Елена Сыроватская - Как полюбить продавать

Как полюбить продавать
Название: Как полюбить продавать
Автор:
Жанры: Техника продаж | Управление продажами | Холодные продажи
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: 2022
О чем книга "Как полюбить продавать"

Я занималась продажами более двадцати лет. Начиная от продавца в киоске, где продавались первые "Марсы" и "Сникерсы" и заканчивая продажами мебели нашего собственного с мужем производства. Я люблю продажи. Я в них как рыба в воде. Я знаю, что нигде в мире я не пропаду, благодаря своей способности продавать. Некоторое время назад я поняла, что у меня есть другая цель. И я захотела к ней двигаться. Но продажи меня не отпускали. Я организовывала обучение продажам, проводила семинары, тренинги в разных городах и странах, но всегда кое-что оставляла себе. Я давала только некоторые кусочки своих навыков другим людям. Эти кусочки выглядели довольно аппетитно. Мои ученики были довольны. У них были успехи, но они не знали, что это ещё не всё. Я не давала всю картину целиком. Я давала им только отдельные пазлы. Остальное они должны были додумать сами. В этой книге я решила дать всё, что знаю об искусстве продавца. Потому что я хочу передать вам область продаж, чтобы двигаться к другим целям.

Бесплатно читать онлайн Как полюбить продавать


«Продажи – это искусство дать человеку

прийти к самостоятельному выводу,

что ему ЭТО нужно».

Сыроватский Александр.

Предисловие. Зачем я написала эту книгу.

Сейчас можно увидеть много различных обучающих книг. Можно сказать, что все, кому не лень, их пишут, в надежде заработать баснословные суммы, уехать жить в жаркие страны или путешествовать. Не вижу ничего плохого в том, что человек делится своими знаниями, если они у него действительно есть, с какими бы то ни было целями.

Я так не люблю быть как все, что из принципа противоречия не стала бы писать такую книгу. Но в один прекрасный момент меня посетила одна мысль: нужно передавать другим людям знания, которые у вас есть, иначе это довольно безнравственно. Я уже вижу ваши возмущенные лица: «Как это безнравственно – не делиться знаниями? Безнравственно – это принимать наркотики или мусорить в общественных местах, а знания мои собственные. Хочу – делюсь ими, а не хочу – не делюсь, и никто меня не заставит это делать, нет таких законов.

Да, вы правы, официальных законов таких нет, но есть законы развития этого общества. Другими словами – это принципы развития нашей цивилизации. Каждый человек является частью нашего мира, человеческой цивилизации, общества. Он может осознавать это или не осознавать, но тем не менее это остаётся фактом. Точно также, если вы едете в поезде, вы можете это осознавать или не осознавать, но факт остается фактом – поезд вас везёт. Вас обслуживает проводник, кто-то убирает в вагоне, кто-то готовит еду в вагоне-ресторане и т.д.

Приблизительно по тому же принципу вас везёт и обслуживает человеческая цивилизация. Вы рождаетесь в роддоме, чаще всего, где вам помогают появиться на свет врачи и медсёстры. Вы ходите в детский сад и школу, на кружки, в секции, где вас учат читать, писать, делать гимнастику, рисовать, петь и тысяче других, с вашей точки зрения, ненужных вещей. В чём-то я могу согласиться с вами, потому что есть вещи, на изучение которых я потратила много времени, но которые мне совсем не пригодились в жизни как, например, такой предмет как химия. (По секрету вам скажу, что у меня были самые плохие оценки именно по химии, возможно, именно потому, что я не понимала зачем мне это нужно будет в жизни и не считала нужным разбираться в этой науке).

Но мы не будем сейчас обсуждать такой предмет как школьное образование и представим, что образования нет совсем: нет книг, нет школ, нет библиотек, институтов, кружков, онлайн курсов, коучей, бизнес-тренеров. И каждому, кто рождается, нужно самому делать все изобретения сначала, начиная созданием колеса и гвоздей и продолжая изобретением мыла, канализации, компаса и бумаги. Я уверена, что вы, мой читатель – абсолютно гениальны, но при всей вашей гениальности согласитесь, вы потратите очень много времени, создавая эти изобретения с нуля, и не факт, что к концу жизни доберетесь до создания хотя бы стиральной машинки.

