1. Глава 1. «Администратор Диана. Чем могу помочь?»
Понедельник. 18 июля
Первая смена
На часах в холле семь тридцать, скоро у ресепшен соберется толпа народа. Я торопливо поправляю бейдж и откидываю локон со лба, готовясь с улыбкой встречать первых арендаторов. Один быстрый взгляд на календарь… Та-да-а-м!
Ровно два месяца в должности администратора бизнес-центра «Ордынов групп». Первые недели я заменяла ушедшую в отпуск сотрудницу. В итоге менеджер по персоналу Виктория осталась мной довольна и предложила оформиться уже на постоянной основе.
Я слегка растерялась и побежала советоваться к тете Свете.
— Летом, конечно, справлюсь, но когда в сентябре начнутся лекции – как все успеть?!
— У тебя же последний курс, можно пропустить часть занятий, а вообще, договаривайся на подмены по выходным. Тебе что, деньги не нужны?
— Деньги всем нужны, - вздыхаю я. – Еще бы здесь платили больше.
— Так ведь и смены у вас только по шесть часов. И это не тряпкой по полу возить, не грязные окна или сортиры драить – стоишь себе вся такая красивая и перебираешь бумажки, - уговаривает тетя Света. - А посетители интересные попадаются...
Все верно, работа на стойке администрации мне не в тягость – я быстро втянулась, правда, нужна хорошая память, быстрота реакции, внимательность и аккуратность в мелочах. Естественно, презентабельный внешний вид. А вот зарплата невелика, потому сюда устраиваются энергичные дамы пенсионного возраста и шустрые студентки вроде меня.
Еще нюанс, в «Ордынов групп» обычно принимают только «своих», - по знакомству, по авторитетной рекомендации.
Я в некотором смысле тоже «своя», потому что в «Ордынов групп» пятый год успешно трудится моя родная тетя Крутицкая Светлана Андреевна. Она начальник клининговой службы. В экстренных случаях я помогаю ей с уборкой помещений.
Отказать неудобно, потому что я живу на квартире у тети Светы. Вроде бесплатно – мы же родня, но родители чувствуют себя обязанными, а потому регулярно присылают из Камышёвки свежее молоко, сметану, творог, мясо, мед, зелень и овощи, не считая соленья, варенья и прочих натурпродуктов. Хватает и мне, и тете Свете и ее дочери Надежде.
На первом этаже нашего бизнес-центра Надежда открыла салон-красоты. Я же говорю, кругом свои люди. Место проходное, клиентов много.
Ага, вот и адвокаты подтягиваются! Они снимают несколько офисов на втором этаже. Начальницей у них строгая брюнетка с модельной стрижкой (косая челка, бритые виски). Никогда лишнего слова со мной не скажет, а на вопросы презрительно оттопыривает нижнюю губу.
Я вежливо здороваюсь и слежу, как смуглые (салонный загар!) холеные пальцы в золотых кольцах листают журнал посещений.
— Доброе утро! Все кабинеты снимаем?
— Двести пятый пока оставьте, - звучит небрежный ответ.
Я набираю охрану.
— Двести три и двести четыре – снимите с сигнализации.
— Как повелите, дивная Диана! – гудит в трубке ласковый баритон.
Сегодня дежурит Николай Петрович Орешкин. Славный старичок-бодрячок.
С первых минут знакомства принялся шутливо ухаживать за мной. Сначала я немного смущалась, а потом узнала, что подобные знаки внимания он оказывает и моей пожилой сменщице Нурие Рахимовне (обаятельная татарочка, 63 года, совершенно свободна), а прежде щедро рассыпал комплименты Альбине Петровне (65 лет, четверо внуков, обожает дачу, недавно уволилась, чтобы заниматься семьей и домом).
— Добрый день! А триста пятнадцатый открыт с восьми десяти. Да, Игорь Анатольевич тоже на месте. Проходите, пожалуйста!
Многих арендаторов я уже запомнила вместе с номерами их офисов. Вон тот высокий, плотный мужчина - директор фирмы по грузоперевозкам. Он всегда поднимается на пятый этаж по лестнице, наверно, старается похудеть или просто тренирует сердечно-сосудистую систему.
Два молодых брокера- юриста – Андрей и Сергей часто берут с собой в кабинеты кофе из автомата на первом этаже. Иногда в обед предлагают купить мне лимонад или кофе, но я неизменно отказываюсь. А после их ухода на стойке может появиться шоколадка.
Я делю ее с Нурией Рахимовной и размышляю, как поступить, если кто-то из ребят позовет на свидание. Не хочу заводить роман на рабочем месте. Тетя Света полностью одобряет эту позицию, но с особым расчетом.
— Умоляю, не связывайся с офисным планктоном! Вчерашние студенты, пашут сутками, начальство их в хвост и в гриву, машина в кредит, жилья своего нет. Оно тебе надо? Ищи рыбу крупнее, Дина. Ты девушка видная, не продешеви.
Мимо ресепшен стрелой проносится вечно озабоченный Саша Ярцев – хозяин кофейного автомата. Он задолжал плату за аренду трех квадратных метров напротив лифта. Вчера менеджер Вика попросила сунуть ему счета под роспись.
— Динка, не подведи! Меня Тигрица задолбала долгами. Появится Ярцев - за шкирку и к стойке.
— У меня сил не хватит его задержать, - смеюсь. – Будет отбиваться мешком с мусором.
— Там бумажные стаканчики, справишься, - беззаботно отвечала Вика и тут же спросила:
— Завтра у тебя вечерняя смена? Постараюсь к восьми освободиться, Анна Михайловна тоже обещала прийти, ей нравится твой подход.
— Тс-с-с…
Я прикладывала палец к губам, как заговорщик. Поздние занятия йогой на пятнадцатом этаже – наш секрет. Бесхозное помещение в двадцать квадратов требует ремонта. Тетя Света хранила там хозяйственный инвентарь, но рядом была крохотная подсобка – я перенесла туда ведра и коробки, а пустую просторную комнату приспособила под тренировки.
Сертификат инструктора по фитнессу я получила еще весной, но в солидные большие клубы меня не брали без опыта, а в маленьких платили гроши. Я решила потихоньку обзаводиться клиентами и оттачивать навык.
Первое занятие мы провели с Викой вдвоем - больше дурачились и хохотали, на второе пришла пышнотелая бухгалтерша из «Аудит сервис» (5 этаж, у них налысо бритый начальник носит крутые часы).
Анна Михайловна сразу призналась, что заниматься в серьезных группах стесняется и времени нет, а здесь все рядом и обстановка домашняя.
— Диночка, ты знаешь упражнения против третьего подбородка и чтобы попа была потверже?
— Все зависит от вашего терпения и настойчивости! – убеждаю я.
Вика повесила на дверях нашего клуба забавный плакат с надписью «Освежи свои чакры» и на третье занятие привела Олю Кваснюк. Оля - представитель крупной медицинской компании, в их офис часто приносят письма и посылки.
Почти месяц мы занимались вчетвером, а недавно к нам стала ходить Надежда из салона красоты и Олеся из «Грандтекстиль». Тетя Света сначала ворчала, что руководство не одобрит захват помещения, а потом раздобрилась (Надежда попросила!), велела электрикам починить проводку, чтобы светили все пять ламп на потолке, и выдала списанные шторы из конференц-зала.
