Бизнес-тренинги помогают людям приобрести новые и развить имеющиеся компетенции, востребованные сегодняшним развитием бизнеса, услуг, производства и рынком труда, научиться адаптироваться к меняющимся ситуациям. А с игровым элементом с известной долей юмора они становятся более увлекательными и результативными!В книге «Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах» описана методология использования ролевых игр и кейсов в тренингах, представлены ситуаци