Таким образом достижением цивилизации или нашего общества является то, что люди, сделав какие-то открытия, описывают их и передают для использования другим. Для этого основным условием является наличие письменности. Поэтому, когда люди получили письменность в свое распоряжение, наша цивилизация начала двигаться гигантскими шагами к прогрессу. Ученые отделяют первобытное общество и наш развивающийся мир именно с помощью появления письменности. До появления письменности – были первобытные люди, дикие племена, после возникновения письменности – стали мы, как человечество.

Каждый, кто делал открытие и записывал его, добавлял это в копилку человечества и помогал тем самым каждому из нас. Не все открытия и успешные действия одинаково ценны для этого мира. Но, если бы Эйнштейн усомнился в том, что его открытие имеет ценность, или Шекспир решил бы никому не показывать свои произведения, потому что они не интересны, то человечество лишилось бы нескольких ступенек на своём пути к прогрессу. И мы не знаем, смогли бы мы вскарабкаться на эту высоту без этих промежуточных этапов, или застряли бы где-то на пути сюда.

Поэтому, когда я задумалась о том, а что ценного я могла бы дать каждому человеку, или хотя бы тем, кого это интересует, мне в голову сразу пришёл ответ: моя способность продавать. Я считаю это на данный момент своим самым большим достижением в жизни. На самом деле, я довольно давно уже нахожусь на высоком уровне способностей к продажам. Я продавала сама, я создавала торговые бизнесы, я обучала отдельных людей, я обучала группы людей. Я так хорошо обучала людей продажам, что я даже подумывала иногда как уменьшить свои способности, потому что мои сотрудники, придя на работу ко мне продавцами, поработав несколько месяцев, открывали потом свои торговые бизнесы. Я скажу больше, мои ученики очень быстро обгоняли меня, и я им даже иногда завидовала.

Потом я изменила свою деятельность, начала проводить тренировки и мастер-классы по продажам и получать обмен именно за успехи моих учеников, что позволило мне убрать внимание со своих рекордов в продажах и переключиться на достижения моих учеников. Но всё равно, я хотела быть лучшей в продажах и постоянно с кем-то соревновалась, чтобы подтверждать себе снова и снова «Я – лучшая! Я – чемпион!». И так продолжалось довольно длительное время. Я не могла совсем отпустить эту область, мне постоянно нужно было что-то продавать. Поэтому я не хотела до конца раскрывать все свои секреты. Я хотела немножко их оставить себе, чтобы оставаться лучшей.

Но, в связи, с недавним новым пониманием жизни, я увидела, что есть другие области, где я хотела бы стать лучшей. Поэтому я приняла решение передать все свои знания и опыт в области продаж в копилку человечества и вам, мои друзья. Я не знаю, будет ли вам это полезно и сможете ли вы применить то, что я опишу здесь, но я делаю это от чистого сердца с искренним желанием помочь вам стать лучшими в продажах.

Глава 1. Почему я стала продавцом.

Я сидела за компьютером и составляла базу данных для научно-исследовательского института по заболеваемости учеников средних школ нашего города. Я приходила к десяти и до пяти часов исправно сидела за столом соединяя символы на экране и выстраивая последовательность, чтобы они привели к созданию таблицы, в которую можно будет добавлять данные, сортировать и смотреть по выбранным параметрам нужные значения.

Обычно вечером, ближе к шестнадцати тридцати, приходил мой руководитель практики, так как я писала дипломный проект как студентка компьютерного колледжа, и общался со мной. Иногда предлагал выпить коньяка – я отказывалась. Это был «очень красивый», по словам моей мамы, мужчина. Она меня и устроила туда на практику. Я совсем не разделяла её мнение, потому что не понимала, как может быть красивым тридцати пяти летний мужчина с усами как у Боярского в потертом костюме, когда в моде были бритые наголо качки в спортивной одежде, ездящие на иномарках. Мне было откровенно скучно с ним общаться, хотя он пытался налаживать со мной коммуникацию.


