Оксана Данилова - ПроДавать

ПроДавать
Название: ПроДавать
Автор:
Жанры: Техника продаж | Холодные продажи | Работа с клиентами
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: 2018
О чем книга "ПроДавать"

Пособие для специалистов по работе с клиентами, менеджеров по продажам и широкого круга читателей смежных профессий. Книга позволяет систематизировать процесс работы, с клиентами опираясь на базовые методы и техники продаж. Автор топ-менеджер с 20-летним опытом работы в различных международных компаниях, таких как Abbott Laboratories, Pierre Fabre Madiсament Production и успешной историей личных продаж.

Бесплатно читать онлайн ПроДавать


©Оксана Данилова.

* * *

Обратите внимание на подарок в конце книги

Я хочу передать вам тепло своих рук и подарить свет своей любви к удивительной профессии продавца. Чтобы вы могли увидеть этот свет через страницы книги и ощутить тепло, исходящее от каждого слова. Мне очень хочется дать вам то, что станет для вас очень ценным и значимым, то, что поможет вам получить желаемое и достигнуть чистой, ясной радости, пропитывающей насквозь каждую клеточку вашего тела. Это волшебство возможно. Оно приходит через любовь и осознание даров, которые продавцы планеты несли и несут своим дорогим покупателям в каждой настоящей продаже. Признайте удивительную истину: почти все прекрасные и ценные вещи на земле были когда-то кем-то кому-то проданы.

Мне больно и печально видеть, во что превратилась профессия продавца за последние 100 лет. Исчезли маленькие магазинчики, аптеки, мастерские и ателье с их сердобольными и внимательными хозяевами. Современный образ продавца пропитан аферизмом, манипуляциями и обманом. Книги и тренинги учат воздействовать на психику покупателя, прибегая к различным психотерапевтическим приемам и техникам. И покупатели меняются в ответ на это безобразие: они становятся равнодушными к трюкам и приманкам, отворачиваются от нас и грубят. Перепроизводство и перенасыщение рынка приводит к тому, что продавать становится все труднее, а требования к продавцам все жестче.

Я уверена, что единственная техника, которая будет работать в ближайшее время, – это доверие. Именно его становится в нашей жизни все меньше. Люди все меньше доверяют телевидению, радио, печатным изданиям, публичным личностям, экспертам и лидерам мнения. Если в этом безумном мире вы сможете удержать тонкое и хрупкое доверие клиента, это станет самым существенным и невероятным достижением вашей профессиональной деятельности в очень многих специальностях, иногда и вовсе не связанных с продажами.

В этом шумном и ярком хаосе, который нас окружает, деятельность человека настолько переплелась со смежными профессиями, что очень трудно назвать род занятий, в котором не требуются хотя бы минимальные навыки продаж. Лишь только разослав резюме и устроившись на диване поудобнее, вы уже сталкиваетесь с необходимостью «продать» себя на ближайшем собеседовании, какую бы работу вы не искали. Любая деятельность, в процессе которой происходит взаимодействие с клиентами, требует определенных знаний и навыков. Надеюсь, написанное в этой книге принесет вам много удивления, радости познания и гордости за свои достижения. Любите себя и любите своих клиентов, учитесь взаимопониманию и доверию, несите свет душевной чистоты людям, меняйте мир к лучшему своим теплом и любовью. Продавать – значит давать возможность получить мечту, исполнить желание. И это волшебство!

Продающая история

Все книги по самосовершенствованию сводятся к тому, что человек из Беверли-Хиллз советует человеку из Урюпинска выйти из зоны комфорта.

Как же не хочется выдумывать какую-то чушь! Для чего все эти фальшивые воодушевляющие рассказы о том, как физически и психически неполноценные люди становятся миллионерами, нищие достигают невероятных успехов в карьере, а бедные девушки выходят замуж за олигархов. Я не хочу, чтобы вы верили в эти волшебные продающие истории. Думаю, ключ к успеху скорее в тяжелой, кропотливой и планомерной работе всю жизнь или в наследии предков, совершавших эту кропотливую, тяжелую и планомерную работу столетиями до нашего появления и чудесным образом передавших ее результаты в виде денег, знаний, бизнеса или чего-то еще. Есть люди, получившие такое наследие, которые управляют миром, и есть все остальные, которые на них работают. Однако всегда существует небольшой шанс сделать свою жизнь и жизнь своих потомков чуть лучше, если мы будем активно использовать весь свой потенциал, постоянно учиться и совершенствоваться, планировать свою жизнь и верить в себя. К сожалению, без всех этих составляющих никаких чудес ожидать, скорее всего, не приходится.

Мы видим вокруг миллионы людей, которые рождаются бедными и умирают бедными, которые рождаются в неблагополучных семьях и сами создают такие же несчастные семьи. Эти люди смотрят сериалы, берут кредиты, платят деньги за тренинги в надежде получить волшебный рецепт счастья и успеха. Но они все еще не успешны и не счастливы. Почему?

Возможно, потому, что путь к успеху и счастью, как правило, трудный и идти этим путем сложнее, чем попадаться в рекламные ловушки, выманивающие у людей последние деньги, иногда представляющие из себя долговую кабалу (кредиты, например) и ведущие к процветанию других (банкиров, продюсеров, издателей). Большинству современных людей лень читать книги, они рассчитывают в любой момент найти всю необходимую информацию в интернете, забывая что то, что они там находят, в основном состоит из разных видов рекламы. Кому нужно размещать в интернете в открытом доступе ценную информацию бесплатно? Никому, увы.

