Надежда Бондаренко - Бизнес-тренинг «без заморочек». 9 практичных советов отважному тренеру-новичку

Бизнес-тренинг «без заморочек». 9 практичных советов отважному тренеру-новичку
Название: Бизнес-тренинг «без заморочек». 9 практичных советов отважному тренеру-новичку
Автор:
Жанры: Прочая образовательная литература | Общая психология
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: Не установлен
О чем книга "Бизнес-тренинг «без заморочек». 9 практичных советов отважному тренеру-новичку"

Для бизнес-тренеров, специалистов по обучению, HR и руководителей. Узнаете простой экспресс-метод создания тренинга, 11 готовых практик для проведения тренинга, шаблон ответов на трудные вопросы участников. «Интеллектуальный футбол», «Снежный ком продажи», игра «Бизнес-аукцион», «Решение перекрестных кейсов».

Бесплатно читать онлайн Бизнес-тренинг «без заморочек». 9 практичных советов отважному тренеру-новичку


© Надежда Бондаренко, 2017

© CSilva Margarida, фотографии, 2017

© Надежда Бондаренко, иллюстрации, 2017


ISBN 978-5-4483-7402-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Содержание

1. Моя история или почему меня спасли ролики в Москве

2. Кто такой бизнес-тренер и каких фокусов от него ждут?

3. Остерегайтесь «Ловушки пони»

4. Начинайте с конца или простые приемы первого наброска тренинга

5. Волшебная таблетка тренера. Моя копилка 11 простых работающих упражнений

6. Конец делу венец или «Эффект края»

7. Свистать всех наверх! Если что – то пошло не так?

8. Как повысить свою ценность тренера? Формы отчетов после тренинга

9. Заключение

1. Моя история или почему меня спасли ролики в Москве

Это автобиографическая глава, ее читать необязательно. Но я все решила написать немного о том, как я стала тем, кем стала.

Мне часто задают вопрос: «А как все началось?». Я решила, что будет правильно рассказать о моем пути тренера. После окончания факультета психологии в г. Челябинске, я блестяще прошла собеседование в модную Школу Юнеско, предложив директору тест «несуществующее животное», после того, как я смело интерпретировала его рисунок, зайчика с хоботком, я была принята на работу в школу, где проводила тренинги и консультации со школьниками.

Кроме работы психолога, я совмещала деятельность менеджера в психологическом центре. Я продавала билеты на психологические курсы «Всемирные Центры Взаимоотношений». Это был и опыт продажи услуг, а также бесценный опыт исследования, когда я действительно видела, что качественный тренинг способен из неуверенного Васи может сделать звезду.

Но меня интересовало, как психология может помочь бизнесу, и я решила вступить на этот неизведанный и пугающий путь. Мой личный персональный опыт продаж начинался с почетной профессии промоутера. Я ходила в костюме кошки и приглашала зайти в магазин бытовой техники. Продажи телевизоров и пылесосов в эти дни резко возрастали. Как раз, работая с утра, в канун новогодних праздников, одетая в костюме кошки, с большой кошачей головой и весьма эротичным хвостом, я напугала парня, просто подошла и сказала «Добрый день, заходите в магазин». Парень ойкнул и молвил «Вот это похмелье…».

Я решила, что с промоперсоналом мне пора завязывать, и переходить к более выгодным контрактам, тем более что мне предложили уйти из школы, во вновь созданную рекламно – маркетинговую компанию «КБ Хорошо». Там я получила второе боевое крещение, работая менеджером по продажам рекламы, по ходу шокируя предпринимателей новым модным словом «тренинг для персонала». Энтузиасты – директора реагировали на меня положительно, и я проводила обучение, глубокомысленно рассаживая участников в круг, для начала.

Но я рвалась в бой, реализовывать свои таланты, а также повышать свою рыночную стоимость и поработав рекрутером и HR – директором, поняла что интереснее всего мне обучать людей, и что мне необходимо получить специальное образование, а не составлять тренинги «на коленке». Поэтому мне казалось весьма логичным сделать следующий шаг и получить диплом бизнес-тренера в Москве.

