Светлана Бурдинская - Как приручить журналиста. Советы, которые помогут преуспеть при общении с акулами пера и пескарями медиа +73 картинки
| Название: | Как приручить журналиста. Советы, которые помогут преуспеть при общении с акулами пера и пескарями медиа +73 картинки |
| Автор: | Светлана Бурдинская |
| Жанр: | Публицистика |
| Серии: | Нет данных |
| ISBN: | Нет данных |
| Год: | Не установлен |
Журналист, редактор и пиарщик со стажем более 25 лет рассказывает, как эффективно общаться с сотрудниками медиасообщества.В книге – никакой теории, сплошная практика, многажды проверенная и примененная. Тщательное соблюдение инструкции гарантирует минимум безопасное общение с журналистами и максимум – с пользой.
Бесплатно читать онлайн Как приручить журналиста. Советы, которые помогут преуспеть при общении с акулами пера и пескарями медиа +73 картинки
© Светлана Бурдинская, 2022
ISBN 978-5-0056-9926-8
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Вся эта книга может уместиться в одно предложение. Если меня спрашивают: а как общаться с журналистами с пользой и без потерь, я отвечаю словами мудрого волшебника Гэндальфа, который знал толк в пиаре: «Бегите, глупцы!». С журналистами вовсе не нужно общаться. А если судьба-злодейка сведет, то говорить им надо только прописные истины типа «Дважды два четыре» и «Мама мыла раму». Хотя и это не стоит. Математика по нынешним егэшным временам – предмет темный и исследованию не подлежит. А раму могут принять за Раму и приписать глумление над чувствами буддистов. Лучше молча, с непроницаемым лицом уходить прочь от журналиста уверенным шагом, не показывая своего страха. А потом бежать минимум до канадской границы.
Но бывает, что от общения с журналистами никак не отвертеться. Тогда надо быть во всеоружии, заранее изучить их повадки и привычки, приемы и приспособления. Я знаю, о чем говорю, потому что провела 25 лет в журналистике и пиаре, причем в исторический момент, когда пришлось не наблюдать за трансформацией профессий, а принимать в ней активное участие.
В книге – никакой теории, сплошная практика, многажды проверенная и примененная. Тщательное соблюдение инструкции гарантирует минимум безопасное общение с журналистами и максимум – эффективное
Сокращения и изображения
Ж – журналисты
Р – редакторы
П – сотрудник пресс-службы, пресс-центра, пресс-атташе, пресс-секретарь, официальный представитель ведомства, специалист по связям со СМИ и общественностью, помощник по СМИ и т. д.
Б – босс, начальник, работодатель сотрудников пресс-службы
Н – чиновник, бизнесмен, политик, общественный деятель, любой, кто является ньюсмейкером, т.е. источником информации и подателем новостей
Л – люди, герои материалов или просто зрители, читатели и слушатели
Пресс-служба: друг, враг или слуга
Кто кого поборет – акула пера или пиранья пиара? Очень неоднозначный вопрос.
По нынешним временам больше всего с журналистами и редакторами общаются сотрудники пресс-служб и пресс-секретари. Прошло то золотое время, когда журналисты в массе имели доступ к ньюсмейкерам, могли звонить напрямую, подходить к живым чиновникам, политикам и бизнесменом, припирать их к стенке и прямо ртом в ухо задавать вопросы. А еще сидеть на каких-то важных заседаниях в непосредственной близости от них, получать информацию из первых уст, а не пережеванную пресс-службой.
Сейчас все по-другому. Каждый второй ларек с шаурмой имеет своего П. Который всё время норовит требовать официальный запрос информации и отвечать в течение установленного законом времени. Когда уже всё переварится, из инфекционной больницы выпишут и будет всё неактуальным.
