, начала однажды фиксировать основные события, которые происходили со мной в профессиональной среде. Потом этот дневник стал тем местом, куда я приходила отпустить все, что во мне накопилось месяцами. В результате оказалось, что происходило так всего много, столько опыта было приобретено, и я решилась на публикацию.


Всякое было в эти годы: и трудности, и радость, как следствие их преодоления. Все знают, что на туристическую деятельность пришлось много ударов за последние годы, особенно не просто пришлось тем, кто только начал. Я была именно в такой роли, и все время мне что-то помогало не падать духом, вело дальше. А что именно вы узнаете со страниц этого дневника.


Кроме профессиональных моментов в становлении первого своего дела в туризме, я написала здесь и про личные истории, без которых все это было бы не настоящим, не полным.


Главной идеей написания этой книги является поддержка всех начинающих предпринимателей. Я вас очень люблю и прошу взвешивать все риски перед регистрацией своего дела, вести подсчеты и советоваться с экспертами. Мною на старте, к сожалению, двигали «слабоумие и отвага». Но, возможно, именно поэтому проект столько просуществовал и был по-настоящему ярким.


Я не обещаю вам хэппи энд в конце дневника, но и трагической концовки тоже не будет – все-таки дневник дописан и опубликован. Надеюсь, для кого-то эти страницы станут самой настоящей мотивацией что-то улучшить в своей жизни.


Я посвящаю эти страницы моим клиентам, которые знают, но я скажу это еще раз: «Без вас ничего бы не было. Спасибо!».

Погнали!

2018

22 мая


В этот день я зарегистрировала ИП, тем самым покончив со своей прошлой тепличной жизнью.


Как я пришла к этому? О, это большая длинная история, полная гнева, грусти и отчаяния.


Предыдущие 9 лет своей жизни я работала в компании по продаже спортивных тренажеров для дома и фитнес-клубов. Т.к. девушка я старательная, то и карьера моя росла с годами. Начинала я работать как специалист по продаже «железа», а уходила как руководитель отдела интернет-маркетинга. По своим ощущениям я не уходила, а бежала. Мне было очень тяжело там работать последние 2—3 года – я не чувствовала себя на своем месте и медленно выгорала. Даже хорошая зарплата, позволяющая путешествовать несколько раз в год, меня тоже уже не радовала, и так тоже бывает…


Каждое утро в компании был похож на день сурка, и в нем было очень много стрессов и ответственности. Все только и дело говорили о красивой подтянутой фигуре, огурцах с курой и о том, как побольше заработать. У меня же внутри шел совсем другой процесс: я была в активной фазе духовного роста. Последний год мы в группе занималась цигуном, медитациями – и это все побуждало активно искать свой настоящий путь, свое предназначение. Мне хотелось менять жить, а не вот это вот все каждый год. Как ее поменять, я не знала. Чувствовала только, что пора, пришло время.


Робко я думала о том, что жизнь надо связать с индустрией путешествий, ведь я о них уже так много знала, но куда, как и что… Не было четкого представления. На моем дорожном рюкзаке была пыль из Индии, Марокко, Мальдивских островов. Сердце принадлежало Иордании и Турции, а каучерфинг в Беларуси перевернул представлению о своей родной стране.


Целых 6 месяцев я медленно уходила из компании, тяжело дыша и понижая уровень своей самооценки. Когда ты передаешь дела людям, которые приходят на замену, это не всегда радостный процесс. В моем случае подвергалась критике вся работа, это было похоже на унижение, и мне хотелось уйти уже просто куда-нибудь.


Как-то в один день я увидела вакансию специалиста по внутреннему туризму и откликнулась на нее. Меня взяли в турагентство со своим корыстным интересом, но и оттуда через 6 месяцев я тоже ушла. Громко, со скандалом, с румянцем на лице.


Да, туризм – сфера своеобразная, не простая, это не только поездки и семинары с чаепитиями, как многие думают. Впрочем, плюсы здесь тоже есть. Когда ты новичок в этой сфере, заработная плата будет минимальной: в моем случае я совмещала в турагентстве две специальности и получала максимум 500 руб. в месяц. Сначала там было все интересное, такое манящее, динамичное. Потом пришла ко мне грусть, гнев и отчаяние. Я потеряла где-то счастье, и много думала об этом. А что такое счастье для меня? А занимаюсь ли я тем, что действительно хочу? Есть ли для меня в этом духовный рост?


С такими мыслями в последний месяц работы я улетела в рекламный тур в Египет. Это была для меня первая такого плана поездка, и она перевернула всю дальнейшую профессиональную деятельность. Правда, тогда я этого не подозревала.


