Smart Reading - Ключевые идеи книги: Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма. Роберт Куинн

Название:	Ключевые идеи книги: Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма. Роберт Куинн
Автор:	Smart Reading
Жанры:	Мотивация \| Корпоративная культура
Серии:	Нет данных
ISBN:	Нет данных
Год:	Не установлен

О чем книга "Ключевые идеи книги: Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма. Роберт Куинн"

Этот текст – сокращенная версия книги Роберта Куинна «Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Однажды группа врачей приехала для обмена опытом в необычную больницу. На входе их вежливо поприветствовал человек в цилиндре. Вестибюль напоминал холл пятизвездочного отеля, сотрудники были улыбчивыми и вежливыми и общались с руководством как с друзьями. Врачи задумались, почему в их больницах все иначе.

Организация – живой организм. Если в ней преобладают негативные настроения, эффективность снижается, сотрудники увольняются. Если культура строится на позитиве, сотрудники превосходят ожидания и компания процветает. В книге «Позитивная организация» Роберт Куинн разбирает кейсы компаний и предлагает использовать генератор позитивной организации – авторский инструмент по созданию эффективной компании, в которой хочется работать и которая меняет мир к лучшему.

Зачем читать

• Увидеть, как нас ограничивают наши убеждения, и взглянуть на жизнь и бизнес иначе.

• Повысить эффективность любой компании или подразделения.

• Научиться менять не только свою работу, но и мир вокруг.

Об авторе

Роберт Куинн – профессор, заведующий кафедрой организационного поведения и управления человеческими ресурсами в бизнес-школе Мичиганского университета. Сооснователь центра позитивных организаций и автор более 10 книг, обладатель премии Бенджамина Франклина за лучшую книгу в сфере образования (2015).

Бесплатно читать онлайн Ключевые идеи книги: Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма. Роберт Куинн

The Positive Organization: Breaking Free from Conventional Cultures, Constraints, and Beliefs

Robert E. Quinn

www.smartreading.ru

Как создать организацию, в которой хочется работать

Мы приходим в музей, библиотеку, больницу, и, как правило, на входе нас встречает хмурый вахтер, который предлагает надеть бахилы, сдать одежду в гардероб, прийти в другое время… В голосе этого человека нет ни капли энтузиазма. Он занят, выполняет свои обязанности, постоянно посматривая на часы, но не вовлечен в процесс. Иногда он ведет себя грубо. Пожалуетесь начальнику? Он просто махнет рукой, демонстрируя такое же равнодушие, как и его подчиненный, либо предложит уволить вахтера. Нет человека – нет проблемы. Но придет новый сотрудник, который будет вести себя примерно так же, потому что культура организации не изменится.

Фокусируясь на определенной проблеме (невежливом вахтере), мы не видим систему в целом и не задумываемся о том, как изменить корпоративную культуру, чтобы люди получали удовлетворение от работы, а их эффективность превышала стандартные ожидания. Переменам мешают ментальные карты руководителя и рядовых сотрудников. Это индивидуальный набор убеждений и представлений о мире, которые возникают в процессе взаимодействия с окружающими. Ментальные карты ориентируют нас в семейной и социальной жизни, в образовании и карьере. Хорошая новость в том, что они меняются под воздействием людей и обстоятельств.

Роберт Куинн однажды участвовал в проекте по улучшению работы медсестер в крупной больнице. Каждый раз, когда он предлагал позитивные изменения, руководители подразделений говорили, что их невозможно внедрить из-за строгих правил, контроля администрации, равнодушия врачей и медсестер. Опыт внушил им, что боссы всегда давят и требуют, а подчиненные стремятся выполнить работу по минимуму. Ни о какой радости от работы и стремлении превысить ожидания нет и речи.

Однако в той же больнице существовало отделение № 5, которое занималось тяжелобольными детьми. Здесь все сотрудники работали с максимальной отдачей, коллектив был стабильным и сплоченным, и медсестры из других отделений стремились сюда перейти. Работа в отделении была организована нестандартно, например, на ставку сестры-хозяйки взяли не профессиональную медсестру, а юношу – студента театрального колледжа. Он встречал впервые прибывших в отделение детей и их родителей в костюме клоуна. Уже через несколько минут дети начинали улыбаться и чувствовали себя частью сообщества. В отделении № 5 царила позитивная атмосфера, и все члены коллектива отзывались о своей начальнице с благодарностью. Она сделала все, чтобы в обычной, не слишком позитивной больнице создать отделение, где работа приносит людям радость.

