Надежда Бондаренко - Бизнес-тренинг «без заморочек». 9 практичных советов отважному тренеру-новичку

Бизнес-тренинг «без заморочек». 9 практичных советов отважному тренеру-новичку
Название: Бизнес-тренинг «без заморочек». 9 практичных советов отважному тренеру-новичку
Автор:
Жанры: Прочая образовательная литература | Общая психология
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: Не установлен
О чем книга "Бизнес-тренинг «без заморочек». 9 практичных советов отважному тренеру-новичку"

Для бизнес-тренеров, специалистов по обучению, HR и руководителей. Узнаете простой экспресс-метод создания тренинга, 11 готовых практик для проведения тренинга, шаблон ответов на трудные вопросы участников. «Интеллектуальный футбол», «Снежный ком продажи», игра «Бизнес-аукцион», «Решение перекрестных кейсов».

Бесплатно читать онлайн Бизнес-тренинг «без заморочек». 9 практичных советов отважному тренеру-новичку


© Надежда Бондаренко, 2017

© CSilva Margarida, фотографии, 2017

© Надежда Бондаренко, иллюстрации, 2017


ISBN 978-5-4483-7402-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Содержание

1. Моя история или почему меня спасли ролики в Москве

2. Кто такой бизнес-тренер и каких фокусов от него ждут?

3. Остерегайтесь «Ловушки пони»

4. Начинайте с конца или простые приемы первого наброска тренинга

5. Волшебная таблетка тренера. Моя копилка 11 простых работающих упражнений

6. Конец делу венец или «Эффект края»

7. Свистать всех наверх! Если что – то пошло не так?

8. Как повысить свою ценность тренера? Формы отчетов после тренинга

9. Заключение

1. Моя история или почему меня спасли ролики в Москве

Это автобиографическая глава, ее читать необязательно. Но я все решила написать немного о том, как я стала тем, кем стала.

Мне часто задают вопрос: «А как все началось?». Я решила, что будет правильно рассказать о моем пути тренера. После окончания факультета психологии в г. Челябинске, я блестяще прошла собеседование в модную Школу Юнеско, предложив директору тест «несуществующее животное», после того, как я смело интерпретировала его рисунок, зайчика с хоботком, я была принята на работу в школу, где проводила тренинги и консультации со школьниками.

Кроме работы психолога, я совмещала деятельность менеджера в психологическом центре. Я продавала билеты на психологические курсы «Всемирные Центры Взаимоотношений». Это был и опыт продажи услуг, а также бесценный опыт исследования, когда я действительно видела, что качественный тренинг способен из неуверенного Васи может сделать звезду.

Но меня интересовало, как психология может помочь бизнесу, и я решила вступить на этот неизведанный и пугающий путь. Мой личный персональный опыт продаж начинался с почетной профессии промоутера. Я ходила в костюме кошки и приглашала зайти в магазин бытовой техники. Продажи телевизоров и пылесосов в эти дни резко возрастали. Как раз, работая с утра, в канун новогодних праздников, одетая в костюме кошки, с большой кошачей головой и весьма эротичным хвостом, я напугала парня, просто подошла и сказала «Добрый день, заходите в магазин». Парень ойкнул и молвил «Вот это похмелье…».

Я решила, что с промоперсоналом мне пора завязывать, и переходить к более выгодным контрактам, тем более что мне предложили уйти из школы, во вновь созданную рекламно – маркетинговую компанию «КБ Хорошо». Там я получила второе боевое крещение, работая менеджером по продажам рекламы, по ходу шокируя предпринимателей новым модным словом «тренинг для персонала». Энтузиасты – директора реагировали на меня положительно, и я проводила обучение, глубокомысленно рассаживая участников в круг, для начала.

Но я рвалась в бой, реализовывать свои таланты, а также повышать свою рыночную стоимость и поработав рекрутером и HR – директором, поняла что интереснее всего мне обучать людей, и что мне необходимо получить специальное образование, а не составлять тренинги «на коленке». Поэтому мне казалось весьма логичным сделать следующий шаг и получить диплом бизнес-тренера в Москве.

