Автор краткого обзора: Библиотека «Главная мысль»
Как заинтересовать, убедить аудиторию и удерживать ее внимание
«Если у вас есть голос, есть и право говорить. Однако, если хотите, чтобы вас слушали, если хотите, чтобы вас услышали, придется овладеть такой привилегией».
Майкл Клейтон
Речь – один из важнейших инструментов достижения успеха в бизнесе, политике, творчестве, любви, в воспитании детей. От того, насколько убедительно, увлекательно и грамотно мы говорим, зависит, как нас слушают и что в итоге слышат. Увлечь слушателя, донести до него свою мысль – непростая задача. Помочь усвоить основополагающие принципы эффективного общения с людьми – главная цель данной книги.
Автор книги – известный оратор и бизнес-коуч Майкл Клейтон. Его клиенты – руководители, топ-менеджеры и другие представители высшего звена крупных компаний и ассоциаций, которым в силу своей должности и положения приходится выступать перед конкурентами и потенциальными инвесторами, а также специалисты-профессионалы, цель которых – постичь азы эффективного общения.
Майкл Клейтон рассказывает в своей книге о том, как наладить контакт с собеседником, как научиться не бояться большой аудитории, как говорить убедительно и интересно, «зацепить» слушателей, вызвать полемику. Будучи сам признанным мастером слова, он делает это легко и иронично. Все практические советы, рекомендации, содержащиеся в книге, основаны на его личном опыте.
Как найти интересную тему для выступления
Интересная тема – первый шаг на пути к успешному выступлению. Заставить аудиторию слушать, думать, удивляться, участвовать в обсуждении, решать проблемы можно только в том случае, если это действительно интересно. Невольно задаешься вопросом, где и как в наше время, когда каждый день, час, минуту информация обрушивается на нас со всех сторон, найти ту исключительную тему, которую еще не обсудили, не разобрали на составляющие и не внедрили?
На самом деле источников для поиска новых идей множество. Условно такие источники можно разделить на внешние (те, что окружают нас) и внутренние (те, что проистекают из личных качеств). Среди внешних источников М. Клейтон выделяет лучшие:
1. Газеты.
2. Журналы.
3. Блоги.
4. Обзор текущих событий на телевидении и документальные программы.
5. Драматические произведения.
6. Семинары, конференции, тренинги.
7. Выставки, галереи, музеи.
8. Доски объявлений и другие рекламные материалы.
9. Информационные табло в библиотеках, общественных зданиях, больницах и школах.
10. Листовки, буклеты и брошюры о достопримечательностях, информационные листки библиотек, музеев, галерей, общественных или коммерческих предприятий.
11. Книги.
Все названное – примеры коммуникаций, из которых можно почерпнуть массу полезной информации. Куда бы вы ни отправились, где бы ни находились, будьте внимательны – и найдете множество неожиданных полезных идей, а возможно, даже выгодных коммерческих предложений.
Кстати, иногда даже необязательно искать новую идею. Достаточно найти новый и интересный способ сформулировать то, что уже все знают. Например, весьма показательно, как один руководитель фруктовой компании придумал способ простимулировать продажи своей продукции. Вместо ее традиционного расхваливания перед потенциальными клиентами руководитель рассказал о множестве розовых кустов, которые были высажены на его плантациях, поскольку пчел, опыляющих апельсиновые деревья, больше всего привлекают именно кусты роз. Таким образом, он совершенно по-новому рассказал о качестве своих фруктов и сумел заинтересовать клиентов.
Ограничиваться только внешними источниками при поиске идей недостаточно. Следует самому внутренне быть настроенным на новое.
ü Интересуйтесь!
Заинтересованность – тот внутренний источник, который необходим каждому, кто хочет заинтересовать других. Людям скучно, когда мы рассказываем об интересных вещах сухо и однообразно. Интересуйтесь всем:
– людьми и всем, что для них важно. Видя, что они вам небезразличны, они сами будут стремиться к общению с вами;
– событиями в жизни общества. Они являются источником для размышления людей, которым интересны различные прогнозы и предсказания;
– идеями в самых разных областях (в политике, науке, социологии, психологии, дизайне, искусстве, музыке, театре, литературе). Идеи позволяют преобразовывать истории и события в удивительные образы, чтобы завладеть воображением слушателей.
ü Встречайтесь с людьми!
Само общество, люди, его составляющие, – огромный источник информации. Чем больше вы будете общаться, тем больше у вас будет рождаться идей.
ü Позаботьтесь о своей информированности!
Готовясь к предстоящей встрече, выступлению, беседе, постарайтесь приготовить интересные новости, которыми можно будет поделиться. Но помните, что место определяет новости. Например, на дружеской встрече можно обсудить новости дня, шоу-бизнеса, спорта, на деловой встрече приоритетом будут новости профессиональной направленности – из сферы бизнеса, торговли, рекламы и т.п.
ü Имейте свою точку зрения!
Это позволит вам предложить аудитории новые знания. Если вы сможете представить их увлекательно, ясно и обоснованно, люди захотят вас слушать.
Как завоевать внимание аудитории
Завоевать внимание слушателей – задача непростая. Действовать нужно обдуманно, спокойно и уверенно. Задача складывается из следующих моментов:
1. Правильное появление на публике.
2. Правильное поведение на публике.
3. Умение «зацепить» аудиторию.
4. Умение удержать интерес аудитории.
Остановимся на каждом подробнее.
1. Правильное появление на публике
Оно определяется степенью вашей физической и психологической подготовки: готовы ли вы встретиться с аудиторией, в состоянии ли контролировать себя, испытываете волнение или спокойны.
С волнением поможет справиться сосредоточенность на чем-то конкретном. Поэтому женщинам можно проверить прическу, макияж, украшения, мужчинам – волосы, галстук, воротник рубашки.
На поведение сильно влияет поза. Поэтому продумайте, как будете выходить к аудитории. Помните: открытая поза (руки раздвинуты, ладони раскрыты, ноги слегка расставлены) говорит о силе, а закрытая (опущенные плечи, скрещенные руки и ноги) показывает бессилие. Кстати, как свидетельствуют эксперименты, при равных интеллектуальных и профессиональных данных работу в итоге получают те соискатели, которые перед собеседованием при приеме на работу принимали позу силы, а тем, которые занимали позицию бессилия, отказывают.
Конец ознакомительного фрагмента. Полный текст доступен на www.litres.ru