С этой книгой читают
После выхода моей первой книги «Как полюбить продавать», я начала обучать людей продажам. Разработала свой авторский тест продавца и начала проводить свои исследования в области способностей к продажам. Я обнаружила, что часто людям не хватает не способностей продавать, им не хватает упорства, предприимчивости, контроля и ориентированности на результат. Об этом моя вторая книга "Как полюбить продавать в кризис". Она про то, как продавать всегда,
Написав свою последнюю книгу про цели, я поняла, что человек сам целей достичь не может. Ему нужны помощники, сотрудники, партнеры, те, кто будут его поддерживать на этом пути.Эта книга предназначена для тех, кто имеет дело с наймом персонала: для владельцев, эйчаров, менеджеров по персоналу, руководителей, коучей и консультантов. В ней я постаралась раскрыть все важные моменты, касающиеся найма сотрудников и немного построения компании. Здесь не
Цели – это то, что интересовало меня с юности. Я посвятила поиску своей цели в жизни более двадцати лет. Я ошибалась, падала, терпела неудачи, отклонялась от маршрута, сомневалась и снова искала. Я была уверена, что есть что-то очень важное в моей жизни, и если я найду это, то стану счастливым человеком. Так и произошло. Всё случилось так, как я думала, только ещё лучше. Я совсем не знала себя, я не подозревала о своих настоящих способностях, пок
Каждой компании нужен отдел продаж. Каждому производству нужен отдел продаж. Каждому автору нужен свой отдел продаж. Иначе, какой бы ценной не была услуга или товар, денег в компании не будет. Сейчас очень модно изучать, как правильно расходовать финансы. Это важно, если имеется недостаток денег. И это перестаёт быть таким важным, если денег много. А чтобы было много денег, нужен хороший отдел продаж. Поэтому, с моей точки зрения, построение отде
Эта книга для тех, кто хочет продавать эффективно в современном мире, где покупатель знает почти всё о продукте, имеет доступ к сотням альтернатив и ценит доверие выше цены. Предприниматели, менеджеры по продажам, фрилансеры и те, кто хочет развить навыки убеждения, найдут здесь ценные инструменты для успеха.Сегодня продажи – это не навязывание, а создание отношений. Клиент ожидает индивидуального подхода, честности и решения своих проблем. В кни
Книга «69 лайфхаков для продажников» – это практическое руководство для тех, кто хочет стать мастером продаж. В ней собраны эффективные и проверенные методы, которые помогут не только увеличить продажи, но и выстроить долгосрочные и доверительные отношения с клиентами.Каждый из 69 лайфхаков раскрывает важные аспекты продаж: от психологии клиента и работы с возражениями до нестандартных методов, создания эмоциональной связи и работы с возражениями
"Продажа на миллиард" – это практическое руководство, которое раскрывает секреты успешных сделок с крупными корпоративными клиентами. В этой книге собраны уникальные стратегии, проверенные методы и советы, которые помогут вам успешно заключать сделки на миллиарды. Вы узнаете, как преодолевать возражения, управлять множественными сделками, работать с ключевыми игроками в компании и избегать ошибок, которые могут стоить вам миллионы. Эта книга стан
"Как продать всё. Эффективные техники продаж для бизнеса" – это практическое руководство для тех, кто стремится овладеть искусством продаж и вывести свой бизнес на новый уровень. В книге собраны наиболее действенные стратегии и техники, которые помогут продавцам, предпринимателям и менеджерам по продажам не только понять, как эффективно работать с клиентами, но и освоить самые современные методы привлечения и удержания клиентов. Автор раскрывает
В лесной чаще большой переполох. Измученный бессонницей Волк грозится поджечь лес, если ему никто не поможет. Перепуганные звери ищут способ усыпить шантажиста и объявляют конкурс на лучшую колыбельную. Найдется ли искусный певец и смельчак, который убаюкает Волка? И что произойдет, если Волк действительно уснет?
А идём мы учиться в Нынек,По Можгинскому топаем тракту,Школы нашей в Вишуре уж нет,И людей не прибавилось как-то…Ещё жив старый древний колхоз,Назывался тогда он «Восходом»,Так же месят коровы навоз,Молодёжь в городах по заводам…
Каждый четверг в «Вязальном клубе» Мэйбл Ригби собираются заядлые вязальщицы. Там, за чашечкой чая, с крючком или спицами в руках, они плетут кружева из пряжи и местных новостей и удивляются незаметной на первый взгляд магии, живущей в доме Мэйбл. Но в один из четвергов город содрогается от страшного события, объяснения которому нет ни у кого.
В связи с чем, тема алиментов актуальна как никогда. Самостоятельно и в тоже время эффективно взыскать алименты обычному обывателю сложно. Вся открытая информация в сети интернет поверхностная, а в некоторых случаях неверная. В данной книге я постарался изложить максимально простым языком все способы эффективного решения сложностей взыскания алиментов. Книга будет полезна как юристам, так и людям, перед которым стоит проблема алиментных платежей.