Я переехала из Челябинска в Москву в 2003 году и сразу начал работать по найму в компании. Скажу честно – мне было нелегко, я искала работу в Москве, у меня не было большого опыта работы корпоративным тренером. У меня закончились деньги, я подрабатывала в Кока-кола промоутером (это были быстрые и гарантированные деньги) перед новым годом, в большом красивом магазине SPAR. Я стояла там и смотрела на вкусные вещи, которые не могла купить. Я это очень хорошо помню, предновогодняя суета, я с белыми мишками от Кока – Колы, и 50 рублями в кармане.

Но я упорно ходила на собеседование, и удача мне улыбнулась, я нашла работу.

Все было бы замечательно, я бы работала в этом спокойном месте корпоративным тренером в красивом дорогом магазине подарков на Ленинском проспекте, но меня не отпускала идея поучиться, и я прошла обучение в Школе тренеров у Жанны Завьяловой, чем окончательно лишила себя покоя, потому что увидела, сколько интересных проектов, идей и мест проходят мимо меня.

Во время обучения у Жанны Завьяловой. Я нашла более интересную работу, с большой зарплатой для тех времен, и ужасной корпоративной атмосферой, интригами и завистью «что это наш тренер ничего не делает, а получает больше всех». Однажды утром мне предложили написать заявление по собственному желанию, мотивируя тем, что я не прошла испытательный срок. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Я осталась без работы и без денег в один момент. Мне нужно было оплачивать счета, и я совершенно не знала, что мне делать. Я была в отчаяние, мне было обидно и больно от несправедливости.

Я пыталась опять искать работу, но отличные встречи ничем не заканчивались. И тогда я подумала, «А может быть мне работать на себя? Открыть свое дело, и обучать также людей в компаниях?». Идея была абсурдной. Я знала, что есть такие тренеры фри – ланс, и я знала, что есть тренинговые компании.

И еще вспомнила свою мечту, что я хочу быть свободным тренером, когда я училась в Школе тренеров, у нас было 2 человека, которые работали на себя, у них были небольшие тренинговые компания. Я подумала – вот было бы здорово! Вот какой кайф – работать по душе, не зависеть от начальника и получать хорошие деньги. Но как стать тренером – фри лансером, нигде не обучали. И я опять отбросила эту идею, и принялась просматривать объявления о работе.

Прошло уже 3 месяца, а как будто попала в болото, из которого не могла выбраться. Не могла принять решение, двигаться дальше, все напоминала День сурка, я ходила на собеседования, проводила промо тренинги, душевно пила чай с HR директорами, но в итоге, получала отказы, а деньги в Москве, сами понимаете, очень быстро заканчиваются. Так бы и плыла я по волнам судьбы, если б не озаренное решение, принятое в состоянии мгновенной интуиции.

Однажды, мне позвонил старый приятель, и спросил «Надя, а ты где сейчас работаешь?». А я вдруг, не знаю, почему отвечаю: «Алексей, представляешь, свое дело открыла, я теперь независимый тренер, на себя теперь работаю, так что обращайся!».

Что меня сподвигло так сказать, не знаю, не иначе как инсайт свыше! Ну а потом уж отступать некуда: «Назвался груздем, так полезай в кузов». И так мне радостно стало от принятого решения, что я поняла, куда мне двигаться надо, и кем я хочу быть.

Первые шаги. Тренинг по целям. Про имидж тренера тогда у меня были весьма смутные представления.

Я сделала коммерческое предложение, составила план продаж, подсчитала, сколько мне нужно встреч в месяц. Про нетворкинг и персональный имидж, я тогда, в 2005 году, я конечно не знала, но всегда обладала способностью заводить обширные знакомства как – бы, между прочим, рассказывать о себе и продавать свои тренинги. К тому времени у меня уже был хороший «добротный» опыт обучения в рознице. Хотя, конечно, если бы тогда нашелся человек, который подсказал бы мне все эти техники и план моего развития, все получилось бы гораздо легче и быстрее.


