Константин Терехин - Осторожно: маркетинг! Почему не работает то, чему вас научили

Осторожно: маркетинг! Почему не работает то, чему вас научили
Название: Осторожно: маркетинг! Почему не работает то, чему вас научили
Автор:
Жанры: Просто о бизнесе | Критика
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: Не установлен
О чем книга "Осторожно: маркетинг! Почему не работает то, чему вас научили"

Сложилась парадоксальная ситуация: среди авторов книг по бизнесу почти не бывает практиков. Очередной теоретик формулирует свои «гениальные» идеи. Развенчанию наиболее одиозных выдумок и посвящена эта книга. В некоторых главах я предлагаю иной взгляд на проблему. А в некоторых – хочу предостеречь вас от напрасно потраченных ресурсов. Читая книгу очередного великого гуру, задайте вопрос, что он лично делал в бизнесе. Маркетинг – не способ изучения рынка. Маркетинг – способ увеличения прибыли.

Бесплатно читать онлайн Осторожно: маркетинг! Почему не работает то, чему вас научили


© Константин Терёхин, 2016


ISBN 978-5-4483-4694-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение. А, зачем мне эта книга?

Кто я?

Здравствуйте! Я вкратце расскажу о себе любимом, чтобы не отнимать у Вас много времени. (Хвастаюсь я в конце книги на рекламной страничке.) Итак. Вся жизнь – в продажах. С 1996 года это приняло более или менее цивилизованный характер. До того были все этапы студенческого и даже школьного бизнеса. Уже тогда было ужасно интересно. Так вот с 1996-го пройден путь от sales-менеджера до генерального директора.

Опыт

Основной опыт я получал (до мая 2004 года) на позиции коммерческого директора. Рынки, на которых трудился, которые знакомы изнутри: строительные материалы, с жирным акцентом на цемент; импортная полиграфическая бумага; натуральный каучук; рынок пищевого сырья, так называемого пальмового масла (аналог растительного масла и маргарина для пищевых производств). Последнее место работы связано с компанией, разрабатывающей дизайн, размещающей заказы на производство и торгующей оптом женской обувью в средней ценовой нише.

Особняком стоит период, когда мы занимались проектными продажами. Скажем, оснащение кинотеатра под ключ. То есть все кроме капитального строительства. Кинопроекционное оборудование, киносвет, звук, экран, кресла, специальное акустические панели, вплоть до игровых автоматов в фойе. Это вкратце о себе.


Уважаемые господа, все, что я рассказываю на семинарах, пишу в статьях и книгах почерпнуто из собственного опыта. Пожалуйста, прежде чем оппонировать, задумайтесь на некоторое время, почему вы пользуетесь матрицей BCG, SWOT-анализом, зачем пытаетесь построить график ЖЦТ или рассчитываете емкость рынка. Если вы будете достаточно откровенны с собой (а какой смысл себя любимого обманывать?), то не найдете что ответить. Точнее вы произнесете: «ну, так все делают», «а как же иначе?», «меня этому научили», «ну, об этом же писал великий гуру…».

На самом деле, сейчас я пишу про себя. Возможно, кто-то улыбнется, но я сам делал матрицу BCG и SWOT, мучил подчиненных требованиями посчитать емкость рынка, и «отбивался» от маркетологов, предлагавших запустить новую «улётно креативную» рекламную кампанию.

Но, будучи от природы человеком весьма дотошным (или занудным, как кому больше нравится), я задумывался, пытаясь обнаружить причины неудач. К своему нынешнему пониманию я двигался поэтапно.

Вначале, я, как и многие, искал ошибки в себе или своих подчиненных. Естественно, предположить, что великий гуру… (фамилию каждый может вставить сам) пишет полный бред и предельную чушь, я не решался.

Наверное, я чего-то не понимаю, – думал я. Однако проверка за проверкой, не выявляли ошибку. Обращения к коллегам, консультантам, книгам не давали ответ на вопрос: в чем же я ошибся.

Постепенно я стал приходить к весьма смелой мысли: подавляющее большинство теорий маркетинга и менеджмента высосаны из пальца, и яйца выеденного не стоят!

