Ключевая задача образования – мотивация готовности к изменениям. Нам нужно смысловое образование, а не образование памяти.
А. Г. Асмолов
Стремительно происходящие изменения в нашей стране, как и во всем мире, связаны, прежде всего, с переходом от индустриального общества к информационному.
Влияние технологий на рынок труда получило оценку в России в рамках «Атласа новых профессий» в совместной разработке Агентства стратегических инициатив и МШУ «Сколково», где прогнозируется, что к 2030 году исчезнет 57 «традиционных» профессий и появится 186 новых. Содержание сохранившихся «традиционных» профессий существенно изменится, интегрировав в себя новые технологии. К должностям, которые уже сейчас подвергаются сокращениям в связи с цифровизацией процессов, относятся аналитики, бухгалтеры, юристы, трейдеры, рекрутеры, административный персонал и пр. Как следствие все большего проникновения алгоритмов и компьютерных решений произойдет переориентация потребностей рынка труда на «человеческое в человеке», на творческое начало, на культурные, ценностные аспекты взаимодействия – все то, что машины не могут реализовать.
Чем технологичнее общество, тем выше будет цениться человечность, и потому сегодня мы все больше говорим о так называемых soft skills, (мягких) навыках. Чем глубже различные технологии проникают в нашу жизнь и выполняют рутинную работу, тем более востребованными становятся люди с развитыми мягкими навыками: проявление любви, нежности, эмпатии, умение сопереживать и сорадоваться, дружить и общаться.
Как современные психологи и коуч профессионалы определяют термин soft skills:
• «человеческие качества, без которых даже самый лучший профессионал не сможет добиться хорошего результата…» [1],
• Навыки, позволяющие находить общий язык с другими людьми, налаживать и поддерживать с ними связи, уметь доносить свои мысли. Другими словами, «soft skills» – это навыки эффективных коммуникаторов и лидеров, необходимые как в повседневной жизни, так и в профессиональной деятельности [9].
• это коммуникативные и управленческие таланты, которые, по мнению автора, включают «умение убеждать, лидировать, управлять, делать презентации, находить нужный подход к людям, способность разрешать конфликтные ситуации, ораторское искусство» [24].
• «унифицированные навыки и личные качества, способствующие повышению эффективности работы и взаимодействия с окружающими людьми, управление личным развитием, умение оказать первую помощь, грамотно управлять своим временем, убеждать, навык ведения переговоров, лидерство и т. д.» [26],
• и т. д.
Беря во внимание все исследования, можно сделать вывод, что Soft skills («мягкие навыки») – это надпредметные, личные качества, которые позволяют эффективно и гармонично взаимодействовать с другими людьми и находить оптимальные решения по различным вопросам и задачам.
Термин «soft skills» является одним из новых треков динамично меняющегося мира.
Так, Всемирный экономический форум в Давосе в 2016 году запомнился особым вниманием к вопросам образования и развития – как залогу решения гуманитарных проблем, которые есть сегодня и будут возникать в дальнейшем. И на нем отмечалось, что все больше механической работы передается машинам, все больше процессов в работе автоматизировано, креативность пока что не свойственна искусственному интеллекту, а значит, принятие важных решений и реагирование на быстрое изменение обстановки остается за человеком. При этом ожидалось, что к 2020 году искусственный интеллект будет входить в совет директоров компаний.
Для сравнения аналитики http://www.weforum.org/ представили таблицу, какие навыки были актуальны для успешной карьеры в 2015 году и какие важны в 2020-м. (таб. №1)
Как видно из таблицы, запросы на некоторые навыки изменились. Например, активное слушание как навык не актуально в 2020 году, зато его заменит более высокий уровень личностной вовлеченности – эмоциональный интеллект.
Агентства стратегических инициатив и МШУ «Сколково» спрогнозировали свою модель компетенций на 2025 год (таб. №2).
Технологическая грамотность в производстве станет обязательной, как умение читать и писать. Знание нескольких языков, новых материалов, применение мобильных и облачных технологий, взаимодействие с искусственным интеллектом – все это обязательные требования для тех, кто хочет идти в ногу со временем.
А мы, конечно же, хотим, чтобы наши дети, которые войдут на рынок труда через 10 – 15 лет были востребованными специалистами. Поэтому нам сейчас следует позаботиться о том, чтобы направить наше внимание на формирование и развитие таких необходимых навыков для успешной жизни молодого поколения.
В отличие от hard skills (жёстких навыков), имеющих прикладной характер и чёткое назначение (навык вождения автомобиля, навык программирования и т.д.), soft skills – это неспециализированные навыки, они надпрофессиональны, но при этом от их уровня развития зависит успех решения многих профессиональных задач. Особенно это касается тех задач, что мы решаем в коммуникации с другими – а сотрудничество есть основа всех современных экономических, политических, экологических и культурных проектов. В жизни нам будут нужны разные навыки и развивать необходимо и те и другие.
Основы для некоторых универсальных компетенций даются человеку от рождения, например: упорство, хорошая память, любопытство. Но большинство soft skills можно и нужно развивать всю жизнь.
Их не преподают в школе, но существует множество способов их приобрести. Именно поэтому переориентация образования на развитие у детей мягких навыков – ключ к решению будущей проблемы с осознанием своей уникальности, профориентированности.
Мотивированный человек с развитыми навыками адаптивности, кооперативной работы и критического мышления остаётся, и ещё долгое время будет оставаться востребованнее самой совершенной машины. И начинать работу необходимо с самого раннего возраста.