Материалы для этой книги накапливались довольно долго. Мыслей было много, они рождались в процессе моей жизнедеятельности в роли торгового агента, руководителя отдела продаж, директора филиала международной компании, бизнесмена, консультанта. Появлялись в процессе обучения, посещения тренингов, семинаров, вебинаров, чтения книг и т. д. Однако на бумагу прорвалось всё это только сейчас – наверное, после погружения в мир маркетинга. Если быть точнее, после сотни проведённых мной онлайн-консультаций на предмет построения стратегии развития бизнеса.
В процессе консалтинга я прослушал и пропустил через себя множество историй, проблем, решенных и нерешённых задач. Я обсуждал с владельцами предприятий, менеджерами, самозанятыми, фитнес-тренерами, матерями в декрете, которые не хотят выходить из отпуска, возможные варианты развития их существующего и будущего бизнеса.
И, конечно, свою роль сыграл коронавирус COVID-19. После введения режима самоизоляции появилось свободное время, чтобы не спеша настроиться на работу, собрать воедино все черновики, записи и зарисовки с разных носителей (блокнотов, листочков, тетрадей, ежедневников, заметок в телефоне, переписок и комментариев в соцсетях, «Гугл-диске» и проч.).
Прочтите, примените хоть один из советов и станьте немного богаче.
Самбулов Евгений,
специалист креативного маркетинга, бизнесмен, дипломированный кросс-маркетолог, консультант.
P. S. Не могу не выразить благодарности людям, без которых я даже не начал бы писать эту книгу.
Большое спасибо Владиславу Бермуде, кросс-маркетологу номер один в России, автору книг, международному бизнес-спикеру и просто талантливому человеку. Именно он обучал меня инструментам кросс-маркетинга в своей школе, а потом порекомендовал написать книгу, задал направление и заставил поверить в себя. Владислав и сейчас подзаряжает меня своей энергией, которой у него в избытке.
И, конечно же, ничего бы не произошло без человека, который буквально вынудил меня сесть и писать. Он поставил передо мной конкретные задачи, корректировал процесс создания книги в режиме реального времени и вел его от начала до конца, как научный руководитель своего аспиранта. Выражаю искреннюю благодарность Роману Масленникову, директору пиар-агентства «Взрывной PR», пиарщику номер один в России, грозе «Яндекса», ВОЗ и Microsoft, писателю, человеку, который знает о пиаре всё, а если он чего-то не знает, значит, этого не существует.
Я написал эту книгу для одиннадцати категорий читателей. Будет классно, если вы узнаете здесь себя и напишете мне об этом.
Итак, кто ты, мой читатель?
1) Парень-перспектива. Молодой человек (иногда около сорока), который в 15—18 лет решил, что он очень перспективен, не хочет быть в общей массе и достоин красивой жизни. Обычно парень-перспектива неглупый, смелый, в мелочах решительный. Ввиду своей эксклюзивности, образования он не получил и зарабатывает где придётся. Идеи по организации собственного бизнеса как таковой нет, но есть много задумок, как делать бизнес другим. Такой человек не очень обучаемый, но читает популярную бизнес-беллетристику.
2) Босс-молокосос (название не имеет ничего общего с известным мультфильмом). Парень или девушка, как правило отличается образованностью и начитанностью, хочет (и наверняка сможет) сделать карьеру и стать успешным. Маркетингом интересуется в профессиональных целях и подумывает уйти из найма. С большой долей вероятности добьется хороших результатов как в карьере «наёмника», так и в построении собственного дела.
3) Биг-босс. Женщина или мужчина в возрасте 45+, который начал карьеру случайно. Оконченное образование если и есть, то в 99,9% случаев не профильное – диплом Заборостроительного университета, куда конкурс был пониже, да ещё военная кафедра. В своё время запрыгнул в правильный вагон и за счёт лидерских качеств сделал успешную карьеру на слабоконкурентном (в то время) рынке.
Биг-босс понимает, что сейчас нужно постоянно быть в теме, поэтому привычка держать нос по ветру, сформировавшаяся в 90-е – 10-е годы, заставляет его заниматься постоянным самообразованием. Отсюда и желание читать многое из того, что предлагает насыщенный рынок. Получается, что схватывает всё на лету, но только поверхностно. Углубиться в тему не удается, потому что слишком много хочется успеть.
Такой человек очень общителен, имеет обширные связи, в своём кругу часто является лидером мнений. Он наглый, дерзкий, отважный и всерьёз считает, что эти качества важнее интеллекта. Однако книги всё-таки почитывает.
4) Яжмать. Женщина в декрете, которая ждет удобного случая, чтобы открыть свой бизнес и уже имеет или не имеет некоторые идеи по этому поводу. Нередко у яжматери есть вполне конкретный бизнес-план. Кое-кто из этой категории людей действительно откроет свое дело, небольшое и не очень прибыльное. Задача – не заработать много денег, а не выходить после декрета в наём.
5) Мелкий лавочник (в самом лучшем смысле этого слова). Это предприниматели и, кстати, чрезвычайно мной уважаемые: парикмахеры в собственных парикмахерских, мастера маникюра в своих салонах, владельцы магазинов одежды, косметики, белья, хозяева пекарен, кондитерских, ресторанов и т. д. У такого бизнесмена небольшой штат сотрудников, а иногда он и вовсе работает в одиночку. Мелкий лавочник понимает, что достиг определенного потолка и хочет двигаться дальше. Однако роста нет по причине нехватки времени, ресурсов или потому, что не знает, с какого конца подступиться к задаче.
Он уже пришел к пониманию, что необходимо что-то делать, ищет информацию, подбирает инструменты, готов пробовать и внедрять что-то новенькое. Вполне возможно, что хозяин мелкого бизнеса уже что-то внедрял, проводил эксперименты. Что-то получалось, что-то нет. Внедрять любые нововведения мелкий лавочник планирует сам, поэтому всю информацию пропускает через себя и будет придираться к каждому слову.
6) Имя-отчество. Директор крупного предприятия, образованный, успешный, начитанный мужчина 40+. Для него деньги – это не «Порш» и не дом на Москве-реке, он отличается высоким уровнем финансовой грамотности. С таким человеком нужно быть очень внимательным – он чётко выхватывает суть и очень быстро понимает, насколько то или иное предложение ему интересно или выгодно. Поэтому нужно показать преимущества, конкретные факты и цифры, и быть готовым, что решения принимаются быстро и окончательно. Обращаться к нему следует только по имени-отчеству, с уважением и слегка приклонив голову.
