«Глобализация 3.0» произошла внезапно, на глазах одного ошеломленного поколения. Первый этап глобализации, по мысли автора, начался с открытия Америки. Благодаря экспедиции Колумба непознанный мир существенно уменьшился, однако барьеры, разделявшие народы, не рухнули: государства боролись за ограниченные ресурсы, и основная часть человечества не имела доступа к общему пирогу. Второй этап (XIX и XX век) характеризуется развитием транспорта и связи, заметным удешевлением процессов производства и вовлечением в них все большего числа людей. Борьба происходит уже не между отдельными нациями, а между транснациональными компаниями, в мире складывается несколько центров (Европа, Северная Америка, затем и Япония с несколькими дальневосточными странами). Однако и на этом этапе более половины живущих на Земле людей обойдены прогрессом.
Новый этап глобализации происходит гораздо стремительнее первых двух. Для самого Фридмана это было открытием сродни открытию Колумба: становление в Индии, Китае и ряде других стран среднего класса, чья квалификация, образ жизни и планы ничем не отличаются от развитого мира. Для этого этапа характерны появление международных команд сотрудников, разделение труда, аутсорсинг и иные процессы, в результате которых в сферу производства и даже в сферу услуг втягивается все трудоспособное население Земли. Глобализация 3.0 стала возможной благодаря технологическим усовершенствованиям средств связи (мобильные телефоны, Интернет) и реформе бизнес-бюрократии (переход от вертикальных иерархий к свободным горизонтальным структурам). В результате мир становится плоским в обоих смыслах: мир тесен, в нем налажено плотное сотрудничество между жителями разных стран, любой процесс затрагивает всех – и «поле для игры стало ровным», единые правила для всех, и впервые в истории место рождения не является гандикапом.
Для третьего этапа глобализации характерна конкуренция не между странами или транснациональными компаниями, а между людьми. Как никогда прежде важно образование, стимулирующее всесторонние способности. Настало время нестандартных решений – все, что можно стандартизировать, передается в результате аутсорсинга в другие страны. Узкая специализация не обеспечит молодежи развитых стран привычного заработка. Необходимо развивать воображение, приобретать гибкие навыки и умение адаптироваться в меняющейся среде, раскрыть свой потенциал, меняя карьеру и область деятельности.
Ознакомившись с саммари, вы сможете разобраться в глобальных процессах современной истории, осознать новые угрозы и возможности нашего времени, перестроить работу компании с учетом новых методов и технологий, заметно повысив ее конкурентоспособность, откорректировать траекторию собственной карьеры или образование детей.
Книга будет интересна топ-менеджерам, политикам, специалистам любых профессий и молодым людям, выбирающим свой путь. С одинаковым вниманием ее читают в развитых странах, где начали опасаться конкуренции Третьего мира, и в догоняющих странах, где формируются новые программы общего и индивидуального успеха.
1. Как мир стал «плоским»: десять факторов и тройное слияние
1.1. Современное состояние мира обусловлено сочетанием ряда факторов, в том числе политических, экономических и технологических.
Основным политическим фактором перемен стало падение Берлинской стены. В результате прекратилось соревнование двух систем, и три миллиарда человек (включая граждан Китая и отказавшейся от директивной экономики Индии) включились в общий экономический процесс.
1.2. Новые методы хозяйствования обусловлены задачей охватить эти новые трудовые ресурсы. Различные виды перераспределения труда также способствуют выравниванию.
1.2.1.Известный симптом глобализации 2.0 – офшорное производство, перенос заводов в страны с более дешевой рабочей силой. Практически вся легкая промышленность из развитых стран была перенесена в Таиланд, Индию и Китай. Теперь эти страны переходят на самостоятельное производство многих товаров.
1.2.2. Outsourcing – новый, более высокий уровень международного сотрудничества. Сложные процессы делятся на стандартизованные этапы, к выполнению которых подключаются работники разных стран. Это могут быть сотрудники колл-центра в Индии или японские и российские авиаконструкторы, совместно рисующие крыло нового Боинга. Возможен аутсорсинг и внутри одной страны: задача делится между небольшими компаниями или фрилансерами.
История заказанного Фридманом ноутбука Dell. Модель разработана совместно техасскими и тайваньскими проектировщиками. Заказ попал на малазийский завод (у Dell есть также заводы в Ирландии, Китае, Бразилии и в двух штатах Америки). Микропроцессоры «Интел» изготавливаются на Филиппинах, в Коста-Рике, Малайзии или Китае. Карта памяти прибыла из Кореи, Германии, Японии или с Тайваня. Материнская плата – Китай или Тайвань (или китайский завод на Тайване). Производитель клавиатуры – японская или тайваньская фабрика в Китае. Монитор – Южная Корея, Япония или Тайвань. Элемент питания: малазийский филиал американской компании «Моторола», малазийский, мексиканский или китайский филиал японской «Санино». Приняли участие также Сингапур, Индонезия, Израиль (съемная карта), чехол пошили либо на ирландской, либо на американской фабрике в Китае, кабель питания – от британской «Фолекс» с отделениями в Китае, Малайзии и Индии.
1.2.3. Другой вид перераспределения работы – insourcing: компания не отдает часть производственной цепочки, а, напротив, берет на себя функции партнеров. Присоединяясь к ней, маленькие фирмы выходят на мировую арену.
Транспортная компания «Юнайтед парсел сервис» постепенно расширяла свои основные функции, помогая компаниям-поставщикам индивидуализировать упаковку и конфигурацию товара, оптимизировать цепочку поставок. Ее финансовый отдел выделяет небольшим компаниям кредиты на реструктурирование их сетей. Компания сама как юридическое лицо принимает заказы и перенаправляет их компаниям-партнерам. В 2004 году на ее долю приходилось 2 % мирового грузооборота. Логистика заняла столь же важное место в деятельности компании, как и собственно доставки.
1.2.4. Особый вид перераспределения труда внутри страны – homesourcing, то есть возможность работать на дому. Речь идет не о фрилансерах, а о штатных служащих компании (например, работниках колл-центра), которым теперь нет необходимости являться в офис. Хоумсорсинг охватывает домохозяек, пенсионеров и инвалидов, то есть ранее остававшиеся незадействованными группы населения.
