Игорь сидел за своим столом, уставившись в экран монитора. Офис был оформлен в строгом стиле, который хорошо сочетался с его профессиональным имиджем. Большие окна выходили на шумную улицу, где люди спешили по своим делам, не обращая внимания на мир вокруг. У Игоря была вся жизнь впереди, но внутреннее чувство пустоты сдавливало его сердце, как неумолимый контрольный сжатие.
В голове Игоря роились мысли о клиентских делах, судебных заседаниях и предстоящих переговорах, но в глубине души его мучил вопрос: где же та самая, с кем он мог бы разделить свои успехи и невзгоды? Юлия и Владимир, его родители, были примером успешной пары, но он не мог найти себе ровню. Однажды его мама сказала ему, что настоящая любовь приходит, когда её не ждёшь. Игорь сомневался в этом: у него были случаи, когда сердце трепетало, но никогда не складывалось в нечто большее.
Пилик-пилик! Звонок рабочего телефона вывел его из раздумий. Этот звук раздражал его раньше, и, казалось, с каждым годом становился всё более назойливым. Он взял трубку, предварительно выдохнув, чтобы собрать мысли в единой фокус.
– Юридическая компания "ЦЗН", Игорь Владимирович, – произнес он, стараясь звучать уверенно.
На другом конце провода послышался взволнованный голос клиента.
– Игорь, здравствуйте! Это Максим Сергеевич! У меня случилась беда… Я подошёл к банкомату "Гов-Банка", вставил карточку, ввел сумму, которую хотел снять – сто тысяч рублей, и… Как ни в чем не бывало, банкомат списал деньги, но купюры, понимаете, не выдал!
Игорь чувствовал, как его собственные заботы отступают на второй план. Он внимательно слушал рассказ Максима, отмечая каждую деталь, стараясь понять суть проблемы и сопереживая клиенту. В такой момент он чувствовал себя на своём месте, как истинный адвокат, готовый прийти на помощь.
– Максим, – произнёс он, стараясь говорить успокаивающим тоном, – давайте не паниковать. Подобные ситуации происходят нередко. Мы с вами обязательно разберёмся. Я предлагаю отправиться в банк и выяснить, что произошло.
– Вы действительно думаете, что это поможет?
– Абсолютно. У нас есть все необходимые рычаги. Я свяжусь с главным офисом и подготовлю письма с просьбой о разбирательстве.
В голове Игоря выстраивались планы, как он будет действовать. Юридическая компания "ЦЗН" была ему дорога не только как наследство, но и как шанс сделать что-то значимое в жизни, помочь людям и оставить свой след в профессии.
– Надеюсь, вы правы, – с облегчением ответил Максим. – Спасибо вам, Игорь. Я так переживаю.
Пока клиент продолжал вешать на него свои страхи и переживания, Игорь чувствовал подъем энергии. Он вдруг понял – именно такие моменты наполняли его жизнь смыслом. Каждый раз, когда он мог помочь человеку через правоприменение, он становился чуть ближе к той цели, которая глубоко в сердце согревала его.
– Не переживайте, Максим, – сказал он с уверенностью. – Я свяжусь с вами, как только буду готов. У нас всё получится.
Положив трубку, Игорь посмотрел в окно, глядя на пробки на улице и исчезающую в сером мареве осень. Он собрался с мыслями и стал думать о том, что ему предстоит сделать. Без сомнения, нынешняя задача лишь очередной шаг в его профессиональной жизни, но подчеркивала он, что смог бы всё оставить, чтобы найти личное счастье, которое оказалось ускользающим, как ускользавшие банкноты между механизмами банкомата.
Он выпрямился, повернулся к ноутбуку и начал набирать электронное письмо для банка. Игорь отвлекался не от работы, а от разочарования. Он понимал, что счастье и любовь когда-то найдут его, но сейчас он готов был отдать все силы, чтобы помогать другим.
Собравшись с мыслями, Игорь встал из-за стола и направился в офис юридической фирмы, готовясь к новому вызову, который сегодня ему предстояло встретить. Отправившись в "Гов-Банк", он на всякий случай взял с собой не только документы, но и свою решимость,
потому что знал: решая чужие проблемы, порой можно найти и свои пути к счастью.
Глава 2: Нападение в «Гов-банке»
Игорь вёл свою съемочную группу по ступенькам, ведущим к «Гов-банку». Огромные стеклянные двери мягко распахнулись, и в лицо им ударил заливной свет флуоресцентных ламп. Внутри была типичная атмосфера банка: строгие линии, невидимые сотрудники в строгих костюмах, яркая реклама высоких процентов по депозитам и кредиты, а также постоянный гул разговоров, сочетавшийся с тихим шумом работающих терминалов.
– Помните, что мы здесь не для того, чтобы выяснять отношения, – напомнил Игорь команде, напрягая свои нервы перед встречей. – Наша цель – досудебная претензия.
Камера была настроена, свет микрофонов готов, а Игорь выставил профессиональную улыбку. Они подошли к стойке. Ему пришлось немного подождать, пока к нему обратится один из работников службы поддержки.
Наконец, к ним подошёл сотрудник, внешний вид которого вызывал сосредоточенность: пиджак аккуратно заправлен, галстук затянут, но в глазах проскальзывала непроницаемая маска безразличия.
– Чем могу помочь? – произнёс он, и в его голосе сквозила усталость.
Игорь представился и изложил суть ситуации: его клиент пытался снять деньги в банкомате, но не получил наличных. Сборы и эмоции – всё записывалось на камеру.
– Мы не можем помочь с банкоматом, это не в нашей юрисдикции, – ответил сотрудник, не проявляя ни интереса, ни желания решать проблему.
Игорь ощутил, как нарастает злость в груди. Он понимал, что за этим безразличием стоят механизмы, которые защищают интересы банка, но в тот момент ему это не нравилось.
– Хочу сообщить о ситуации официально, – сказал он, стараясь сохранять контроль над голосом. – Это дурной тон так обращаться с клиентами, и мы собираемся это обнародовать.
Едва он закончил, как из-за угла выскочил другой сотрудник – более крупный, с нахрапистым выражением лица. Он махнул рукой, словно прогоняя муху.
– Вы не имеете права здесь сниматься! Уберите камеру, – крикнул он.
Сотрудники начали спорить, а Игорь не успел среагировать, как тот грубо толкнул операторскую камеру. Оборудование упало на пол.
– Вы что, с ума сошли? – закричал Игорь.
На шум подоспевали другие работники банка, и в воздухе повисло напряжение. Вскоре, отбросив гнев, Игорь достал телефон и вызвал полицию. Он зафиксировал все детали происшествия и написал заявление, но когда впервые поговорил с полицейским, его терпение иссякло.
– Почему вы не позвонили в дежурную часть и не уточнили номер КУСП? – накинулся он. – Я хочу отслеживать свое заявление!
Полицейский на секунду удивился, но, увидев решимость Игоря, кивнул и взял телефон. Пару минут спустя он сказал:
– Извините за задержку. Я позвоню и уточню номер КУСП.
