Уважаемый читатель, мы вместе с вами отправляемся в увлекательное путешествие в мир безопасности. У этого мира есть свои объективные законы, зная которые можно управлять этим миром эффективно. Издавая правила и приказы, политики и процедуры, не противоречащие объективным законам, а основанные на них, вы создаёте мир гармонии, порядка и безопасности. Мир, в котором обитатели уважают своего руководителя, добровольно, сознательно и с охотой соблюдают установленные правила, ценят и понимают друг друга.
В наше время практически любой вид человеческой деятельности, так или иначе, связан с опасностью. Личная и общественная безопасность перестали быть уделом исключительно специалистов – профессионалов. Вспомните яркую сцену из фильма Аватар, когда все жители этой уникальной планеты буквально соединились в единое целое, чтобы сохранить жизнь человека. Этот образ может служить метафоричным символом безопасности: нужно объединиться, чтобы сохранить жизни каждого из нас!
Для кого написана эта книга
Эта книга для тех, кто намерен сделать бизнес безопасным; для тех, кто хочет глубже понять доказавшие свою эффективность инструменты и техники в области безопасности; для тех, кто желает систематизировать свой подход к формированию системы безопасности. Эта книга для всех руководителей от линейных до топ-менеджеров, сотрудников подразделений безопасности компании и работников, которые хотят расширить свои знания в области безопасности.
Руководили предприятий и организаций по роду своей деятельности обязаны обеспечивать безопасность работы своих подчиненных. Речь идет не только о безопасном оборудовании и инструментах, речь идет о безопасном поведении человека на производстве. Формирование безопасного поведения – одна из серьезнейших проблем нашего времени. Что нужно сделать, чтобы работники действовали безопасно, чтобы соблюдали строгие правила, чтобы останавливали других, когда видят небезопасное поведение? Чтение книги поможет вам найти ответы на эти вопросы.
Книга преследует несколько основных целей:
– Ознакомить с общим концептуальным подходом к развитию системы управления безопасностью;
– Помочь вам в достижении запланированных целей в безопасности, используя передовые методы эффективного и системного управления процессами;
– Помочь приобрести практический опыт применения хорошо зарекомендовавших себя способов формирования безопасного поведения (лучших практик в данной области).
Спросите себя: могу я быть полностью уверен, что мои сотрудники работают безопасно? Если вы колеблетесь с ответом, или ответ отрицательный – эта книга для вас.
После прочтения книги вы сможете в деталях представить, что входит в систему управления безопасностью, что можно делать, чтобы ваши сотрудники были в целости и сохранности в течение рабочего времени, чтобы вы могли спать спокойно, понимая, что на данном этапе сделали все от вас зависящее.
Конечно, мы не предлагаем вам панацею. Такой панацеи просто не существует. Ученые и специалисты всего мира не знают идеального рецепта, который годился бы на все случаи жизни. При написании этой книги нами руководила благородная задача облегчить дорогу всем, идущим по тернистому пути формирования безопасности. Мы знаем, какой ценой даются даже незначительные победы на этом пути, и какие горькие разочарования и неудачи поджидают.
Известно, что одного и тоже же результата можно достичь различными путями. Можно воспользоваться тяжелым и неблагодарным методом проб и ошибок, а можно значительно сократить путь, применяя лучшие практики, т. е. опыт, который уже успели накопить и испробовать до вас. Систематизация знаний и усилий позволит вам быстрее и эффективнее добиваться результата, даст возможность увереннее себя чувствовать при принятии решений, поможет выстроить у себя в компании единое понимание и подход к безопасности.
Эта книга – практическое руководство к действию. Она содержит методический и практический инструментарий менеджмента.
По сути, это универсальные управленческие инструменты, делающие возможным эффективное управление в любой предметной области. Это наш бонус: освоив подходы и методы, изложенные в книге, вы сможете применять передовой системный подход и инструменты для совершенствования управления, как безопасностью, так и другими областями, находящимися в сфере вашего контроля и влияния.
Организация разделов и глав книги.
Книга содержит три основных раздела.
В первом разделе вы ознакомитесь с базисными теоретическими положениями, задумаетесь о мотивации руководителей заниматься безопасностью, определите «экономику» безопасности.
Второй раздел познакомит вас с методами формирования безопасного поведения работников. Мы подробно проанализируем роль руководителей и их влияние на формирование системы безопасности.
В третьем разделе последовательному разбору подвергается применение системного подхода к построению системы безопасности. Вы увидите логику построения системы.
Книгу можно читать в любой последовательности. Вы можете начать с третьего раздела, в котором описано построение системы управления безопасностью, либо прочитать только второй раздел, чтобы сформировать представление, как воздействовать на поведение работников, либо ограничиться первым разделом, если вас интересуют только общие концептуальные вопросы.
Последовательное чтение позволит представить сначала основание системы, а затем совместно кирпичик за кирпичиком строить здание системы управления безопасностью.
Организация глав.
Каждая глава в книге состоит из текста главы и заключения по главе.
Выделенный текст – это мысли или концептуальные положения, на которых заостряется внимание, которые помогают лучше представить теоретические положения книги.
Рекомендации. Также по тексту включены некоторые рекомендации. Это – известные практики, которые на деле доказали свою эффективность как за
рубежом, так и в России. Надеюсь, что слегка назидательный тон, который им сопутствует, не вызовет у вас неприязни. Мной руководит единственное желание облегчить вам применение данных практик. Все рекомендации проверены на собственном нелегком опыте и опыте моих коллег.
Упражнения. В тексте главы вы найдете упражнения. Добросовестно выполняя их, вы значительно упрочите свои практические навыки по развитию системы безопасности. Упражнения оформлены в виде практических заданий и задач, требующих вдумчивого выполнения. Вы можете не только сами их выполнять, но и давать аналогичные задания своим подчиненным. Совместная работа над упражнениями поможет вам сформировать команду единомышленников.
Про автора
Эта книга стала возможной благодаря моей работе в консалтинговой компании и опыте, который я приобрела, работая на различных проектах. Среди наиболее успешных проектов есть много проектов по безопасности. Спрос на такие проекты велик по всему миру – от Аляски до Австралии.
