Том Батлер-Боудон - Дух служения. Джон У. Марриотт (обзор)

Дух служения. Джон У. Марриотт (обзор)
Название: Дух служения. Джон У. Марриотт (обзор)
Автор:
Жанры: Коучинг | Эффективность бизнеса | Просто о бизнесе | Зарубежная деловая литература
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: 2011
О чем книга "Дух служения. Джон У. Марриотт (обзор)"

Книга «Дух служения» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Книга «Дух служения» – это не восхваление своей компании. Эта книга о том, как сохранить сосредоточенность и верность своей изначальной цели. Джон У. Марриотт говорит о том, что создание бизнеса может быть скучным, потому что нужно уделять время созданию систем, работающих безотказно.

ЦИТАТА: «Если вы работает в сфере услуг и ваше имя написано на двери, то людям важно знать в лицо того, кому принадлежит это имя. Я хочу, чтобы наши партнеры знали, что действительно есть человек по имени Марриотт, который о них заботится. Если бы он только мог чаще к ним заглядывать, чтобы лично сказать им об этом!».

Бесплатно читать онлайн Дух служения. Джон У. Марриотт (обзор)


© Tom Butler-Bowdon 2004. First published by Nicholas Brealey Publishing, in 2004. This translation is published by arrangement with Nicholas Brealey Publishing

© Вирязова О.О., перевод, 2011

Оформление. ООО "Издательство "Эксмо", 2011



Бизнес и Трансерфинг. Нейро-квантовый метод успеха

Авторский метод "Нейроквант", сочетающий в себе достижения нейробиологии, квантовой физики и трансерфинга, помогает увеличить эффективность бизнеса и позволяет улучшить самочувствие, сделать гармоничными отношения внутри организации, а также повысить личные показатели.


Будь чудом. 50 уроков, которые помогут тебе сделать невозможное

Вторая книга Регины Бретт – это целая сокровищница вдохновляющих историй. Их герои – обычные люди, достойные восхищения. Каждый рассказ несет свой урок. А вместе они составляют своего рода учебник, дающий стимул творить добро и видеть чудо перемен повсюду.


От хорошего к великому

Не удовлетворяйтесь тем, что вы хороший или отличный. Узнайте, что такое быть великим. Автор книги Джим Коллинз возглавляет Лабораторию менеджмента в Боулдере и работает на факультете магистратуры Школы бизнеса Стенфордского университета.


Путь к изобилию

Осмотрительность и умеренность строят характер, поскольку они дают здоровье.

Автор книги Бенджамин Франклин основал собственную типографию, которая позволила ему стать достаточно богатым, выступал в роли посредника между Великобританией и колониальной Америкой, служил в комитете, составившем проект Декларации независимости.


Книга изобилия

Отчасти жизнь представляет собой экзамен, в ходе которого можно выяснить, насколько хорошо вы усвоили законы изобилия, в особенности закон «вседостаточности». Автор книги Джон Рэндольф Прайс занимал руководящие должности в рекламной индустрии в Чикаго и Хьюстоне. Но он покончил с корпоративной карьерой и вместе со своей женой основал Фонд поддержки духовного исследования Quartus, который издает собственный журнал и проводит развивающие семинары.

1997

Дух служения

«Если вы работаете в сфере услуг и ваше имя написано на двери, то людям важно знать в лицо того, кому принадлежит это имя. Я хочу, чтобы наши партнеры знали, что действительно есть человек по имени Марриотт, который о них заботится. Если бы он только мог чаще к ним заглядывать, чтобы лично сказать им об этом!»

В двух словах

Упорный труд, постоянное самосовершенствование и дух созидания во имя будущего формируют индивидуальность. Индивидуальность определяет цель, а цель определяет успех.

В схожем ключе

Джим Коллинз «От хорошего к великому»

Майкл Делл «От Dell без посредников»

Спенсер Джонсон «Кто украл мой сыр?»

Сэм Уолтон «Сделано в Америке»

Джон У. Марриотт

Книга «Дух служения: метод Марриотта», часто бесплатно предоставляемая гостям отелей «Марриотт», вряд ли является классическим произведением об успехе, но она в удивительно скромной манере иллюстрирует некоторые ценные принципы, которые можно применить для достижения как личного, так и корпоративного успеха.

Если вы путешествуете, то, вероятно, на время останавливались в отеле, управляемом или работающем по франшизе компании «Марриотт». Если ваше пребывание там было приятным, то это не случайно. Несколько десятилетий «Марриотт» разрабатывал «стандартизованные операции» (СОП) – такие как контрольный перечень из 66 пунктов для уборки номеров, карты рецептов для ресторанов и оценочные таблицы для гостей, – чтобы обеспечить одинаково высокие стандарты в каждом отеле.

