– Последний вопрос нашей повестки. – зашуршала бумажками Светлана Владимировна. – Оценка удовлетворенности персонала. Татьяна, вам слово.
– Добрый день, коллеги. – поднялась со стула молодая, симпатичная девушка, новый HR-директор. – Как вы знаете, мы провели оценку удовлетворенности персонала. Результаты, к сожалению, неутешительные.
Татьяна выдержала театральную паузу, оглядывая всех присутствующих менеджеров.
– Удовлетворенность стала ниже, по сравнению с прошлым годом. – видя, что реакции нет, сконфуженно продолжила Татьяна. – С этим нужно что-то делать. Я подготовила несколько предложений. Светлана Владимировна, можно озвучить?
– Начинается… – раздался тихий шепот с дальнего конца стола.
– Что, простите? – подняла бровь директор. – Я что, с разнорабочими разговариваю? Или с руководителями, которые радеют за благо предприятия? Марина, это вы сейчас сказали?
– Нет, не я! – возмутилась Марина, директор по качеству. – Вон, умник наш. Господин директор по информационным технологиям. Сергей, отвлекись от телефона, что ты там все время делаешь?
– Щас-щас-щас, минутку. – не отрывая взгляда от экрана, затараторил Сергей. – Пятнадцать секунд осталось, еще три красных шарика и все…
– Сергей! Что за детский сад! – вскричала директор. – Ты не с программистами разговариваешь, а с руководством компании!
– Да он всегда так… – правильно уловила линию Марина. – Сидит, играет, пока важные вопросы решаются.
– Спокойно, Табаки. – с недовольным видом оторвался Сергей от телефона и посмотрел на Марину. – Э-э-э… Как это… Трындеть команды не было.
– Табаки? Колоссально! – улыбнулась Марина. – А кто это? Я не курю, если что.
– Марина, Господи прости… Ты ж из СССР родом, а Табаки не знаешь. – улыбнулся в ответ Сергей и, как мог пропел. – «А мы уйдем на север, а когда вернемся, не будет никого. И даже лягушонка, и косточек его, и кооостооочек егооооо».
– Так, прекратите этот цирк! – ударила ладонью по столу Светлана Владимировна. – К следующему совещанию всем подготовить предложения, по повышению уровня удовлетворенности персонала. Внесите эту задачу в протокол. Проверять буду лично.
– А можно прошлогодний сдать? – Сергей изобразил просящее лицо студента на сессии.
– Что значит прошлогодний сдать? – удивилась директор.
– Ну список предложений, прошлогодний. – продолжил Сергей. – Мы ж в прошлом году их уже писали. У меня сохранился.
– Сергей, это уже не смешно. – с усталым видом ответила Светлана Владимировна. – Все, совещание окончено.
Руководители стали молча подниматься со своих мест – все, кроме Татьяны. Она как поднялась на ноги, так и не выбрала подходящего момента присесть обратно.
Сергей шел медленно – снова достал телефон и продолжал играть. Долгие годы работы в компании не прошли даром – ходить по коридорам мог почти вслепую, ориентируясь лишь боковым зрением. Сзади раздался стук каблуков – кто-то явно спешил.
– Сергей! Постойте! – раздался знакомый звонкий голос.
Сергей обернулся – ага, Татьяна. Лицо взволнованное, на щеках румянец.
– Сергей, можно с вами поговорить? – спросила Татьяна и, не дожидаясь ответа, продолжила. – Что за скептицизм? Кто, если не руководители, должны радеть за благо компании и удовлетворенность сотрудников?
– Ага, должны. И я радею. – коротко ответил Сергей, и отвернулся, собираясь продолжить свой путь.
– Почему тогда предложили прошлогодний список принести? – не унималась Татьяна.
– У меня и позапрошлогодний есть. – Сергей остановился и улыбнулся. – Какой смысл-то?
– Как какой смысл?! – округлила глаза Татьяна.
– Ладно, давайте отойдем в сторону, а то коридор перегородили. – сказал Сергей и отошел в небольшой закуток, где висели сертификаты, политики и прочие красивые бумажки.
– Вы не верите в изменения, в улучшения? – спросила Татьяна.
– Верю.
– Чего тогда? Почему не хотите предложения писать?
– Ну как вам сказать… Есть более полезные способы бумагу тратить. Рассказать?
– Нет, спасибо. – сухо ответила Татьяна, скривив лицо. – Давайте обойдемся без сортирного юмора. Почему считаете предложения бесполезными?
– Потому что их никто не будет реализовывать. – серьезно ответил Сергей. – Все предложения успешно отправляются в топку.
– Неправда, Сергей! – тон Татьяны стал немного вдохновенным. – Предложения очень важны! И от руководителей, и, особенно, от рядовых сотрудников, которые на местах видят проблемы, и знают, как их решать!
– Ну, ваша правда. – улыбнулся Сергей. – Я пойду?
– Нет, не пойдете! – продолжила свою мотивирующую нотацию Татьяна. – Я, как HR-директор, не могу допустить, чтобы топ-менеджер компании, которым вы являетесь, так открыто саботировал развитие!
– Забавно вы говорите – «эйчар директор». – задумчиво произнес Сергей. Потом вдруг оживился. – Знаете, как некоторые читают эту аббревиатуру?
– Какую аббревиатуру? – Татьяна с недоумением посмотрела на Сергея.
– Ну вашу, «эйчар».
– Давайте, просветите меня. – скривилась Татьяна.
– «харэ». ХаРэ-отдел, ХаРэ-директор.
– Ой, ну смешно, прям. И правда говорят, детский сад какой-то.
– Ага, точно. Я пойду?
– Нет, не пойдете! – Татьяна топнула ногой. – Сколько можно! Лишь бы в свою нору сбежать, к оркам! Что не так с предложениями? Я недавно тут работаю, конечно, но меня сразу поразила, в хорошем смысле, принятая здесь корпоративная культура! И близость собственника к людям, и его готовность слушать и внимать предложениям от простых сотрудников!
– Это вы про что?
– Про возможность написать свои предложения напрямую собственнику, вот про что! Любой сотрудник может написать электронное письмо, и его прочтет лично собственник! Поразительно близкая дистанция между верхами и низами! Ни в одной компании я не встречала…
– Вы пробовали? – оборвал длинную тираду Сергей.
– Что пробовала? – запнулась Татьяна.
– Ну, письмо написать напрямую собственнику.
– Нет, я же недавно работаю.
– Попробуйте.
– Обязательно попробую, Сергей. – скорчила смешную рожицу Татьяна. – Как только соберу…
– Сейчас попробуйте. – снова оборвал Сергей. – Давайте, доставайте телефон, пишите. Адрес ящика я подскажу.
– Как? Так сразу, без подготовки? – неуверенно спросила Татьяна. – Нет, я так не могу, да и не знаю, что написать.
– Я вам продиктую. Доставайте телефон. Выдадите мое предложение за свое.
– Нет, Сергей, это уж слишком…
– Да блин, не бойтесь вы, все хорошо будет. Доставайте телефон.
Татьяна несколько секунд пристально смотрела на Сергея. Потом неуверенно потянулась к карману пиджака и достала телефон. Открыла приложение почты, создала новое письмо. Сергей продиктовал адрес и письмо.
– Пишите. Предлагаю на совещаниях руководителей назначать модератора, который будет управлять докладами, следить за таймингом и пресекать бессмысленные дискуссии. Все, отправляйте.
