Smart Reading - Ключевые идеи книги: Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма. Роберт Куинн

Название:	Ключевые идеи книги: Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма. Роберт Куинн
Автор:	Smart Reading
Жанры:	Мотивация \| Корпоративная культура
Серии:	Нет данных
ISBN:	Нет данных
Год:	Не установлен

О чем книга "Ключевые идеи книги: Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма. Роберт Куинн"

Этот текст – сокращенная версия книги Роберта Куинна «Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Однажды группа врачей приехала для обмена опытом в необычную больницу. На входе их вежливо поприветствовал человек в цилиндре. Вестибюль напоминал холл пятизвездочного отеля, сотрудники были улыбчивыми и вежливыми и общались с руководством как с друзьями. Врачи задумались, почему в их больницах все иначе.

Организация – живой организм. Если в ней преобладают негативные настроения, эффективность снижается, сотрудники увольняются. Если культура строится на позитиве, сотрудники превосходят ожидания и компания процветает. В книге «Позитивная организация» Роберт Куинн разбирает кейсы компаний и предлагает использовать генератор позитивной организации – авторский инструмент по созданию эффективной компании, в которой хочется работать и которая меняет мир к лучшему.

Зачем читать

• Увидеть, как нас ограничивают наши убеждения, и взглянуть на жизнь и бизнес иначе.

• Повысить эффективность любой компании или подразделения.

• Научиться менять не только свою работу, но и мир вокруг.

Об авторе

Роберт Куинн – профессор, заведующий кафедрой организационного поведения и управления человеческими ресурсами в бизнес-школе Мичиганского университета. Сооснователь центра позитивных организаций и автор более 10 книг, обладатель премии Бенджамина Франклина за лучшую книгу в сфере образования (2015).

Бесплатно читать онлайн Ключевые идеи книги: Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма. Роберт Куинн

The Positive Organization: Breaking Free from Conventional Cultures, Constraints, and Beliefs

Robert E. Quinn

www.smartreading.ru

Как создать организацию, в которой хочется работать

Мы приходим в музей, библиотеку, больницу, и, как правило, на входе нас встречает хмурый вахтер, который предлагает надеть бахилы, сдать одежду в гардероб, прийти в другое время… В голосе этого человека нет ни капли энтузиазма. Он занят, выполняет свои обязанности, постоянно посматривая на часы, но не вовлечен в процесс. Иногда он ведет себя грубо. Пожалуетесь начальнику? Он просто махнет рукой, демонстрируя такое же равнодушие, как и его подчиненный, либо предложит уволить вахтера. Нет человека – нет проблемы. Но придет новый сотрудник, который будет вести себя примерно так же, потому что культура организации не изменится.

Фокусируясь на определенной проблеме (невежливом вахтере), мы не видим систему в целом и не задумываемся о том, как изменить корпоративную культуру, чтобы люди получали удовлетворение от работы, а их эффективность превышала стандартные ожидания. Переменам мешают ментальные карты руководителя и рядовых сотрудников. Это индивидуальный набор убеждений и представлений о мире, которые возникают в процессе взаимодействия с окружающими. Ментальные карты ориентируют нас в семейной и социальной жизни, в образовании и карьере. Хорошая новость в том, что они меняются под воздействием людей и обстоятельств.

Роберт Куинн однажды участвовал в проекте по улучшению работы медсестер в крупной больнице. Каждый раз, когда он предлагал позитивные изменения, руководители подразделений говорили, что их невозможно внедрить из-за строгих правил, контроля администрации, равнодушия врачей и медсестер. Опыт внушил им, что боссы всегда давят и требуют, а подчиненные стремятся выполнить работу по минимуму. Ни о какой радости от работы и стремлении превысить ожидания нет и речи.

Однако в той же больнице существовало отделение № 5, которое занималось тяжелобольными детьми. Здесь все сотрудники работали с максимальной отдачей, коллектив был стабильным и сплоченным, и медсестры из других отделений стремились сюда перейти. Работа в отделении была организована нестандартно, например, на ставку сестры-хозяйки взяли не профессиональную медсестру, а юношу – студента театрального колледжа. Он встречал впервые прибывших в отделение детей и их родителей в костюме клоуна. Уже через несколько минут дети начинали улыбаться и чувствовали себя частью сообщества. В отделении № 5 царила позитивная атмосфера, и все члены коллектива отзывались о своей начальнице с благодарностью. Она сделала все, чтобы в обычной, не слишком позитивной больнице создать отделение, где работа приносит людям радость.

