Рассмотрены вопросы теории и практики эффективного общения в торговле. Даны контрольные вопросы, тесты, тематика рефератов, задания для самостоятельной работы.Предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.06 «Торговое дело».В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