Примеры? Пожалуйста! Им посвящена вся книга, но для затравки один любимый…

Скрупулёзно и аккуратно ранжировав продукты согласно матрице BCG, вы получаете «гениальную подсказку» – необходимо превратить «звезды» в «дойные коровы». В переводе на русский язык, это звучит так: в настоящее время вы продаете мало высокорентабельного товара, а надо продавать много. Гениально! Кто бы мог подумать?! Должно быть, сейчас вы специально не продаете много высокорентабельного товара, изо всех сил сдерживая продажи. Но теперь, после совета BCG, вы значительно увеличите объем сбыта. Ну а если серьезно, данный пример является весьма показательным, и значительная часть книги посвящена разбору аналогичных «гениальных рекомендаций».

Развенчанию лишь некоторых наиболее одиозных мифов и посвящена эта книга.

Критикуешь – предлагай! Поэтому в некоторых главах, я предлагаю иной взгляд на проблему. А в некоторых – хочу предостеречь вас от напрасно потраченных ресурсов.

Я отчетливо понимаю, что мой голос потеряется среди ора маститых, авторитетных, и главное, раскрученных гуру от маркетинга. Конфуций говорил: «Никогда не лги и не давай покоя правителю». Вот я, по мере своих скромных сил, и пытаюсь говорить правду о современных теоретиках и их придумках. А к репутации «еретика от маркетинга» мне не привыкать. «Делай, что должен. И будь, что будет».

Когда вы читаете очередную книгу очередного великого гуру, задайте себе вопрос, что он делал руками в реальных компаниях не как консультант, а как штатный сотрудник из того, что он описывает, и за чем ему это было нужно. Я не верю в маркетинг, как способ изучения рынка. Я верю в маркетинг, как в способ увеличения объема продаж компании. И, в конечном счете, повышения ее прибыльности.

Уважаемые господа маркетологи, перед вами хочу извиниться отдельно, но мы с вами не ученые, мы с вами не люди, изучающие рынок ради его понимания. Наша работа должна иметь вполне конкретные, осязаемые результаты, направленные на увеличение продаж, на повышение конкурентоспособности компании на рынке и на увеличение прибыли для акционеров, в конечном счете.

Вывод.И все, что не работает на эту задачу позвольте мне считать от лукавого. И предложить вам считать таким же самым образом. Я не теоретик. Единственное, что я умею делать – это увеличивать объем (или маржу) продаж.

Бизнес-образование: о чем вам никогда и нигде не расскажут?!

В этой главе хотелось бы затронуть животрепещущую проблему обучения менеджменту и маркетингу. Основываясь на собственном опыте ведения семинаров, могу сказать, что самые «сложные» слушатели – это участники с профильным образованием (высшим или МВА).

С одной стороны, их знания недостаточны для решения насущных проблем (иначе они не стали бы посещать семинар). С другой стороны, им очень сложно принять что-то новое, отличное от тех схем и стереотипов, которые они получили в учебных заведениях.

В чем причина такого парадокса?

Давайте подробнее коснемся учебного процесса.

Среди главных (я бы сказал системных) недостатков бизнес – образования в России (да, и рискну предположить, в мире) можно отметить отсутствие реального бизнес – опыта у преподавателей. Как результат, слушатели не получают прикладных методик: в книгах о них не пишут, своей бизнес-практики у преподавателей нет. Откуда же берутся профессионально не пригодные преподаватели?

Существует 3 «класса» учителей. Во-первых, это институтские преподаватели. Закончив ВУЗ, затем аспирантуру, они приходят преподавать (иногда в свою же «альма матер»). Чему они могут научить?

Вторая группа преподавателей – это консультанты. Их карьерный путь ничем принципиально не отличается от первых: разница только в том, что после ВУЗа они поработали в консалтинговой фирме. Среди них бытует мнение, что преподавание в престижном институте, университете или академии «хорошо для резюме». (Конечно, за не имением практического опыта работы в штате компаний, это действительно лучше, чем ничего).