Большинство руководителей не заинтересованы в том, чтобы их сотрудники преуспевали на работе. Справляются с основными обязанностями, и ладно. Выживание, а не процветание – вот установка таких менеджеров. Они не хотят достичь большего и не замечают выдающихся достижений коллег. Произносят пафосные речи о стратегическом видении, но фокусируются на оперативной деятельности.

Роберт Куинн призывает читателей осознать, как наши ментальные карты определяют действия и реакции и влияют на корпоративную культуру. Он уверен: каждый может стать лидером и способствовать созданию позитивных организаций даже в условиях жестких ограничений. Роберт Куинн предлагает эффективные инструменты и показывает, как происходит создание позитивной организации, на примерах различных компаний.

Разные руководители – разные организации

Такие разные руководители

Руководителей можно разделить на три группы в зависимости от их отношения к корпоративной культуре:

• Отрицатели – отрицают, что корпоративная культура существует.

• Скептики – признают существование корпоративной культуры, даже пытались ее изменить, но на основании собственного негативного опыта решили, что это нереально.

• Сторонники – уверены, что изменить корпоративную культуру можно, потому что уже смогли это сделать. Успех на учил их воспринимать корпоративную культуру как ключ к изменениям.

У менеджеров всех групп, как правило, имеется обычная ментальная карта с общепринятыми установками. Например, они уверены, что вертикальная иерархия и тотальный контроль – залог успеха бизнеса. И в этом есть доля правды. Однако если использовать лишь эту карту, она будет мешать созданию организации, в которой люди превосходят ожидания и преуспевают. У представителей группы сторонников есть преимущество: кроме обычной ментальной карты у них есть еще и позитивная ментальная карта, которая помогает увидеть возможности и сделать то, чего не могут другие.

Характеристики позитивной организации

Не бывает полностью негативных или позитивных компаний. Положительные и отрицательные черты есть у каждой организации. Оценку организации определяет соотношение между позитивными и негативными явлениями и характеристиками.

Больницу, в которой проходил проект по улучшению работы медсестер, нельзя было назвать однозначно плохой. В ней ежедневно проходили десятки операций, люди выздоравливали и уходили домой с чувством благодарности к врачам и медсестрам. А отделение № 5, вероятно, не было идеальным, но впечатление гостей, пациентов и их родителей о нем было в целом позитивным.

Пытаясь создать позитивную организацию, мы должны сосредоточиться на ряде параметров. Посмотрите на первые 10 и честно ответьте себе, присутствуют ли они в вашей компании:

• Фокус на развитии: стремление к росту, инвестиции в будущее, видение возможностей.

• Самоорганизация: делегирование, быстрое принятие решений на всех уровнях.

• Креативность: постоянное обновление и взаимодействие между коллегами и руководством, обучающаяся среда.

Следующая страница

С этой книгой читают

Ключевые идеи книги: Против часовой стрелки. Осознанный подход к здоровью и сила возможности. Эллен Лангер

Smart Reading

Это саммари – сокращенная версия книги «Против часовой стрелки. Осознанный подход к здоровью и сила возможности» Эллен Лангер. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.В теории все мы согласны с расхожей фразой «нет ничего невозможного». Но умеем ли мы доказать это на практике? Еще в 1979 году психолог и исследователь Эллен Лангер провела эксперимент, который убедительно доказал: предоставление человеку выбора, удачно подобранное слово и н

Читать

Богиня глюкозы. Нормализуйте уровень сахара в крови, чтобы изменить свою жизнь. Джесси Инчаспе. Саммари

Smart Reading

Это саммари – сокращенная версия книги «Богиня глюкозы. Нормализуйте уровень сахара в крови, чтобы изменить свою жизнь» Джесси Инчаспе. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.«Вам нужен сахар, чтобы набраться энергии, и орехи, чтобы поддержать мозг, – съешьте батончик X», «Чувствовать сонливость в час дня – нормально. Выпейте кофе Y». Мы знаем, что это маркетинговые уловки, но… едим батончики и пьем кофе. Уровень глюкозы в крови скачет в

Читать

Ключевые идеи книги: Не рычите на собаку: новое искусство обучения. Карен Прайор

Smart Reading

Этот текст – сокращенная версия книги Карен Прайор «Не рычите на собаку: новое искусство обучения». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеМетоды, которые в 1984 году Карен Прайор изложила в своей книге «Не рычите на собаку», изменили представления о поведенческой психологии и смягчили способы дрессировки животных. Она доказала гипотезу о том, что эффективно обучать можно не только человека, но и любое живое существо, вплоть до мо

Читать

Ключевые идеи книги: Оффер на $100 миллионов. Как делать предложения, от которых невозможно отказаться. Алекс Хормози