Конец ознакомительного фрагмента. Полный текст доступен на www.litres.ru


С этой книгой читают
Книга «Маленькая книга про инвестиции со здравым смыслом» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.Джон С. Богл стал известным, когда создал первый на рынке финансовых инвестиций индексный фонд «Vangurd 500», который занял второе место в мире по уровню доходности. В 1999 году журнал «Fortune» назвал Богла одним из четырех «гигантов XX века» в области инвестирования, а в 2004 году журнал «Time» включил его
Книга «Не переживайте по пустякам… Все это мелочи жизни» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.Ричард Карлсон изучал психологию счастья и в 1986 году получил докторскую степень за исследования в этой области. Результатом его научной деятельности стала популярная серия советов «Рецепты для счастья», которая дала начало его карьере эксперта в области счастья и сокращения стресса.ЦИТАТА: «Так много людей т
Книга «Как выбраться из долговой ямы, не попасть в нее снова и жить благополучно» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.Джеррольд Мундис проводит семинары и читает лекции по вопросам управления личными финансами, а также возглавляет консалтинговую фирму, помогающую писателям улучшить свою работу и добиться впечатляющих результатов.В ДВУХ СЛОВАХ: Ваши долги могут быть непосильными, однако вы всегда может
Книга «Миллиардер, которого не было» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.Конор О’Клери познакомился с Чаком Фини во время своего пребывания в Нью-Йорке, и согласился приняться за написание его биографии после того, как узнал о размерах благотворительной деятельности Фини. «Миллиардер, которого не было» представляет собой две книги в одной: удивительную историю создания магазинов беспошлинной торговли
Небольшой иронический майндхак в псевдо-коучинговом стиле на злободневную тематику достигаторства в Большом Городе. Содержит нецензурную брань.
Готовы ли вы творить эволюцию, не дожидаясь захвата ИИ? Эта книга посвящена гармоничному развитию естественного и искусственного интеллекта. Она исцеляет боль от «неудачной» любви, делая нас бесстрашными. На страницах книги раскрыты тренды будущего и предложены ключевые идеи решения мировых задач, объединяющих человечество в МыЦелое.Как запрограммировать ИИ, чтобы обезопасить человечество? Что такое естественный интеллект и его виды? Кому изменит
«Я и мои грани» – предлагает уникальный подход к исследованию гранейличности с помощью метафорических карт. Здесь собраны разнообразныетехники, направленные на глубокое понимание себя в различных сферахжизни – от профессиональных амбиций до личных отношений. Каждаятехника содержит практические упражнения, позволяющие исследовать своивнутренние ощущения, эмоции и паттерны поведения. Используя метафоры,вы сможете взглянуть на свои жизненные ситуаци
Это саммари – сокращенная версия книги «Ловушка советов. Главная книга по коучингу» Майкла Бенгея Стейнера. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Шарль де Голль говорил: «Десять заповедей потому так лаконичны и понятны, что были написаны без помощи советников и экспертов».Да, мы не любим, когда окружающие вмешиваются в наши дела. Но в то же время довольно часто нуждаемся в помощи или хорошем совете. А как быть, если совета ждут от нас?
Смутное время на Руси – не такая уж редкость. Всем известна Смута 1612 года, революцию 1917-го тоже называли смутой. Многие считают, что с Перестройкой в России началась новая смута, которая не закончилась и по сию пору. Каковы причины русской смуты, как ее преодолеть? Об этом книга известного современного писателя Алексея Широкорада.
Владелец знаменитого Архангельского, самый богатый русский вельможа, самый знаменитый коллекционер России, директор Эрмитажа, Императорских театров, Фарфоровой мануфактуры, дипломат и ближайший друг императрицы Екатерины Великой и императора Павла Петровича. Все это князь Николай Борисович Юсупов (1751-1831). Первая биография замечательного русского вельможи рассказывает о его долгой жизни, полной приключений и трудов.
Умереть страшно, Джун боится, но почему-то не рассматривает другие варианты. Будто их и вовсе не существует. Теперь его жизнь не несет смысла, он ничего никому не сможет дать и не получит ничего взамен. Джун остался один на один со своими мыслями. Сможет ли Джун выжить, если он идет со смертью бок о бок?
Я последний представитель королевского дома Икера и мой долг позаботиться о моем народе и дочери. Я должен обеспечить ей безопасность, чтобы она не разделила судьбу своей матери, которую я любил больше жизни. Но мои планы рушатся, когда на планету прилетает ее лучшая подруга – Шарлотта. Теперь единственное, о чем я могу думать – это о прекрасной подруге дочери, растопившей мое ледяное сердце. И когда наше небольшое путешествие превращается в опас