В какой-то мере эта книга – моя автобиография, в какой-то – описание успешных техник продаж, а в какой-то – инструкция к действию. Надеюсь, каждый найдет здесь что-то полезное для себя. А я постараюсь, чтобы это было как минимум интересно.
Это мой первый, так сказать, «лонгрид». Написана большая его часть на телефоне, по пути на встречи или с них. Я не могу похвастаться тем, что писал эту книгу семь или десять лет. Нет, наоборот, я очень быстро написал ее "скелет", еще немного времени заняло авторская редактура, так сказать. Когда есть, о чем сказать, то и клещами вытягивать из себя буквы, слова, предложения, абзацы, а потом и главы, не приходится.
Что сподвигло меня на написание книги? Сложно сказать что-то определенное. Наверное, у каждого бывает такой период, когда нужно подвести черту. Перешагнуть через прошлое и идти вперед. Для меня этот момент настал. И эта книга как нельзя лучше подводит черту над моим прошлым, моим опытом, моими целями. Нет, это не точка. Это всего лишь осмысление пройденного пути и движение дальше, вперед.
Есть книги, куча книг, в которых описаны красивые восхождения на бизнес-олимп. Эта не такая. Скорее, она о том, как патологическому неудачнику и неувязку удалось-таки с, не сосчитать какого раза, сделать что-то стоящее. А может и не стоящее – это уже не мне решать. Возможно, получилось не так красиво, зато правдоподобно, ведь всем нам хорошо известна статистика, в которой почти 97 %, так называемых, стартапов, закрываются.
Я постарался максимально честно расписать свою историю, без прикрас. Так, как оно на самом деле было и есть. Итак, обо всем по порядку.
Глава 1. Занимательная автобиография
Обычно свою автобиографию принято начинать так: «Я, такой-то, такой-то, такого-то года рождения, родился там-то и там-то, учился там-то, работал там-то и т. п.». Но кому это будет интересно???! Предлагаю в этой главе рассказать о самых интересных событиях в моей жизни, повлиявших, как мне кажется, на формирование тех качеств и навыков, которые мне помогают и сейчас. В жизни и в бизнесе.
Ни в школе, ни в течение 4 лет учебы в университете, никаких «предпринимательских наклонностей» я в себе не видел. А они были. Первые из них – помощь соседям в огороде за денежку, и написание статей в рыболовные газеты и журналы, за которые получал свои первые гонорары. Помню даже реакцию моего одноклассника 1 сентября, когда на вопрос, что я делал летом, я ответил – «Работал у соседей на огороде: полол траву, красил забор и дом, убирался. Заработал три тысячи рублей!». На что мой одноклассник, не поверив, только посмеялся над моей «болтовней».
С рыболовными газетами и журналами было иначе. Вот цитата из одной газеты, в которую я написал больше всех своих заметок, которая до сих пор хранится на сайте в рубрике «наши авторы»: «…появился даже не подростком, а еще мальчишкой аж в 2004 году. Его первые повествования о рыбалке, написанные от руки шариковой ручкой, до сих пор хранятся в редакционном архиве.».
Рыбалка была в моем детстве важным событием. Я и за «работу», а тем более «бизнес», это, конечно же, не считал – проводил на водоемах не менее ста дней в году, участвовал в различных областных и столичных соревнованиях, ну и, собственно, все свои мысли укладывал «по полочкам», в статьи и заметки.
Наверное, все эти события из моего детства я никак не ассоциировал с «предпринимательской жилкой» и т. п., потому что на тот момент никакой системности не было, а все полученные деньги я тратил на удочки и прочие развлечения детства.
Так вот, годам к двадцати, когда я уже второй год работал на своем первом месте – продавцом в рыболовном магазине во Владимире, у меня по-настоящему начал проявляться интерес к той сфере, от которой я был больше всех из своих сверстников далек – бизнесу.
Периодически к нам на работу заезжал хозяин магазина. Помимо этого, рыболовного, он владел, наверное, первой на тот момент в области сетью продуктовых супермаркетов – «Росвкус». Наверное, каждый житель Владимира прекрасно знает и помнит эти магазины. Первый открылся на Гагарина, а потом они как грибы после дождя стали открываться по всему городу, а потом и в других регионах. Помню, как водитель Эдуарда (так звали основателя и собственника сети «Торговый дом Росвкус») рассказывал мне, что прекрасно помнит, как в конце девяностых он только начинал работать с ним. Тот ездил на троллейбусе, денег совсем не было, а сумму на открытие первого своего магазинчика он занял у всех своих родственников.
Он приезжал на самом последнем мерседесе GL, носил дорогие шмотки, был подтянут и вообще производил впечатление «крутого дяди». Помню, как мы всем магазином собирали его к очередной поездке в Астрахань или в Карелию, – чеки на все причиндалы измерялись сотнями тысяч. Для меня это было круто. Нет, даже не так. Не просто круто, а все это становилось моей мечтой. Я представлял, как вместо него я еду на такую рыбалку, я приезжаю на Мерседесе и я одеваюсь с иголочки, и меня собирают мои коллеги.
Я родился в небогатой семье. Когда мама – врач, а папа – инженер, особо не пошикуешь. Особенно, когда вырос в момент распада СССР. Двухкомнатная «хрущевка» на пятерых в провинциальном областном городишке с населением чуть больше десяти тысяч человек, 40-вой москвич, недостроенная дача на полученной от совхоза земле – вот, собственно, и все, чем были богаты…
Кстати, чуть не забыл, во время работы в магазине у меня был еще один маааленький бизнес – продажа червей. Коробка навозных червяков стоила у нас в магазине 60 рублей, а рядом с самим магазином была ферма, где мы с моим знакомым копали и расфасовывали червей. Нужны были только пустые коробки, которые стоили копейки. Червяков мы сбывали в магазине, продавая, что называется, «из-под полы». В день удавалось продавать до десяти коробок – деньги, конечно, не весь какие, но приятно. Помню также, на чем закончился наш «бизнес» – нам поступил звонок от владельца нескольких рыболовных магазинов Владимира. Он попросил тогда 100 или 150 коробок к завтрашнему дню. Конечно, мы не сумели выполнить этот заказ. На том и закончился наш червячный бизнес.
На тот момент я не знал, как связаны эти два события в моей жизни, но именно в это время взял и поступил во второй университет полностью по собственному желанию. На менеджмент.
Именно тогда я понял истинное значение слова «менеджер», познакомился с интереснейшими людьми и именно тогда начал задумываться о своем бизнесе. Но обо всем по порядку.
Первое образование я получил «потому что надо». К концу школы я не представлял себя никем. Ни врачом, ни инженером, ни переводчиком, на которого выучился к тому моменту мой старший брат и уже вовсю работал. Поэтому, почесав голову над университетским проспектом о специальностях и баллах, решил подать документы на два направления – экология и биология. Потому что в химии и биологии хоть что-то понимал. В отличие от математики, например. Поступил на экологию, т. к. имел достаточно высокий проходной балл.
