Учебно-методическое пособие предназначено для профессионалов, работающих в области управления качеством образования. В книге рассматриваются основные идеи и методы, определяющие современное состояние образования, включая структуры стандартов качества, международные эталоны, методы оценки качества образования, а также компетенции учителей и методы оценки. Учебно-методическое пособие содержит методические рекомендации по управлению качеством образо