С другой стороны, развитие социальных сетей и массовый выход в них ньюсмейкеров приблизило к ним журналистов, причем, с неформальной стороны, чего раньше не было. Теперь можно не караулить Н и Б вживую, а черкануть ему в мессенджере и даже получить от него ответ (если он сам ведет соцсети). Порой цензурный. Иногда по делу. Это сворачивает кровь людям, отвечающим за пресс-облик Н и Б, потому что приходится вести с ним отдельную разъяснительную работу. А то и отбирать доступ к соцсетям, пока шаловливые ручки не настучали сенсацию на свою часть тела – по выбору.
В таких обстоятельствах приходится работать обеим сторонам.
Уважаемые сотрудники пресс-служб, у меня для вас есть отличная новость. Чтобы добиваться успеха при взаимодействии с Ж, вы должны выполнять только одно-единственное правило – быть УДОБНЫМИ. Это страшно бесит, понимаю, но уж такова ваша работа, надо смириться, может, сходить к психологу, напиться с друзьями, выговориться. А в целом быть удобным нетрудно, если организовать процесс раз и навсегда.
Журналисты – они же как дети малые, дайте им вовремя красивую и функциональную игрушку, они и будут в неё играть.
Формула успеха:
1. С журналистами можно дружить по-человечески (в 50% случаев будет удаваться разместить в медиа свою информацию)
2. Можно их покупать (99%)
3. Можно завоевать их доверие качественной и оперативной информацией (70%)
4. Криминальные варианты не рассматриваем (запрещено законодательством), хотя они тоже могут быть одномоментно эффективными
А если сочетать эти приёмы, то будет совсем хорошо. Причем всем.
Управляй и властвуй
Сейчас у Ж, как правило, нет прямого доступа к Н (хотя бывают исключения). Это значит, что пресс-служба владеет огромным богатством в виде залежей информации. Надо грамотно и правильно распорядиться им, учитывая и свои интересы, и интересы медиа. Кто правит информацию, тот правит миром.
Не надо чахнуть над златом, как Кощей Бессмертный, и квасить новости, как Баба-яга заячью капусту. Надо, как рачительный купец, разложить монетки и банкноты по кучкам решить, как, когда и что выдавать, чтобы ваши задачи решались. То есть необходим медиаплан.
Планируйте релизы, пресс-конференции, инфоповоды и проч. Не каждый день случается историческое событие, но часто можно обойтись и без него, если в кладовке наткнетесь на что-то интересное. Выдаваемый информационный поток должен быть равномерным, чтобы ваша компания\организация\босс всегда были на слуху достойно и достаточно. Не надо неделю пугать Ж десятью релизами подряд, а потом на месяц уходить в подполье: ваши творения начнут кидать в спам, а потом про вас постараются забыть.
Календарь мероприятий и событий, а также памятных дат – ваше третье плечо, на которое можно всегда опереться. День взятия Бастилии – прекрасный повод, чтобы сообщить медиа: если бы французы использовали двери и решетки на окна, который производит ваша компания, нипочем бы никто эту крепость-тюрьму не взял. А всё почему? Потому что ваши решетки и двери – лучшие в Солнечной системе. Утрирую, конечно. Но любая известная дата + толика фантазии + хороший дизайнер способны создать интересный текст и инфографику, которая может стать вирусной.
Не ждите, когда о вас вспомнят журналисты и сами поинтересуются, что у вас новенького, особенно если вы пресс-секретарь склада старых автомобильных шин. Наступайте сами. Придумайте коллекцию обуви из шин и пригласите Наоми Кембел принять участие в показе. Она, конечно, не приедет, но повод написать есть.
Выносите в публичную плоскость те проблемы, о которых вы сами хотите говорить. Но будьте готовы комментировать те темы, которые поднимают в публичном пространстве журналисты.
И вообще – выносите проблемы наружу, но не как мусор из дома. А официант в ресторане как роскошное блюдо, т.е. подавайте их так, как вам надо. Не бойтесь, если это сделать грамотно, то может быть совсем не больно. Всегда найдутся завистники, конкуренты, враги, которые найдут способ поддеть вашу компанию\организацию или Б. Если видите, что какая-то проблема просачивается наружу, не затыкайте пальцем дырку в днище корабля, бесполезно. Заявите об этом первыми. И в таком ключе, который выгоден для вас.