Большинство руководителей не заинтересованы в том, чтобы их сотрудники преуспевали на работе. Справляются с основными обязанностями, и ладно. Выживание, а не процветание – вот установка таких менеджеров. Они не хотят достичь большего и не замечают выдающихся достижений коллег. Произносят пафосные речи о стратегическом видении, но фокусируются на оперативной деятельности.

Роберт Куинн призывает читателей осознать, как наши ментальные карты определяют действия и реакции и влияют на корпоративную культуру. Он уверен: каждый может стать лидером и способствовать созданию позитивных организаций даже в условиях жестких ограничений. Роберт Куинн предлагает эффективные инструменты и показывает, как происходит создание позитивной организации, на примерах различных компаний.

Разные руководители – разные организации

Такие разные руководители

Руководителей можно разделить на три группы в зависимости от их отношения к корпоративной культуре:

• Отрицатели – отрицают, что корпоративная культура существует.

• Скептики – признают существование корпоративной культуры, даже пытались ее изменить, но на основании собственного негативного опыта решили, что это нереально.

• Сторонники – уверены, что изменить корпоративную культуру можно, потому что уже смогли это сделать. Успех на учил их воспринимать корпоративную культуру как ключ к изменениям.

У менеджеров всех групп, как правило, имеется обычная ментальная карта с общепринятыми установками. Например, они уверены, что вертикальная иерархия и тотальный контроль – залог успеха бизнеса. И в этом есть доля правды. Однако если использовать лишь эту карту, она будет мешать созданию организации, в которой люди превосходят ожидания и преуспевают. У представителей группы сторонников есть преимущество: кроме обычной ментальной карты у них есть еще и позитивная ментальная карта, которая помогает увидеть возможности и сделать то, чего не могут другие.

Характеристики позитивной организации

Не бывает полностью негативных или позитивных компаний. Положительные и отрицательные черты есть у каждой организации. Оценку организации определяет соотношение между позитивными и негативными явлениями и характеристиками.

Больницу, в которой проходил проект по улучшению работы медсестер, нельзя было назвать однозначно плохой. В ней ежедневно проходили десятки операций, люди выздоравливали и уходили домой с чувством благодарности к врачам и медсестрам. А отделение № 5, вероятно, не было идеальным, но впечатление гостей, пациентов и их родителей о нем было в целом позитивным.

Пытаясь создать позитивную организацию, мы должны сосредоточиться на ряде параметров. Посмотрите на первые 10 и честно ответьте себе, присутствуют ли они в вашей компании:

• Фокус на развитии: стремление к росту, инвестиции в будущее, видение возможностей.

• Самоорганизация: делегирование, быстрое принятие решений на всех уровнях.

• Креативность: постоянное обновление и взаимодействие между коллегами и руководством, обучающаяся среда.

Следующая страница

С этой книгой читают

Ключевые идеи книги: Против часовой стрелки. Осознанный подход к здоровью и сила возможности. Эллен Лангер

Smart Reading

Это саммари – сокращенная версия книги «Против часовой стрелки. Осознанный подход к здоровью и сила возможности» Эллен Лангер. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.В теории все мы согласны с расхожей фразой «нет ничего невозможного». Но умеем ли мы доказать это на практике? Еще в 1979 году психолог и исследователь Эллен Лангер провела эксперимент, который убедительно доказал: предоставление человеку выбора, удачно подобранное слово и н

Читать

Богиня глюкозы. Нормализуйте уровень сахара в крови, чтобы изменить свою жизнь. Джесси Инчаспе. Саммари

Smart Reading

Это саммари – сокращенная версия книги «Богиня глюкозы. Нормализуйте уровень сахара в крови, чтобы изменить свою жизнь» Джесси Инчаспе. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.«Вам нужен сахар, чтобы набраться энергии, и орехи, чтобы поддержать мозг, – съешьте батончик X», «Чувствовать сонливость в час дня – нормально. Выпейте кофе Y». Мы знаем, что это маркетинговые уловки, но… едим батончики и пьем кофе. Уровень глюкозы в крови скачет в

Читать

Ключевые идеи книги: Не рычите на собаку: новое искусство обучения. Карен Прайор

Smart Reading

Этот текст – сокращенная версия книги Карен Прайор «Не рычите на собаку: новое искусство обучения». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеМетоды, которые в 1984 году Карен Прайор изложила в своей книге «Не рычите на собаку», изменили представления о поведенческой психологии и смягчили способы дрессировки животных. Она доказала гипотезу о том, что эффективно обучать можно не только человека, но и любое живое существо, вплоть до мо

