© Роман Рабичев, 2019
ISBN 978-5-4496-6547-8
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
ТРАГИЧЕСКАЯ ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК Я ОЧУТИЛСЯ В ПРОДАЖАХ (вы будете плакать)
– Рома, ты чего нос повесил? Ну-ка, хвост пистолетом, щас продажи попрут!
– Ага, 5 раз.
Я тащусь позади Санька. У него на спине здоровенный рюкзак, набитый книгами. Саня бойко топает по январским лужам, постоянно оглядываясь, чтобы меня подбодрить.
И убедиться, что я не съеб@лся.
Правильно делает – я на последнем издыхании.
В ботинках мерзко хлюпает, ноги насквозь промёрзли (обернуть их целлофановым пакетом, как это делает Саша, я не догадался). Ещё эта тяжеленная сумка…
Уходить по-английски, по примеру того парня, который вместе со мной вышел на стажировку, я, конечно, не буду, потерплю ещё полчаса…
– Ромчик, не торопись паниковать. У меня ощущение, что тебе скоро фартанёт.
– Да я не паникую, – мямлю страдальческим голосом.
– А вообще, я тебе так скажу. Если сегодня ничего не продашь, так даже лучше.
– Это почему?
– Да потому что сильнее закалишься. Был у меня стажёр. В первый же день выполнил норму. Конечно, сразу корона выросла, королём себя почувствовал. Выходит на второй день. Нет продаж. Ноль. На следующий день такая же фигня. Ну и всё, сдулся наш герой. На четвёртый уже не вышел.
«А я по ходу и до второго не дотяну».
Санёк останавливается и внимательно смотрит мне в лицо. Видит меня, старый чёрт, насквозь.
Сане – сорок с небольшим. Я познакомился с ним сегодня утром. Он мой инструктор и те несколько часов, что мы с ним бродим по окраинам Саратова («обрабатываем периметр»), он обучает меня, как продавать детские книги.
Это мой первый в жизни опыт в прямых продажах. Да и вообще в продажах. Всё происходящее для меня – откровение. Оказывается, можно просто взять сумку с книгами и пойти продавать прохожим на улице…
Саня это делает виртуозно. Люди не успевают опомниться, как берут наши книги, начинают листать… Больше всего мне нравится, как он называет цену.
– Что касается стоимости, она вас приятно порадует – две пятьсот!»
Человек шарахается, пытаясь вернуть книгу.
– Не пугайтесь, вы, наверно, подумали, что одна книга стоит 2500 рублей? Нет, я имею в виду, две за 500!
– Ааа, – человек облегчённо вздыхает.
Санин рюкзак прилично опустел.
Я до сих пор не продал ни одной книги.
– Быстрые продажи портят новичков, – продолжает Саня. – Они думают, что дальше будет ещё круче, что они суперпродавцы, хотя им просто везёт по началу. У них нет иммунитета к неудачам как у ребят, которые неделями ничего продать не могли… Давай-ка вон туда пойдём, может там поживее будет.
Мы сворачиваем за угол и направляемся во двор.
Через минуту я продам свою первую книгу.
ПРОДОЛЖЕНИЕ ТРАГИЧЕСКОЙ ИСТОРИИ О ТОМ, КАК Я ОЧУТИЛСЯ В ПРОДАЖАХ (потерпите ещё немного)
Моя блестящая карьера уличного торгаша оборвалась на четвёртый день. Останься я хотя бы на месяц и выполни инструкторскую норму… Рассекал бы сейчас по Москве на «Инфинити», а не на метро.
К вечеру того дня, когда я вышел на стажировку и продал одну-единственную книгу, мой заработок составил 50 рублей. Санин – больше двух тысяч.
– У меня и по 5 тысяч выходит, если не сачкую как сегодня… А ты молодец, для первого дня отлично. Завтра жду в то же время. Пакет не забудь надеть!
– На голову?!
– На ж*пу!