Что такое рекламный тур? Это когда турагент едет в составе группы, состоящей из своих коллег, смотреть отели, скажем, в Египте. Я не знаю зачем я полетела. Наверное, хотелось сменить обстановку, посмотреть на мир туризма глазами других людей. Чаще всего турагенты платят свои деньги за такие туры, но бывает, когда их отправляют и за счет компании, тем самым инвестируя в будущее. Вот так посмотрит турагент на отели, выберет для себя самые оптимальные и начнет их больше продавать. Выгодно всем: и турагентству и турагентам, которые получают процент от продаж. Я оплатила поездку сама, предвкушая только приятные события в жизни, инвестируя в будущее. Хотела ли я при этом работать в каком-то другом турагентстве? Нет, везде было примерно одно и тоже: подчиненные, начальники, скандалы с туристами, обманы.


В Египте, благодаря рандомному распределению номеров, меня поселили с женщиной 65-ти лет, которая работала уже очень давно как ИП в сфере туризма. Она жила в другом городе Беларуси и очень активно вела свою деятельность, привлекала клиентов через старые добрые социальные сети. Так, на третий день нашего общения, она сказала, что видит меня тоже предпринимательницей благодаря моим амбициям и потенциалу. Я рассмеялась, отрицая такую вероятность, но пять процентов светлячков внутри меня загорелись еще ярче.


Египет мне понравился. Я была там впервые и оценила его Красное море, пустынные дикие ландшафты, сухой ветреный климат. В эти 11 дней мы жили в лучших 4-5-звездочных отелях, кушали изысканные блюда и, конечно, с утра до ночи работали. Смотреть отели, слушать представителей и делать постоянно пометки – это тоже работа. Хотя она, безусловно, отличается от офисной жизни зимой в наших широтах.


С этой книгой читают
В книге дано определение и состав полной автоматизации компании от датчика до стратегии. Описаны новые инструменты роста производительности. Они со значком «с».
Какие ассоциации вызывает слово «люкс»? Как сформировать у клиента непреодолимое желание обладать чем-либо? И есть ли секреты, чтобы сформировать это желание?Над этими и другими вопросами размышляет Ольга Романцова, эксперт с 15-летним стажем управления продажами в премиум- и люкс-сегментах.Книга будет полезна владельцам бизнеса, руководителям, продавцам – всем, кто выстраивает продажи в самых различных областях.И конечно, она будет интересна тем
Книга представляет собой всестороннее исследование процесса обучения взрослых, основанное на современных теоретических подходах и передовых практических методиках.Автор книги предлагает читателям обширный обзор основных концепций и моделей обучения взрослых, начиная от традиционных методов до новейших инновационных подходов. Он рассматривают факторы, влияющие на обучение взрослых, такие как мотивация, предыдущий опыт, индивидуальные особенности и
Эта книга поможет вам освоить и правильно вести бухгалтерский учет предприятия: последовательно от первой операции до финансового результата. Рассмотрены основные термины и понятия: начисление зарплаты, налог НДФЛ и страховые взносы по новым правилам с 2024 года. Познакомитесь со счетами 10, 15, 16, 20, 21, 23, 25, 26, 40, 41, 42, 43, 44, 50, 51, 60, 62, 75, 80, 84, 90, 91, 98, 99. Приведен 51 пример и 34 задания с ответами, а также 7 практически
Произведение, основанное на реальных трипах находящегося в депрессии человека, который пытается переосмыслить события, произошедшие с ним как за последние несколько лет, так и за всю жизнь, и понять, что именно привело его к настоящему душевному состоянию.В оформлении обложки использована иллюстрация автора произведения.
Тайные знания, содержащиеся в книге, собирались мной в течении десятков лет. Это не заурядное чтиво по оккультизму, а свежий глоток воздуха знаний. Среди множества хлама, заполняемого ежедневно наше информационное пространство, вы по достоинству сможете оценить выкристаллизованные знания, дотянуться до искусства предсказания и почувствовать реальную магию. Особенно будет книга будет интересна тем, кто шел по следу Кастанеды, заблудился и не знает
После измены мужа и потери ребенка, я начала новую жизнь. Новый босс стал частью этой жизни. Я хотела просто отвлечься от проблем, а в итоге…родила ему сына.
Как Япония смогла за двадцать с небольшим лет осуществить мощный экономический рывок, превратившись из разрушенной послевоенной страны во вторую экономику в мире. Какую роль сыграло государство, в чем такая высокая эффективность японских компаний и их объединений, какие качества народа способствовали такому мощному социально-экономическому развитию страны. Обо всем этом и многом другом в настоящей книге, написанной в результате исследований автор