Надежда на то, что двухдневный тренинг, за который вы отнесете свои кровно заработанные деньги, даст вам необходимые знания и навыки для работы, чаще всего тоже призрачна. Вся полезная информация, которую вы можете извлечь из такого тренинга, легко уместится на нескольких страницах хорошей книги. Но читать некогда! Нет времени, сил, желания. Польза от тренингов, без сомнения, есть: они помогают отработать умения, отшлифовать несколько приемов и техник. Так и формируется современный продавец по кусочкам знаний и обрывкам навыков. Полная и подробная информация по-прежнему находится в книгах бумажных и электронных, но у современных людей нет никакой возможности до них добраться через маркетинговые сети, забирающие все время и деньги. Новейшие технологии привели к тому, что рекламщики знают о нас почти все. Они могут проникнуть практически в самый центр вашего мозга, полностью захватить все внимание, забрать весь потенциал, направив его на достижение не нужных на самом деле для вас целей. Они умеют заставить нас жить чужой жизнью, глядя сериалы, и самоутверждаться, копируя поведение героев рекламных роликов.

Мы живем в печальном и странном мире. Чем доступнее возможность коммуникации, тем меньше становится вокруг дружбы и настоящего общения. Чем легче совершать покупки, тем меньше они приносят радости. Чем проще найти информацию, тем меньше она ценится. Дети перестают уважать родителей, цепляющихся за старые ценности. Семейные пары боятся заводить детей, так как от них одни проблемы. Все стремительно перевернулось и бесповоротно изменилось за последние пятьдесят лет. Человечество растерянно всматривается в окружающий мир и уже не узнает его. Нам больше не скучно, мы не успеваем испытывать одиночество и ощущать потребность в общении. Мы больше ничего не ищем, все валится на нас из гаджетов разжеванное и переваренное. Люди не хотят напрягаться и тратить усилия на изучение и формирование собственного мнения.


С этой книгой читают
Все техники продаж ушли в саму Книгу, поэтому аннотацию из принципа не буду писать "продающим" текстом. Напишу самым обычным. Я работал над этой книгой около 20 лет, набирая опыт и изучая других продавцов. Писал и переписывал главы еще года 3. Если ваша жизнь хоть как-то связана с продажами, то вам это произведение понравится.
Если еще 20 лет назад продажи сводились к демонстрации преимуществ товара, то сейчас задача сводится к тому, чтобы обойти конкурента, который предлагает те же услуги и товары по схожим или более низким ценам. Клиенты стали профессионалами и уже не реагируют на простые уловки. Теперь b2b продажи – это сложный пазл, над которым должна работать целая команда.Автору пришлось взяться за разработку собственной технологии b2b продаж, когда он потерял ва
«360 заметок B2B продавца» – книга, в которой собран многолетний опыт В2В продаж со свежим и нестандартным взглядом на эту профессию. Это не просто сборник советов, а настоящий путеводитель для тех, кто не просто работает в продажах, а ищет свой путь, развивает свои методы и постоянно совершенствуется.Книга станет вашим надёжным спутником, с которым можно спорить, соглашаться и находить ответы на самые непростые вопросы. В ней вы найдёте сочетани
Эта книга – практическое руководство для тех, кто хочет начать или улучшить продажи на крупных маркетплейсах, таких как OZON, Яндекс Маркет и Wildberries. Здесь рассмотрены все этапы работы: от регистрации и оформления карточек товаров до продвинутых стратегий продвижения и логистики. Читатели узнают, как правильно выбирать и расширять ассортимент, эффективно настраивать рекламу и минимизировать расходы. Автор делится проверенными методами масшта
В книге канд. юрид. наук А. В. Воробьева рассматриваются исторические, теоретические и практические вопросы, связанные с компенсацией морального вреда.Книга может быть полезна студентам юридических вузов, правоведам, а также практикующим юристам.
Формальной основой данной книги стихотворений стал маршрут челябинского маршрутного такси номер 91. Каждое стихотворение книги связано с той или иной остановкой данного маршрута прямым или непрямым образом.
Приземление после временного затишья в жестокую реальность. Есть ли жизнь после жизни? Той самой, где прошлый «ты» оставил за собой кровавый отпечаток. Уверен ли, что расплата не настигнет и не застанет врасплох? Имеешь ли ещё один шанс для того, чтобы закончить начатое?Завершающая часть дилогии раскроет все секреты, ответит на оставшиеся вопросы, столкнёт с новыми персонажами и погрузит в очередные испытания судьбой. Чем закончится «Ненависть» д
В данной книге.Предлагаемой мной.С точки зрения инженера.В отличии от параноидальной.Англосаксонской Науки.Раскрывается сущность Русской науки.На понятии «Творение Мира».Русская наука является софизмом разума.Истина по Канту непознаваема.Псевдонаука запада опирается.На логической ошибке Разума.Как трансцендентальный паралогизм Разума по Эммануилу Канту.О Небытии, Бытии и Ничто.Данная книга.Раскрывает.Трансцендентальный паралогизм Метаразума Демиу