Книга первая. В данной книге рассмотрены Конституционные права граждан Российской Федерации на обращения в органы государственной власти. Как бороться с чиновничьим беспределом, как заставить их работать. В следующей части книги мы рассмотрим образцы заявлений и жалоб жителей России и их результат.