*****
Ноги насквозь мокрые, сопли по всей харе, прохожие пялятся…
Мы с Саней – ещё то зрелище.
Потные, с огромными рюкзаками…
Всё, думаю, пора валить.
И вдруг, прямо как фильмах, случайно замечаю на билборде надпись «Be strong» и в тот же миг серое январское небо прорезает луч солнца…
Шучу.
Не было ничего такого.
Мы зашли во двор, Саня кивнул в сторону продуктового магазина.
– Попробуй здесь, я пока покурю.
Захожу внутрь. Никого. Ни продавцов, ни покупателей. Вспоминаю Санин совет держаться смело и начинать с прикола.
– Тук-тук, есть кто в теремке?
Выходит продавщица.
– Добрый день, держите! – улыбаясь и глядя ей в глаза, вручаю книгу. Всё по инструкции. – Это сборник сказок, специальное издание, обратите внимание на…
– Cколько стоит?
– Триста. Вот посмотрите ещё такие…
– Хорошо, я возьму.
Она достаёт кошелёк и отсчитывает деньги.
…Из магазина я выходил другим человеком.
Моя первая продажа!
Чувство, как будто сотворил какую-то магию…
*****
Спустя пару лет я узнал, что продавщица была Сашиной знакомой. Моя продажа оказалась умело разыгранной постановкой.
В D2D-компаниях это обычная практика. Не знаю, есть ли у неё какое-то научное определение, я её называю метод «НСЧОНСВПД».
Н@еби Стажёра Чтобы Он Не Свалил В Первый День.
Да, вы же не в курсе.
D2D означает «door – to – door», то есть, от двери к двери.
Есть B2B, есть B2C, а есть D2D…
Впоследствии я сам активно применял НС (сократим для экономии бумаги). На*быв@ть стажёров я начал, устроившись РОПом в саратовское диджитал-агентство.
Вернее, в веб-студию. Какие к чертям в Саратове диджитал-агентства!
Когда ко мне выходили новые менеджеры, я показывал им договоры, которые «лично заключил буквально вчера». Все верили, текучка заметно уменьшалась…
Однако, мы забегаем вперёд.
О ЧЁМ ЭТА КНИГА И НА КОЙ ЧЁРТ ОНА ВАМ СДАЛАСЬ
Надеюсь, небольшой экскурс в мою биографию дал вам представление о том, что за – не побоюсь этого слова – книга перед вами и чего от неё можно ожидать.
Могу заверить: чего угодно, кроме скуки.
Здесь не будет графиков, сравнительных таблиц и дурацких анкет.
Терпеть не могу все эти формулы, цифры…
С математикой у меня сложные отношения со школы.
Разработку планов продаж и прочих KPI я всегда поручал людям, которые в этом разбирались намного лучше меня.
Такой вот безграмотный руководитель отдела продаж.
Так что громкие слова на обложке про захват и боевую машину, как вы понимаете, всего лишь уловка, чтобы привлечь ваше внимание.
Ха-ха.
Купились.
Ладно, не торопитесь бежать на кассу, требуя отдать ваши 200 (или сколько вы там заплатили) рублей.
Книжка-то полезная.
Рынок вы с её помощью вряд ли захватите, но выручку отдела повысите точно.
Здесь не будет банальных советов. Успешный успех и цитаты Жака Фреско оставим Диме Портнягину. Ему ещё писать третью часть величайшей бизнес-книги.
Что будет:
сильный контент,
мой фирменный юмор,
как минимум 28 лайфхаков (пару из них я уже раскрыл в предыдущих главах) для руководителей отделов продаж,
истории из моей жизни.
Историй так много и все они написаны в такой еб@нутой странной манере, что в какой-то момент вы поймаете (или уже поймали) себя на мысли: эээммм, а что я, собственно, читаю? Бизнес-литературу или поток сознания из головы завравшегося инфоцыгана?
Не пугайтесь.
Нарративный беспредел царит в «РОПокопе» отнюдь не потому, что я зажал 750 рублей на корректора с редактором.