С этой книгой читают
Лучший иллюстрированный учебник по самообороне, помогающий выжить в любой уличной стычке, защитив себя и своих близких в самых опасных ситуациях, в которых сегодня может оказаться каждый. Уникальная методика мастера рукопашного боя, позволяющая в кратчайшие сроки овладеть базовыми навыками самозащиты.Ведь в реальной уличной схватке не нужны сверхсложные эффектные удары, которые так здорово смотрятся в кинобоевиках, но фактически бесполезны в наст
Книга посвящена совсем не очевидным вопросам: – чем настоящее каратэ отличается от спортивного? – кто и зачем превратил каратэ в спорт? – как сделать удар сильнее? – как победить наиболее эффективно? – какая часть тела начинает удар? – как правильно бить, перемещаться и защищаться? – как стать более здоровым физически и психически? – как быстро достичь результата? – что такое «блоко-ударо-бросок»? – как преодолеть страх? – как безоружному защищат
В этой книге нет заумных теорий. Только то, что необходимо для эффективной самообороны: – как избежать опасных мест? – как «базарить» с гопниками? – как преодолеть страх? – куда и как бить? – как правильно защищаться? – откуда берется сила? – как достичь результата в сжатые сроки? – что такое «принцип Шаолиня» и почему без него так плохо? – виктимология: как не стать жертвой? – как правильно разрывать шаблоны? – как безоружному защищаться от воор
Итак, о чем же эта книга? Позвольте ответить в форме загадок: 1. Что же такое «воспринимаемая ценность» и почему это так важно? 2. Как максимально зарабатывать при минимальных затратах? 3. Что такое маркетинговая стратегия и почему без нее так плохо? 4. Кому на самом деле принадлежит «ваш» бренд? 5. Что самое дорогое в компании? 6. Какой громадный риск таится в фразе «Мы позиционируем…»? 7. Чем опасен SWOT-анализ и другие экспертные методики? 8.
Деньги правят миром. Философия денег и бизнеса рассматриваются в этой книге. Миллиардеры достигли успеха благодаря вере в себя. Это непременное качество для человека, стремящегося к деньгам.
Книга «Проактивное обслуживание в гостинице» расскажет вам, как предвосхищать желания клиентов и создавать незабываемые впечатления. Узнайте, как превратить обычное пребывание в гостинице в волшебное путешествие.
На страницах этой книги собраны реальные кейсы людей, которые прошли через все трудности, и практические рекомендации, которые помогут вам не только найти работу, но и обрести уверенность в себе.Откройте книгу на любой странице, и вы найдете ответы на вопросы, с которыми сталкиваются многие соискатели. Здесь нет лишних слов – только проверенные временем советы, которые уже помогли тысячам людей.Всем офферов! Аминь! Книга содержит нецензурную бран
В книге представлена организационная технология – проведение деловых встреч. В первой части книги: содержание, принципы, цели и задачи, структура, виды, онлайн-встреча, организация деловых встреч, документационное обеспечение, эффективность, недостатки и преимущества. Во-второй части: чек-листы по оценке эффективности деловых встреч и примеры онлайн-платформ для видеовстреч.
В двадцать первом веке возможно многое, даже непорочное зачатие. Бел Рочестер собирается выносить и родить детей своей погибшей сестры. Но опекуном племянников хочет стать и Флинн Брэдли. Удастся ли им решить неразрешимую проблему? Может, поделить детей? Или полюбить друг друга?..
Эта книга – ваш ключ к пониманию светлых сил и путеводная нить на пути к ним. Вы узнаете все об иерархии ангелов и демонов, которые с начала времен ведут непримиримую борьбу за человеческие души. Вооруженные мощным щитом из чудодейственных молитв, вы защитите себя и близких от любой атаки темных сил: будь то сглаз, порча, приворот, проклятье или в гневе брошенное слово. Научитесь просить защиты у своего ангела-хранителя и Сил Света. Узнаете, како
Я тебя не хотела.Я тебя не искала, но ты сам меня нашёл и сказал, что теперь твоя. Тебе плевать на мою независимость и мои желания, ты просто идёшь напролом, ломая мои кости. Я могу быть тысячу раз не согласна, но у тебя есть козырь, помимо дьявольского притяжения между нами.У меня была цель. Я шла к ней каждый день. Но появился ты и сломал меня без остатка своей одержимостью и властью, которая несёт в себе боль и разочарование. Не только мне, те
Как семье Васильевых удалось купить подержанное авто в пригороде Торонто, и при этом не сильно влипнутьСодержит нецензурную брань.