Я переехала из Челябинска в Москву в 2003 году и сразу начал работать по найму в компании. Скажу честно – мне было нелегко, я искала работу в Москве, у меня не было большого опыта работы корпоративным тренером. У меня закончились деньги, я подрабатывала в Кока-кола промоутером (это были быстрые и гарантированные деньги) перед новым годом, в большом красивом магазине SPAR. Я стояла там и смотрела на вкусные вещи, которые не могла купить. Я это очень хорошо помню, предновогодняя суета, я с белыми мишками от Кока – Колы, и 50 рублями в кармане.

Но я упорно ходила на собеседование, и удача мне улыбнулась, я нашла работу.

Все было бы замечательно, я бы работала в этом спокойном месте корпоративным тренером в красивом дорогом магазине подарков на Ленинском проспекте, но меня не отпускала идея поучиться, и я прошла обучение в Школе тренеров у Жанны Завьяловой, чем окончательно лишила себя покоя, потому что увидела, сколько интересных проектов, идей и мест проходят мимо меня.

Во время обучения у Жанны Завьяловой. Я нашла более интересную работу, с большой зарплатой для тех времен, и ужасной корпоративной атмосферой, интригами и завистью «что это наш тренер ничего не делает, а получает больше всех». Однажды утром мне предложили написать заявление по собственному желанию, мотивируя тем, что я не прошла испытательный срок. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Я осталась без работы и без денег в один момент. Мне нужно было оплачивать счета, и я совершенно не знала, что мне делать. Я была в отчаяние, мне было обидно и больно от несправедливости.

Я пыталась опять искать работу, но отличные встречи ничем не заканчивались. И тогда я подумала, «А может быть мне работать на себя? Открыть свое дело, и обучать также людей в компаниях?». Идея была абсурдной. Я знала, что есть такие тренеры фри – ланс, и я знала, что есть тренинговые компании.

И еще вспомнила свою мечту, что я хочу быть свободным тренером, когда я училась в Школе тренеров, у нас было 2 человека, которые работали на себя, у них были небольшие тренинговые компания. Я подумала – вот было бы здорово! Вот какой кайф – работать по душе, не зависеть от начальника и получать хорошие деньги. Но как стать тренером – фри лансером, нигде не обучали. И я опять отбросила эту идею, и принялась просматривать объявления о работе.

Прошло уже 3 месяца, а как будто попала в болото, из которого не могла выбраться. Не могла принять решение, двигаться дальше, все напоминала День сурка, я ходила на собеседования, проводила промо тренинги, душевно пила чай с HR директорами, но в итоге, получала отказы, а деньги в Москве, сами понимаете, очень быстро заканчиваются. Так бы и плыла я по волнам судьбы, если б не озаренное решение, принятое в состоянии мгновенной интуиции.

Однажды, мне позвонил старый приятель, и спросил «Надя, а ты где сейчас работаешь?». А я вдруг, не знаю, почему отвечаю: «Алексей, представляешь, свое дело открыла, я теперь независимый тренер, на себя теперь работаю, так что обращайся!».

Что меня сподвигло так сказать, не знаю, не иначе как инсайт свыше! Ну а потом уж отступать некуда: «Назвался груздем, так полезай в кузов». И так мне радостно стало от принятого решения, что я поняла, куда мне двигаться надо, и кем я хочу быть.

Первые шаги. Тренинг по целям. Про имидж тренера тогда у меня были весьма смутные представления.

Я сделала коммерческое предложение, составила план продаж, подсчитала, сколько мне нужно встреч в месяц. Про нетворкинг и персональный имидж, я тогда, в 2005 году, я конечно не знала, но всегда обладала способностью заводить обширные знакомства как – бы, между прочим, рассказывать о себе и продавать свои тренинги. К тому времени у меня уже был хороший «добротный» опыт обучения в рознице. Хотя, конечно, если бы тогда нашелся человек, который подсказал бы мне все эти техники и план моего развития, все получилось бы гораздо легче и быстрее.


