В детстве дедушка Слава придумал для меня игру, задачей которой было заработать "спасибо" от незнакомого человека. Мы с ним соревновались – кто больше получит "спасибо", помогая окружающим и вызывая их улыбки. С тех пор мне нравится радоваться жизни самому и помогать другим получать удовольствие от жизни. В книге я предлагаю свою интерпретацию ответов на ключевые вопросы. Одни найдут здесь нечто новое, другие с необычной стороны взглянут на уже з
Данная инструкция написана для компаний, которые ориентированы на клиентов, которые живут, работают либо регулярно бывают вблизи от места, где расположена сама компания либо её филиал. Чаще всего это малый бизнес: салоны красоты, кафе и рестораны, туристические фирмы, сервисные компании (от изготовления ключей до ремонта машин), магазины у дома и т. д. Также инструкция может быть полезна и компаниям, которые имеют несколько филиалов, каждый из ко