Читать

Вы не сделаете мне больно! Как усовершенствовать свой разум и превзойти свои возможности. Дэвид Гоггинс. Саммари

Smart Reading

Это саммари – сокращенная версия книги «Вы не сделаете мне больно! Как усовершенствовать свой разум и превзойти свои возможности» Дэвида Гоггинса. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.У Дэвида Гоггинса было тяжелое детство (и это не преувеличение): отец бил его, брата и мать и заставлял их работать ночами. Поэтому в школе Дэвид только и думал о том, как бы не заснуть и спрятать следы от побоев. Учителя и одноклассники считали его тупым

Читать

Эффективная кадровая политика как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Учебное пособие

Юрий Лукаш

В пособии рассматриваются вопросы подбора персонала на различные позиции, особенности проведения собеседований и отбора претендентов на вакантную должность, различные способы мотивации работников, должностные инструкции, взаимоотношения в коллективе. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, специалистов по подбору персонала, руководителей предприятий.

Читать

Мотивация трудовой деятельности на малом инновационном предприятии

Андрей Зеленов

В монографии рассмотрены авторские подходы к определению понятий мотива трудовой деятельности, мотивации трудовой деятельности, стимула трудовой деятельности и стимулирования трудовой деятельности применительно к персоналу малого инновационного предприятия. Проведен анализ основных концепций теории мотивации и подходов к совершенствованию систем мотивации персонала в условиях малого инновационного предприятия. Предлагается авторская концепция мот

Читать

Ох уж эти работники!

Виктория Некрасова

Каких только пособий и руководств не издано для рядовых работников… В этих книгах описано всё, что только можно себе представить: особенности составления резюме, подготовка к собеседованию, приёмы психологического манипулирования на работе, азбука трудовых отношений (от заключения трудового договора до подачи искового заявления на работодателя в суд), приведены всевозможные ситуации, классификации коллег, начальников… А как же сам работодатель? К

Читать

От хорошего к великому. Джим Коллинз (обзор)

Том Батлер-Боудон

Книга «От хорошего к великому» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.Джим Коллинз возглавляет Лабораторию менеджмента в Боулдере и работает на факультете магистратуры Школы бизнеса Стенфордского университета. Его книга «По ту сторону предпринимательства. Создано на века: успешные традиции дальновидных компаний» была продана тиражом более миллиона экземпляров.ЦИТАТА: «Независимо от того, насколько сущест

Читать

Дональд Трамп. Роль и маска. От ведущего реалити-шоу до хозяина Белого дома

Леонид Млечин

Президентские выборы в Соединенных Штатах Америки всегда вызывают интерес. Но никогда результат не был столь ошеломительным. И весь мир пытается понять, что за человек сорок пятый президент Дональд Трамп?Трамп – символ перемен к лучшему для множества американцев, впавших в тоску и утративших надежду. А для всего мира его избрание – симптом кардинальных перемен в политической жизни Запада. Но чего от него ожидать? В новой книге Леонида Млечина – о

Читать

Вся моя жизнь

Джейн Фонда

Джейн Фонда (р. 1937) – американская актриса, дважды лауреат премии “Оскар”, продюсер, общественная активистка и филантроп – в роли автора мемуаров не менее убедительна, чем в своих звездных ролях. Она пишет о себе так, как играет, – правдиво, бесстрашно, достигая невиданных психологических глубин и эмоционального накала. Она возвращает нас в эру великого голливудского кино 60–70-х годов. Для нескольких поколений ее имя стало символом свободной,

Читать

Игрушка для двух братьев

Мари Арно

Меня продали, меня купили.Я стала любимой игрушкой двух братьев, волков по происхождению.Максим и Эмиль Борзовы. Они такие разные, и единственное, что их объединяет - это я. Ради меня братья отступили от своих принципов, пошли против стаи.Я подарила им себя, а взамен… они подарили мне сказку, помогли раскрыть мою тайну, о которой я даже не догадывалась. И, конечно, научили меня любить по-настоящему…Внимание: МЖМ, присутствует ненорм

Читать

Мастер-класс по любовной магии

Наталья Жарова

Если уж Гвендолин поехала в соседнюю Академию обмениваться опытом, значит, стоит ждать веселья! Такая девушка не останется в стороне от бурной студенческой жизни! И ничто не сможет этому помешать, даже обнаженный незнакомец в ее постели. Тем более, он оказался новым преподавателем…Наверное, стоит приложить усилия, чтобы доказать – истинная ведьма сильна во всех областях магии!

Читать