С этой книгой читают
В 18 томе: все о луке, лососе и малине; как сделать майонез и малосольные огурцы; рецепты львовского сырника и печенья мадлен; что такое локшен, магирица и маклюба; какое блюдо самое любимое на Гавайях; история сыра маасдам и макарон по-флотски; как готовят луковый суп во Франции и Мексике; чем интересна кухня Малайзии и многое другое.
Что такое «выученная беспомощность» в бизнесе и можно ли ее преодолеть, заменив «выученным оптимизмом»?Почему продуктивность сотрудника на рабочем месте не очень велика?Что мешает участникам тренингов воплощать полученные знания в работе?Как сделать так, чтобы корпоративное обучение приносило возврат инвестиций на 100%?Почему оптимисты более результативны?Книга рассказывает о том, как новый инструмент – MQ (ментальный коэффициент) – помогает в эт
В 11-м томе энциклопедии: как в Австралии готовят "королевский бифштекс"; рецепт пасты карбонара и индийского карри; какую уличную еду любят жители Берлина; что приготовить из карасей или карпа; самое "патриотичное" блюдо Италии; всё о капусте, каперсах и картофеле;что такое капиротада и карапулька; как сделать яблоки в карамели; невероятно вкусные капкейки; секреты настоящего капучино и многое другое
В 25 томе: секреты правильной панировки; как приготовить оссобуко и панакотту; рецепты десертов «Павлова» и «Пани Валевска»; какое блюдо считается символом кухни Каталонии; кто готовит торжественный ужин для церемонии вручения «Оскаров»; как пользоваться палочками для еды и многое другое.
Вы любите свой родимый край, интересуетесь его историей, значит, эта книга для вас! Она содержит лучшие исследования школьников и их педагогов в различных областях знаний, но все эти маленькие открытия объединяет одно – внимательное отношение к родному краю, к его истории и развитию. Многие ответы о Невельском районе, о главных событиях и людях разной эпохи вы найдёте в этом сборнике.
Сборник призван обратить внимание на те нормы российского законодательства, которые не учитывают географические особенности северных и арктических регионов. Мы постарались отобразить лишь некоторые, на наш взгляд, наиболее «кричащие» проблемы явного недоучета местной специфики в федеральных нормах и правилах в сфере транспорта, промышленного производства, деятельности малых предприятий и т. д.
В книге раскрыты все основные аспекты, связанные с Черной пятницей – с ее понятием, происхождением термина, распространением использования термина, открытием в Черную пятницу магазинов и др. Также описаны в общих чертах Черные пятницы в ряде стран. Книга интересная и познавательная, имеющая образовательный, информационный и культурный характер. При ее подготовке использовались главным образом англоязычные источники.
Изложены правовые основы малого и среднего предпринимательства, содержание внешней предпринимательской среды в России, порядок создания малых предприятий и особенности управления ими. Раскрыта сущность нового способа ведения работ в градостроительстве – девелопмента, описана практика приобретения земельных участков, получения разрешений на строительство и ввод объектов в эксплуатацию. Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям подго
Считается хорошим тоном презрительно относиться к деньгам: мол, именно от них все зло. Но как же плохо, когда в семье нет достатка и вы вынуждены отказывать во всем самом необходимым не только себе, но и своим детям. И даже если вы не испытываете значительных материальных затруднений, нет-нет да и возникает у вас желание побаловать себя чем-то особенным… Благодаря нашей книге, в которой мы собрали лучшие, самые действенные заговоры и советы, вы с
Какая женщина не хочет на всю жизнь сохранить красоту и очарование, защитить близких, подарить счастье и удачу детям, сохранить любовь мужа и сделать свой дом красивым и уютным? Специально для вас, милые женщины, мы собрали лучшие, проверенные самим временем заговоры и обряды, которыми на протяжении столетий успешно пользовались еще наши бабушки. Прочитав нашу книгу, вы поймете, что ваше счастье зависит только от вас, а воплощать в жизнь все свои
Отбор продолжается. Моё решение сосредоточиться на обязанностях судьи проверяется на прочность: каждый раз я сталкиваюсь с великим князем. И каждое столкновение напоминает, что нам не быть вместе. Правда, князь? Почему ты молчишь? Или тебе есть что скрывать…
Увлекательная история главной героини раскрывает перед читателями путь от осознания причин препятствий в отношениях до успешного преображения личной жизни в кратчайшие сроки. Гармоничное комбинирование показательной повести и практических заданий для серьезно настроенных выйти замуж способно привести к желанному результату. Читательницам предоставляются в распоряжение уникальные методы, направленные на приближение осуществления одного из самых то