Я взялась за стул, и сжав зубы, прогнала желание швырнуть его в стену.
Не считайте меня психом, но денёк выдался очень напряженный.
Только что вернулась от главврача, у которого в очередной раз получила втык за невыполнение плана по назначению «фуфломицинов»1 своим пациентам.
А еще, сегодня была проверка от Департамента, что только мешало работе.., надоели.
Успокаивало лишь то, что четыре года осталось отработать, и свободна как ветер, главное не рехнуться.., от обилия неграмотности, которая, к сожалению, встречается даже среди медицинских работников. Иногда, мамы моих пациентов знают больше о педиатрии и вакцинации, чем некоторые… Просто невероятно!
А уж про бумажную волокиту я вообще молчу, жутко отвлекает врача от работы, и становится невозможно уделить пациенту столько внимания, сколько необходимо. Кроме того, мне никак не предоставят помощника.., из вредности что ли?
Я здесь, чтобы помогать людям, особенно детям, и преследую целью стать отличным, а может, где-то в глубине души, и лучшим педиатром.
Мне 24 года, недавно закончила столичный Институт биологии и врачебного дела (ИБВД), факультет педиатрии, и пришла отрабатывать свои положенные пять лет в городскую поликлинику. И, как вы поняли, оказалась загнана в жесткие рамки бюрократии и невежества. Но я не сдаюсь, и стараюсь не сломаться.
Пока получается, но иногда выводят сильно, как сегодня.., конфликт с некоторыми пациентами (а точнее их родителями), выговор от начальства и проверка из Департамента здравоохранения, а еще этот.., Эдуард, мило строящий глазки, только потому что я молода и чем-то выделяюсь из коллектива. Да, претензий он ко мне не предъявлял, но сам, при всей кажущейся лощености, балбес тот ещё!
Я начала собирать вещи, чтобы как можно скорее убежать домой, и тут в дверь постучали..
– Можно войти? – в приоткрывшуюся дверь просунулась холеная физиономия Эдуарда. Не подумайте, он, конечно в полном физическом порядке и вежлив в общении, но дело в том, что, плохо смыслит в медицине.., каким образом он стал членом председателей надзорной комиссии в Департаменте Здравоохранения, мне не ясно.
– Проходите, – вяло ответила я, демонстративно выключая рабочий компьютер, и показывая Эдуарду Витовтовичу, что не намерена задерживаться.
– Эмма Кареловна, – проходя и садясь на пациентский стул произнес он, и, как всегда, своим певучим и наигранно вежливым голосом продолжил, – понимаю, что вы, как самый молодой представитель коллектива, не всегда находите общий язык с более старшим поколением, – и, усмехнувшись добавил, – я и сам немного нахожусь в таком положении. Но нужно учиться лавировать.
– Возраст здесь не имеет значения, – нетерпеливо перебила я, – важны взгляды на сам процесс,– выдохнула, подбирая более мягкие слова, – многие из них не профессиональны, не стремятся это исправлять, и еще пытаются учить меня. Я говорю про отдельных медицинских работников, не про всех, но таких, к сожалению, много.
– Возможно, вы слишком предвзято к ним относитесь? Ведь у них есть опыт.., – он осекся, так как я усмехнувшись продолжила складывать вещи в сумку, нужно было хоть чем-то себя занять, чтобы не высказать что я и о нем, и об их комиссии думаю, однако не могу отрицать, что в ней есть много умных врачей, но точно не Эдуард, "И какое у него вообще образование?"
– В любом случае, я стараюсь. В первую очередь, помочь своим маленьким пациентам, а выполняя строго все предписания руководства нашей поликлиники, сделать это тяжело. Так как многие подходы и рекомендации либо устарели, либо вообще не несут никакой доказательной базы, что весьма печально. А кроме этого, куча бумажной волокиты, которую я не успеваю делать, отдавая предпочтение уделить больше внимания пациенту, а помощника мне до сих пор не дали!
Эдуард понимающе кивнул и, опустив взгляд, вытащил из кармана пиджака визитку, положил ее передо мной на стол, и произнес:
– Я уверен в ваших профессиональных навыках, и готов помочь, если возникнут трудности. Вижу, что вы – не просто исполнитель, и если сцепляетесь с руководством, то у вас есть веская причина.
– Спасибо, Эдуард Витовтович, – забрала визитку, подумав, что он хотя бы ценит и уважает тягу к знаниям и развитию медицинской сферы. Значит, все таки не зря в Департаменте сидит, хотя бы не мешает специалистам работать.
– До свидания, Эмма Кареловна, – вставая и направляясь к двери, произнес он.
– До свидания, Эдуард Витовтович, – ответила я, облегченно вздохнув, когда за ним закрылась дверь. В конце концов, он ничего не сказал мне про афро-косички, которые, с недавнего времени, начали украшать мою голову, и из-за которых на меня ещё больше обрушился гнев начальства, в духе: "Что подумают пациенты о таком враче?"– Каком, “таком”, они не уточняли. Но что могут подумать мои маленькие пациенты – ничего плохого. А мнение их родителей меня мало интересует, если они думают, как избежать очередной вакцинации, и требуют назначить ребенку бесполезные препараты. Непонятно, как предрассудки могут повлиять на профессионализм врача? Эх, еще четыре года, и я уйду работать в клинику, где придерживаются принципов доказательной медицины, где работают люди, ценящие свое медицинское звание.
С такими мыслями я собрала вещи и покинула кабинет. Был уже поздний вечер, и на улице царил теплый майский вечер. Я улыбнулась, в предвкушении лета, и подумала, что жизнь прекрасна, и не нужно лишний раз на кого-то злиться.
Мне повезло, что поликлиника, где я работаю, расположена всего в нескольких остановках метро от моего дома. Однако, с учетом великолепной погоды, я решила пройтись до дома пешком. К тому же, прогулки пешком полезны, и я никак не хотела испортить свою фигуру, как многие врачи нашей поликлиники, особенно, работающие во взрослом отделении поликлиники. Поэтому, любую возможность пройти пешком я всегда использовала с удовольствием.
На самом деле, для меня загадка, как некоторые врачи могут себе позволить быть такими неряшливыми, это не соотносится со здоровым образом жизни. Вполне естественно, что и пациенты им не доверяют.
Я понимаю, что в условиях все возрастающей бумажной волокиты и нередко неадекватных требований, тяжело достичь высоких результатов как специалисту, работающему в поликлинике на протяжении всей жизни. Однако, можно приспособиться и улучшить свою работу, и достичь большей эффективности. В целом график и зарплата позволяют себя не запускать, и более ответственно относится к работе. Но, не всем это важно.
Возможно, мое рассуждение субъективно, так как я пока не обременена семьей и детьми, и, честно говоря, в ближайшем будущем я не вижу себя в этой роли. Ведь мой плотный график работы и постоянное стремление к профессиональному развитию не оставляют времени на личные аспекты жизни. Поэтому, в ближайшие десять лет я не планировала основывать семью, хотя в будущем все может измениться.