Smart Reading

Это саммари – сокращенная версия книги «Оффер на $100 миллионов. Как делать предложения, от которых невозможно отказаться» Алекса Хормози. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Что лучше, снотворное или медитация перед сном? Кажется, ответ очевиден. Тогда почему мы не знаем ни одного многомиллиардного бизнеса, связанного с медитацией, а число сверхприбыльных фармацевтических компаний растет с каждым годом? Парадоксально, но люди тратят

Читать

Жизнь, игра и продуктивность. Как сфокусироваться на важном и делать это с удовольствием. Кратко. Али Абдаал

Культур-Мультур

«Эта книга – сокращенный пересказ произведения Ali Abdaal «Feel-Good Productivity: How to Do More of What Matters to You».Используя лингвистические нейросети, мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи.В своей работе доктор Али Абдал – самый популярный в мире эксперт по производительности – открыл более легкий и счастливый путь к успеху. Опираясь на десятилетия психологических исследований, он обнаружил, что секрет производ

Читать

Креативность как образ жизни. Кратко. Рик Рубин

Культур-Мультур

«Эта книга – сокращенный пересказ произведения Rick Rubin «The Creative Act: A Way of Being».Используя лингвистические нейросети, мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи.Рик Рубин – девятикратный обладатель "Грэмми", один из 100 самых влиятельных людей мира (“Тайм”) и самый успешный продюсер (“Роллинг Стоун”). Он сотрудничал с Томом Петти, Адель, Джонни Кэшем и другими известными музыкантами.Легендарный музыкальный продю

Читать

Размышления одиночки

Радомира Теплинская

Под одной обложкой этой книги будут собраны мои мысли. Удачные и не очень, но всё же мои.Эта книга больше обо мне, мыслях мимо проходящих, моей жизни, и многом другом, что занимает мою голову круглосуточно. Своеобразный личный дневник на минималках.Поэтому милости просим в наши пенаты. Будем думать месте обо всём на свете)))

Читать

Клиенты на всю жизнь. Кратко. Карл Сьюэлл, Пол Браун

Культур-Мультур

«Эта книга – сокращенный пересказ произведения Carl Sewell and Paul B. Brown «Customers for Life: How to Turn That One-Time Buyer Into a Lifetime Customer».Используя лингвистические нейросети, мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи.В этом полностью переработанном и обновленном издании классики обслуживания клиентов Карл Сьюэлл дополняет свои проверенные временем советы свежими идеями и новыми примерами и объясняет, как

Читать

Дональд Трамп. Роль и маска. От ведущего реалити-шоу до хозяина Белого дома

Леонид Млечин

Президентские выборы в Соединенных Штатах Америки всегда вызывают интерес. Но никогда результат не был столь ошеломительным. И весь мир пытается понять, что за человек сорок пятый президент Дональд Трамп?Трамп – символ перемен к лучшему для множества американцев, впавших в тоску и утративших надежду. А для всего мира его избрание – симптом кардинальных перемен в политической жизни Запада. Но чего от него ожидать? В новой книге Леонида Млечина – о

Читать

Вся моя жизнь

Джейн Фонда

Джейн Фонда (р. 1937) – американская актриса, дважды лауреат премии “Оскар”, продюсер, общественная активистка и филантроп – в роли автора мемуаров не менее убедительна, чем в своих звездных ролях. Она пишет о себе так, как играет, – правдиво, бесстрашно, достигая невиданных психологических глубин и эмоционального накала. Она возвращает нас в эру великого голливудского кино 60–70-х годов. Для нескольких поколений ее имя стало символом свободной,

Читать

Через сотую долю минуты

Татьяна Георгиева

Вашему вниманию представлены стихи пермского поэта Татьяны Георгиевой. Автор создаёт в своей поэзии свежие, яркие, запоминающиеся образы, достоверно передающие переживания, стремления, изыскания и рост хрупкой материн по имени Душа. Главной задачей своего творчества автор ставит поиск Истины.Поэзия Татьяны Георгиевой основана на христианских ценностях: вера, мужество, честность, любовь, семья, верность. Стихи полны драматических, а порой и трагич

Читать

Тень в прошлом. Тайна проклятия

Анастасия Лини

Эмили отправляется в уединенную деревню, затерянную в глубинах таинственного леса. В деревне ходят слухи о проклятии, которое обрушилось на ее жителей после того, как было разрушено древнее захоронение. Исследование руин захоронения приводит к обнаружению древнего артефакта, пропитанного магией. Но она не единственная, кто его ищет.

Читать