Том Батлер-Боудон - Дух служения. Джон У. Марриотт (обзор)

Дух служения. Джон У. Марриотт (обзор)
Название: Дух служения. Джон У. Марриотт (обзор)
Автор:
Жанры: Коучинг | Эффективность бизнеса | Просто о бизнесе | Зарубежная деловая литература
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: 2011
О чем книга "Дух служения. Джон У. Марриотт (обзор)"

Книга «Дух служения» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Книга «Дух служения» – это не восхваление своей компании. Эта книга о том, как сохранить сосредоточенность и верность своей изначальной цели. Джон У. Марриотт говорит о том, что создание бизнеса может быть скучным, потому что нужно уделять время созданию систем, работающих безотказно.

ЦИТАТА: «Если вы работает в сфере услуг и ваше имя написано на двери, то людям важно знать в лицо того, кому принадлежит это имя. Я хочу, чтобы наши партнеры знали, что действительно есть человек по имени Марриотт, который о них заботится. Если бы он только мог чаще к ним заглядывать, чтобы лично сказать им об этом!».

Бесплатно читать онлайн Дух служения. Джон У. Марриотт (обзор)


© Tom Butler-Bowdon 2004. First published by Nicholas Brealey Publishing, in 2004. This translation is published by arrangement with Nicholas Brealey Publishing

© Вирязова О.О., перевод, 2011

Оформление. ООО "Издательство "Эксмо", 2011



Бизнес и Трансерфинг. Нейро-квантовый метод успеха

Авторский метод "Нейроквант", сочетающий в себе достижения нейробиологии, квантовой физики и трансерфинга, помогает увеличить эффективность бизнеса и позволяет улучшить самочувствие, сделать гармоничными отношения внутри организации, а также повысить личные показатели.


Будь чудом. 50 уроков, которые помогут тебе сделать невозможное

Вторая книга Регины Бретт – это целая сокровищница вдохновляющих историй. Их герои – обычные люди, достойные восхищения. Каждый рассказ несет свой урок. А вместе они составляют своего рода учебник, дающий стимул творить добро и видеть чудо перемен повсюду.


От хорошего к великому

Не удовлетворяйтесь тем, что вы хороший или отличный. Узнайте, что такое быть великим. Автор книги Джим Коллинз возглавляет Лабораторию менеджмента в Боулдере и работает на факультете магистратуры Школы бизнеса Стенфордского университета.


Путь к изобилию

Осмотрительность и умеренность строят характер, поскольку они дают здоровье.

Автор книги Бенджамин Франклин основал собственную типографию, которая позволила ему стать достаточно богатым, выступал в роли посредника между Великобританией и колониальной Америкой, служил в комитете, составившем проект Декларации независимости.


Книга изобилия

Отчасти жизнь представляет собой экзамен, в ходе которого можно выяснить, насколько хорошо вы усвоили законы изобилия, в особенности закон «вседостаточности». Автор книги Джон Рэндольф Прайс занимал руководящие должности в рекламной индустрии в Чикаго и Хьюстоне. Но он покончил с корпоративной карьерой и вместе со своей женой основал Фонд поддержки духовного исследования Quartus, который издает собственный журнал и проводит развивающие семинары.

1997

Дух служения

«Если вы работаете в сфере услуг и ваше имя написано на двери, то людям важно знать в лицо того, кому принадлежит это имя. Я хочу, чтобы наши партнеры знали, что действительно есть человек по имени Марриотт, который о них заботится. Если бы он только мог чаще к ним заглядывать, чтобы лично сказать им об этом!»

В двух словах

Упорный труд, постоянное самосовершенствование и дух созидания во имя будущего формируют индивидуальность. Индивидуальность определяет цель, а цель определяет успех.

В схожем ключе

Джим Коллинз «От хорошего к великому»

Майкл Делл «От Dell без посредников»

Спенсер Джонсон «Кто украл мой сыр?»

Сэм Уолтон «Сделано в Америке»

Джон У. Марриотт

Книга «Дух служения: метод Марриотта», часто бесплатно предоставляемая гостям отелей «Марриотт», вряд ли является классическим произведением об успехе, но она в удивительно скромной манере иллюстрирует некоторые ценные принципы, которые можно применить для достижения как личного, так и корпоративного успеха.

Если вы путешествуете, то, вероятно, на время останавливались в отеле, управляемом или работающем по франшизе компании «Марриотт». Если ваше пребывание там было приятным, то это не случайно. Несколько десятилетий «Марриотт» разрабатывал «стандартизованные операции» (СОП) – такие как контрольный перечень из 66 пунктов для уборки номеров, карты рецептов для ресторанов и оценочные таблицы для гостей, – чтобы обеспечить одинаково высокие стандарты в каждом отеле.

