Литературный редактор В. Доценко
Руководитель проекта А. Туровская
Дизайн обложки Е. Алёнушкина
Дизайн блока Т. Саркисян
Корректоры Н. Ерохина, Н. Казакова
Компьютерная верстка Б. Руссо
© С. Кузнецов, А. Константинов, Н. Скворцов, 2022
© Оформление. ООО «Альпина ПРО», 2022
Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.
Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.
* * *
В XXI веке много говорят о данных: эксперты спорят, стоит ли уделять правильной организации работы с ними столь много внимания или все это хайп и надумано. Авторы этой книги уже более 20 лет наблюдают за развитием различных технологий, за тем, как рождаются методологии работы с данными, в компаниях появляются специалисты по этому направлению.
Мы постарались собрать воедино исторические, организационно-методические и технологические аспекты данных, раскрыть для читателя многообразие терминов и аббревиатур. Также вас ждет рассказ о существующем инструментарии работы с данными и о трендах, которые мы наблюдаем сегодня и увидим завтра. Все это – на языке, доступном людям без специального ИТ-образования.
Мы долго шли к решению о написании этой книги, и, как бы ни откладывали это решение, наша жизнь и работа все время подводили к необходимости описания данных, которые буквально пронизывают нашу жизнь. Для нас же ситуация получилась и вовсе уникальной, потому что мы, как профессионалы в этой области, находимся, если можно так выразиться, по обе стороны проникновения данных в жизнь общества. Именно поэтому мы все-таки решились погрузиться с головой в эту работу, которая стала, неожиданно для нас, возможностью всесторонне систематизировать не только опыт и знания, но и отраслевые компетенции заказчиков и партнеров.
Еще одним важным фактором, побудившим написать книгу, стала полуторагодичная работа нашего коллектива над переводом и научной редактурой второго издания легендарной книги «DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными». Результаты этой работы по достоинству оценены российскими читателями, которым книга позволила получить новые и систематизировать уже имеющиеся знания, а также стать частью международного сообщества и даже целой индустрии работы с данными, говорить с ним на языке единых терминов и подходов к процессам работы с данными.
Важно отметить, что создание книги – это процесс, напрямую связанный с импортозамещением программных продуктов, когда на смену зарубежному софту приходят российские разработки. И этот процесс стал гораздо важнее в условиях санкций против России. Период с конца февраля 2022 года стал крайне тяжелым для отечественных компаний, закупивших зарубежный софт. Особенно болезненным было «расставание» с иностранными организациями, которые в течение долгих лет поставляли нам продукты в области управления данными.
Такие компании, как IBM, SAP, Oracle, объявили об уходе из России, т. е. продаж, а главное, поддержки, выполнения проектов и много другого больше не будет. Конечно, в такой ситуации все большее количество организаций начинает принимать активные меры по импортозамещению. Это движение существовало и раньше, просто сейчас, в силу понятных причин, оно ускорилось. Во многом предвидя такую ситуацию, мы постарались учесть опыт применения российского программного обеспечения в области управления данными. Уверены, наша книга будет способствовать расширению круга отечественных литературных источников по тематике управления данными и тем самым сыграет значимую роль в ускорении всех процессов, связанных с заменой иностранных программных продуктов на отечественные.
И конечно, стоит представить уважаемым читателям одного из главных героев книги. Начиная со второй ее части, мы вводим в повествование некую абстрактную корпорацию «Телеком Дубль». Это необходимо для большей связи с реальностью, с проектами внедрения, опыт в которых у коллектива авторов суммарно более семи лет. Именно с помощью «Телеком Дубль» мы будем приводить конкретные примеры, чтобы читателям было удобнее визуализировать те понятия, концепции и инструменты, о которых будет идти речь на страницах книги. Название у компании абстрактное, она нужна нам лишь для примера увеличения эффективности ее работы при внедрении различных практик в области управления данными. Соответственно, любые сходства с реальными компаниями случайны. В начале повествования компания не обладает какими-то серьезными знаниями в области управления данными. Она ведет свою деятельность на рынке телекоммуникаций, ее клиентами являются как частные лица, так и компании. Она имеет сложную филиальную организационную структуру, информационные системы, отвечающие за различные функции, включая фронт- и бэк-офисы. Особых успехов нет. Но с каждой новой главой ситуация будет меняться! В каждой главе мы будем описывать, как рассматриваемая проблематика выглядит на примере «Телеком Дубль», что для нее значит внедрение того или иного инструмента, что получается в результате как для ИТ-ландшафта, так и с организационной и эксплуатационной точки зрения.
Ценность ваших данных… Эти три слова описывают книгу целиком. Данные, информация, знания – все эти понятия окружают нас каждый день. Но ценность данных нужно еще раскрыть с помощью грамотного управления: без этого они могут быть лишь балластом, тянущим на дно.
При обсуждении процессов управления данными часто рассматривают две цепочки – цепочку ценности данных и цепочку поставок данных. Эти обобщенные концепции настолько важны, что мы решили отразить их на обложке. Что это за цепочки, как они соотносятся друг с другом и как выстроить их таким образом, чтобы извлечь из данных максимальную ценность? Об этом мы тоже поговорим на страницах предлагаемой книги.
