Начиная свою карьеру, каждый коуч сталкивается с проблемой позиционирования и продвижения своих услуг на рынке. Проблемы начинаются с вопроса: почему человек должен захотеть прийти именно к вам решать свои вопросы, и что он получит в результате? Так перед каждым специалистом от коучинга встает выбор: купить услуги продвижения или делать первые шаги самостоятельно.
И в том, и в другом случае есть как сильные стороны, так и подводные камни.
Книга Виктора Лопатина хороша тем, что предлагает здраво подойти к предложениям на рынке и бесплатным советам консультантов, а также взять ответственность за результаты собственного движения в профессии, каким бы путем вы ни пошли. Но главное, эта книга помогает каждому из нас разобраться самостоятельно, что для профессионала-коуча первичнее – собственная личность, продажи или что-то еще.
Не понаслышке зная нюансы этого пути, могу сказать, что эта книга раскрывает значительную часть типичных ошибок в продвижении профессионального коучинга, поскольку с 2011 года я и сама совершила массу из них в собственном продвижении и видела, как коучи раз за разом проходят по тем же следам. Это значит, что книга Виктора Лопатина позволит вам быстрее добиться достойных результатов в профессии и отказаться от, возможно, ненужных трат на продвижение. Знания изложены здесь очень емко и лаконично. Вместе с тем указаны все важные моменты и упомянуты ценные источники, которые открывают огромное поле для самостоятельного исследования после увлекательного вечернего чтения.
С пожеланием продуктивного использования этого путеводителя по профессиональному позиционированию и продвижению коучей,
Галина Вдовиченко, PCC ICF
Региональный глава ICF подразделения Санкт-Петербурга и Ленинградской области
1. Больше денег в коучинговом бизнесе
Поздравляю вас! Вы держите в руках пошаговое руководство по притяжению клиентов. И, да, это не оговорка. Именно притяжение, а не привлечение клиентов. Из этой книги вы узнаете, как притягивать клиентов в ваш коучинговый бизнес, как выстраивать из них очередь и от каких малоэффективных способов маркетинга вам стоит отказаться.
Если вы читаете эту книгу, то, возможно, вам хотелось бы иметь больше клиентов в своей практике или вы хотите вывести свой бизнес на принципиально новый уровень. Может быть, задумываетесь о том, чтобы уйти с наскучившей работы и сделать коучинг основным видом заработка. Или же перед вами уже стоит проблема повышения дохода и у вас нет времени ждать, так как результаты необходимы прямо сейчас.
Эта книга написана для профессиональных коучей, прошедших или собирающихся пройти сертификацию, которые намерены следовать этическим нормам профессионального коучинга>1, не манипулируют своим коучи́>2 и разделяют такие понятия, как коучинг, тренерство и консалтинг.
Существует удивительное количество мифов и заблуждений, касающихся маркетинга в продвижении коучей. В книге я рассматриваю некоторые из них и предлагаю способы быстрого привлечения клиентов в вашу практику.
У каждого коуча в определенный момент карьеры возникает вопрос, где искать новых клиентов и каким образом создать из них возобновляемый поток. Как создать такую систему, в которой он бы занимался своим любимым делом – коучингом, а не рекламой, маркетингом или продвижением своих услуг?
Если вы начнете искать в интернете информацию о том, что можно сделать для привлечения клиентов, то найдете настоящее изобилие тренингов и вебинаров по раскрутке личного бренда, созданию страниц приземления>3, а также множество фишек, которые можно внедрить в рекламную стратегию. Одни обещают пассивное привлечение клиентов, другие – увеличение оборота в 10 раз, а третьи предлагают добавить к коучингу инфобизнес и зарабатывать от $100 000 в месяц.
По какой схеме работают данные консультанты? Они находят ваши слабые места и начинают давить на них. Осторожно. Совсем чуть-чуть, постепенно усиливая давление. Вами манипулируют, играют грязно и не по правилам, разрушают вашу уверенность в себе и делают вас зависимым от их экспертных заключений.
И только потом они начинают работать с привлечением клиентов в ваш бизнес. Они делают под вас посадочную страницу, гонят на него трафик. Успешно? По-разному. Часто рекламные стратеги знают коучинговый рынок лишь в теории. Некоторые из их советов откровенно вредны, а следование им может отпугнуть уже существующих клиентов, не говоря уже про потенциальных, которые перестанут даже смотреть в вашу сторону. Зачастую их результаты напоминают следующий анекдот:
Приходит фермер к консультанту:
– У нас тут такая беда, куры дохнут, что делать?
– Нарисуйте при входе в каждый курятник круг.
Фермер так и сделал. Проходит неделя.
– Вы знаете, круг не помогает, куры также мрут.
– Круг уберите, нарисуйте квадрат.
Проходит еще неделя.
– Квадрат не помогает, куры все также дохнут.
– Замените квадрат треугольником, это точно поможет.
Проходит неделя.
– Уважаемый консультант, куры все передохли.
– Как жаль, у меня еще столько хороших идей осталось.
Именно поэтому моей задачей было написать не только интересную, но и полезную книгу по маркетингу для продвижения профессиональных коучей. В этой книге описаны основные заблуждения и даны реально действенные способы привлечения клиентов, чтобы помочь вам достичь такого уровня, когда не вы навязываетесь со своими услугами потенциальным клиентам, а они сами бегают повсюду за вами.
Я предлагаю взглянуть на привычный мир коучинга под непривычным углом. С этой целью мы рассмотрим проверенные временем стратегии в других нишах, которые можно применить в коучинговом бизнесе. Все, о чем вы прочитаете, опирается на различные исследования и цифры. Эта книга представляет собой простое и доступное руководство по привлечению клиентов для коучей. Она написана простым языком, чтобы не затуманивать ваше сознание и не уводить вас от действительно важных вещей в этом бизнесе. Уверен, один вечер, проведенный за чтением этой книги, может полностью изменить вашу коучинговую практику и вывести ваш бизнес на новый уровень.
Если вы готовы повысить свои шансы на успех среди конкурентов, тогда за дело!
2. В кризис выживут только умные коучи
Цивилизованный рынок коучинговых услуг в России только зарождается. Кто только не называет себя коучем! И психологи, и консультанты, и бизнес-тренеры. Да что тут говорить, многие коучинговые школы, исповедуют принципы, идущие вразрез с международными компетенциями коучинга>4!
Что мы имеем на данный момент? К сожалению, на рынке сложилась такая ситуация, когда индивидуалы без коучингового образования называют себя коучами и предлагают своим клиентам продукт, не соответствующий никаким международным стандартам. В результате, клиенты получают какие угодно услуги, только не коучинговые. В некоторых регионах РФ слово «коуч» носит ругательный характер. Кто-то получил негативный опыт работы с индивидуалами, называющими себя коучами, и считает, что коучинг не работает. Более того, такие люди далее транслируют это всем, кто хочет попробовать поработать с коучем. В результате, и в деловом, и в лайф-направлении само слово «коучинг» сильно скомпрометировано и живет в негативном контексте.