Конец ознакомительного фрагмента. Полный текст доступен на www.litres.ru


С этой книгой читают
Книга «Маленькая книга про инвестиции со здравым смыслом» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.Джон С. Богл стал известным, когда создал первый на рынке финансовых инвестиций индексный фонд «Vangurd 500», который занял второе место в мире по уровню доходности. В 1999 году журнал «Fortune» назвал Богла одним из четырех «гигантов XX века» в области инвестирования, а в 2004 году журнал «Time» включил его
Книга «Не переживайте по пустякам… Все это мелочи жизни» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.Ричард Карлсон изучал психологию счастья и в 1986 году получил докторскую степень за исследования в этой области. Результатом его научной деятельности стала популярная серия советов «Рецепты для счастья», которая дала начало его карьере эксперта в области счастья и сокращения стресса.ЦИТАТА: «Так много людей т
Книга «Миллиардер, которого не было» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.Конор О’Клери познакомился с Чаком Фини во время своего пребывания в Нью-Йорке, и согласился приняться за написание его биографии после того, как узнал о размерах благотворительной деятельности Фини. «Миллиардер, которого не было» представляет собой две книги в одной: удивительную историю создания магазинов беспошлинной торговли
Книга «Динамические законы процветания» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.Кэтрин Пондер написала 16 книг, читает лекции по всем Соединенным Штатам и также продолжает свое глобальное пастырство, начавшееся в 1958 году, в роли священника Единой церкви.В ДВУХ СЛОВАХ: Бог не хочет, чтобы вы были бедными. Признайте, что мир богат и вы имеете право процветать.ЦИТАТА: «Существует, по сути, одна проблема в
«Накопительный эффект» в формате CrossReads!К миллионам, карьере мечты, счастливому браку или идеальной фигуре приводят не удача или волшебная таблетка, а регулярная, пусть и минимальная, работа над собой. Изучите основы накопительного эффекта – методики успешного предпринимателя Даррена Харди. Это 6 стратегий и конкретный план действий, который легко применить в любой сфере жизни. Подчините ежедневную рутину главной цели и становитесь круче с ка
Эта книга состоит из 18-ти часов, 18-ти отдельных коротких сессий-разговоров Леонида Кроля с его клиентами. За час невозможно решить проблему – но можно сделать одну из следующих важных вещей:– заметить свою неявную привычку, особенность, которой раньше не видел;– получить яркую метафору, которая описывает текущую ситуацию – и дает ключ к потенциальному ее разрешению;– побывать в новом чувстве и осознать его; – нащупать повторяющуюся реакцию на ж
Главное сокровище Кремниевой долины – не программа и даже не программист, а бывший футбольный тренер. Билл Кэмпбелл перезагружал бизнес-настройки Джеффа Безоса, Стива Джобса и Сергея Брина, вдохновлял IT-гениев на перемены и рост. Узнайте основные подходы к лидерству, пересказанные учениками Кэмпбелла, по совместительству топами Google и других корпораций.Саммари книги «Trillion Dollar Coach» подготовлено совместно с проектом MakeRight. Читайте к
Ты думаешь, что твои мечты – это просто фантазии? Ты не один. Многие живут в ожидании, что все как-то само собой сложится. Но что, если ты узнаешь, что результат зависит от твоих действий? Как часто ты откладываешь начало, сомневаешься или боишься сделать первый шаг? Эта книга научит тебя не только ставить цели, но и достигать их. "Метанойя действий: От мысли к результату" расскажет, как перейти от размышлений к конкретным шагам, чтобы добиться т
Смутное время на Руси – не такая уж редкость. Всем известна Смута 1612 года, революцию 1917-го тоже называли смутой. Многие считают, что с Перестройкой в России началась новая смута, которая не закончилась и по сию пору. Каковы причины русской смуты, как ее преодолеть? Об этом книга известного современного писателя Алексея Широкорада.
Владелец знаменитого Архангельского, самый богатый русский вельможа, самый знаменитый коллекционер России, директор Эрмитажа, Императорских театров, Фарфоровой мануфактуры, дипломат и ближайший друг императрицы Екатерины Великой и императора Павла Петровича. Все это князь Николай Борисович Юсупов (1751-1831). Первая биография замечательного русского вельможи рассказывает о его долгой жизни, полной приключений и трудов.
Встреча с добряком Багом не произвела на капризную пуделиху Сэлу впечатления. Ей, как домашней любимице, не пристало общаться с обычными дворнягами. О чём она незамедлительно сообщила новому знакомому. Но однажды Баг решился на отчаянный шаг – предложил Сэле сбежать от хозяев и отправиться на поиски приключений. Согласившись, Сэла не подозревала, что впереди их ждёт череда невероятных, порой опасных событий. А с ними огорчения и радости, скитания
Данная книга о мальчике по имени Иван. Приехав в гости к деду, он обнаружил волшебство в сарае деда. Не обошлось без проблем.