Знаменитая Дельфийская максима, начертанная на стене храма Аполлона в Дельфах, гласит: «Познай самого себя». Именно этому посвящена книга, которая сейчас перед вами. Но из нее вы также узнаете, что познание себя и познание других – это два навыка, которые невозможно развить по отдельности. Вначале мы получаем представление о своих собственных мыслях, эмоциях и убеждениях и о том, как они влияют на наше поведение. И только поняв себя, взглянув на себя под данным углом, мы обретаем способность понимать других. Если мы проявляем эмпатию и сострадание по отношению к себе, то можем делать это и в отношении окружающих.
Итак, в этой книге будет рассказываться о двух навыках, проявленных в тандеме: это самопознание и социальное осознание. Вот два столпа, два ключевых основания, которые определяют эмоциональный интеллект, и, опираясь на которые, можно выстроить более сбалансированный, надежный, креативный, инновационный, нацеленный на взаимодействие образ жизни.
Начнем с вопроса: а вы осознаете себя? Вопрос на самом деле с подвохом, поскольку только тот, кто уже владеет определенным уровнем осознанности, способен адекватно на него ответить.
Точно так же, как большинство людей считают себя водителями уровня выше среднего (что невозможно по законам статистики), многие полагают, что им уже присуще самосознание – и тоже без достаточных оснований. Умение корректно оценивать уровень самосознания само по себе является элементом самосознания. Однако, как и в примере с вождением, самопознание – это навык, который можно развить… а можно этому развитию помешать и свести все усилия к нулю.
Человек, способный четко видеть и осознавать себя, обладает многими преимуществами, такими как высокая креативность и уверенность в себе, отличные навыки принятия решений, продвинутые коммуникационные навыки и эффективные лидерские компетенции – и это только малая их часть. И все же существует значительный разрыв между тем, что психологам и ученым известно о данном предмете в теории, и тем, как целенаправленно приобретать данный навык в реальном мире.
Психолог Таша Эйрих со своими коллегами провела масштабное исследование на тему самосознания и получила интересные выводы о том, что это такое, чем оно не является и как можно в нем усовершенствоваться. Самое важное наблюдение гласило: истинное самосознание – редкость, всего около 15 процентов людей получают по этому предмету «зачет». Другой важный результат исследования: всего существует два вида самосознания.
Здесь давайте на секунду прервемся и отметим следующую мысль: сколько-нибудь конкретное определение самосознания дать очень сложно. Сам термин может обозначать способность отслеживать личный внутренний опыт или то, что широкая общественность именует «осознание себя». Также он относится к такому понятию, как знание себя (самопознание, самоосознание), поэтому в книге в зависимости от контекста используются все значения данного термина. Но что происходит, когда у человека имеется четкое понимание себя как личности, при этом все остальные с ним по этому поводу не согласны? Эйрих и ее коллеги обнаружили, что существует различие между самосознанием внутренним и внешним.
Внутреннее самосознание. Четкость, с которой мы воспринимаем свои самые сокровенные желания, эмоции, мысли, ценности, сильные и слабые стороны (то есть то, насколько хорошо мы себя видим).
Внешнее самосознание. Понимание того, как видят нас другие, и нашего влияния на них (то есть насколько хорошо мы понимаем, как видят нас другие).
Личности с высоким внутренним самосознанием лучше преуспевают в карьерных делах, взаимоотношениях и лучше контролируют свои эмоции в целом. Те, у кого высок уровень внешнего самосознания, – хорошие эмпаты, умеющие понимать точку зрения окружающих. Оба типа личности положительно коррелируют с общим уровнем жизненного успеха и удовлетворенности.
Удивительно, однако, что хорошие навыки в одной области не распространяются автоматически на другую область. Данное открытие позволило Эйрих сформулировать четыре основных архетипа самосознания в зависимости от их места на этих двух шкалах.
Низкий уровень внутреннего самосознания, низкий уровень внешнего самосознания – ИСКАТЕЛИ.
Вполне объяснимо, что личности данного типа не знают, кто они такие и как выглядят в глазах окружающих. Им свойственны отсутствие цели, растерянность, фрустрация в рабочих и личных отношениях, нечеткое представление о своих ценностях.
Низкий уровень внутреннего самосознания, высокий уровень внешнего самосознания – УГОДНИКИ.
Личности данного типа склонны концентрироваться на том, как выглядят в глазах окружающих, в ущерб пониманию собственных восприятий и предпочтений. Они могут нравиться, однако зачастую принимают решения, идущие вразрез с собственными интересами.
Высокий уровень внутреннего самосознания, низкий уровень внешнего самосознания – ИНТРОСПЕКТОРЫ.
Обладая кристально четким пониманием собственных ценностей и воззрений, личности данного типа плохо видят разницу между ними и опытом других людей, что может вызывать трения и недопонимание.
Высокий уровень внутреннего самосознания, высокий уровень внешнего самосознания – ОСОЗНАННЫЕ.
Личности данного типа знают себя и свои желания, но также воспринимают обратную связь и мнения других людей, принимая во внимание и то и другое.
Как утверждает Эйрих, оба вида самосознания важны, а наибольшего успеха добиваются те, кто развивает оба навыка одновременно. Сумев корректно идентифицировать тип собственной личности, вы точно узнаете, над чем работать, чтобы стать более сбалансированным и осознанным человеком.
Путь обретения внутреннего самосознания не имеет конца, и подспорьем здесь может послужить бо́льшая часть литературы по самосовершенствованию. Однако вы не выйдете на высокий уровень самосознания, если не будете сверять собственные прозрения (инсайты) с взглядами и потребностями тех, кто вас окружает.
Эйрих и ее команда также исследовали то, что чаще всего мешает познанию себя, и особо выделили два аспекта: опыт и власть. Опыт может дать нам либо ложную уверенность в своих способностях, либо заставить беспричинно сомневаться в себе; и то и другое затемняет четкость самосознания. Например, существует так называемый парадокс экспертности: чем опытнее лидер, тем менее он точен в оценке собственных компетенций, в то время как неопытный человек склонен недооценивать свой вклад в общее дело. Точно так же высокая степень власти побуждает большинство людей переоценивать свой уровень самосознания, компетентности и эмпатии (и это многое объясняет в реалиях нашего мира, не так ли?).