С этой книгой читают
В 18 томе: все о луке, лососе и малине; как сделать майонез и малосольные огурцы; рецепты львовского сырника и печенья мадлен; что такое локшен, магирица и маклюба; какое блюдо самое любимое на Гавайях; история сыра маасдам и макарон по-флотски; как готовят луковый суп во Франции и Мексике; чем интересна кухня Малайзии и многое другое.
Что такое «выученная беспомощность» в бизнесе и можно ли ее преодолеть, заменив «выученным оптимизмом»?Почему продуктивность сотрудника на рабочем месте не очень велика?Что мешает участникам тренингов воплощать полученные знания в работе?Как сделать так, чтобы корпоративное обучение приносило возврат инвестиций на 100%?Почему оптимисты более результативны?Книга рассказывает о том, как новый инструмент – MQ (ментальный коэффициент) – помогает в эт
В 11-м томе энциклопедии: как в Австралии готовят "королевский бифштекс"; рецепт пасты карбонара и индийского карри; какую уличную еду любят жители Берлина; что приготовить из карасей или карпа; самое "патриотичное" блюдо Италии; всё о капусте, каперсах и картофеле;что такое капиротада и карапулька; как сделать яблоки в карамели; невероятно вкусные капкейки; секреты настоящего капучино и многое другое
В 25 томе: секреты правильной панировки; как приготовить оссобуко и панакотту; рецепты десертов «Павлова» и «Пани Валевска»; какое блюдо считается символом кухни Каталонии; кто готовит торжественный ужин для церемонии вручения «Оскаров»; как пользоваться палочками для еды и многое другое.
Вы любите свой родимый край, интересуетесь его историей, значит, эта книга для вас! Она содержит лучшие исследования школьников и их педагогов в различных областях знаний, но все эти маленькие открытия объединяет одно – внимательное отношение к родному краю, к его истории и развитию. Многие ответы о Невельском районе, о главных событиях и людях разной эпохи вы найдёте в этом сборнике.
В книге раскрыты все основные аспекты, связанные с Черной пятницей – с ее понятием, происхождением термина, распространением использования термина, открытием в Черную пятницу магазинов и др. Также описаны в общих чертах Черные пятницы в ряде стран. Книга интересная и познавательная, имеющая образовательный, информационный и культурный характер. При ее подготовке использовались главным образом англоязычные источники.
Изложены правовые основы малого и среднего предпринимательства, содержание внешней предпринимательской среды в России, порядок создания малых предприятий и особенности управления ими. Раскрыта сущность нового способа ведения работ в градостроительстве – девелопмента, описана практика приобретения земельных участков, получения разрешений на строительство и ввод объектов в эксплуатацию. Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям подго
У всех людей на планете Земля есть что-то общее, глубинное, но не животное, а именно человеческое, некие морально-нравственные основы (общие начала), объединяющие и дисциплинирующие их всех (предмет и содержание проекта учебного курса). Этим проект отличается от некоторых других гуманитарных наук, изучающих особенности различных общественных систем, цивилизаций, культур, уделяющих внимание достаточно сложным категориям, вопросам, которые невозмож
Считается хорошим тоном презрительно относиться к деньгам: мол, именно от них все зло. Но как же плохо, когда в семье нет достатка и вы вынуждены отказывать во всем самом необходимым не только себе, но и своим детям. И даже если вы не испытываете значительных материальных затруднений, нет-нет да и возникает у вас желание побаловать себя чем-то особенным… Благодаря нашей книге, в которой мы собрали лучшие, самые действенные заговоры и советы, вы с
Какая женщина не хочет на всю жизнь сохранить красоту и очарование, защитить близких, подарить счастье и удачу детям, сохранить любовь мужа и сделать свой дом красивым и уютным? Специально для вас, милые женщины, мы собрали лучшие, проверенные самим временем заговоры и обряды, которыми на протяжении столетий успешно пользовались еще наши бабушки. Прочитав нашу книгу, вы поймете, что ваше счастье зависит только от вас, а воплощать в жизнь все свои
Юный Ся Итяо однажды обнаруживает, что обладает сверхспособностями, как у настоящего супергероя. Начав работать курьером, он стал доставлять неизвестные товары посреди ночи. Однажды Ся Итяо нечаянно обнаружил, что вещь, которую его просили доставить, оказалась таинственным пламенем – «Огнем жизни»… Возможно ли, что даже жизнь можно покупать и продавать? Сможет ли Ся Итяо противостоять таинственному «торговцу жизнями»?
«Острие бритвы» – подлинная «школа нравов» европейского и американского общества начала XX века. Пожалуй, в романе собраны самые яркие персонажи, когда-либо выходившие из-под пера Сомерсета Моэма. Ларри Даррел – молодой американец в поисках смысла жизни. Изабелла, его невеста, которой предстоит сделать нелегкий выбор между любовью и богатством, мнением общества и желанием жить по-своему. Эллиот Темплтон – своеобразный эталон снобизма, поднявшись