Представлены диагностические методики и упражнения для работы по развитию профессиональной компетентности педагогов, реализуемые в дополнительном профессиональном образовании. Предложены рекомендации по профилактике деформаций личности педагога и разрешению педагогических конфликтов. Адресовано педагогам образовательных организаций, психологам, социальным работникам.