Наталия Мясникова - Экскурсовод с нуля. Секреты мастерства экскурсоводов для всех

Илл. 3. Место экскурсовода и группы у экскурсионного объекта

Причина неудачи

Случается, что экскурсовод тщательно подготовил содержание экскурсии, голос и манера рассказа привлекательны. Однако, выбор положения экскурсовода перед группой и перед объектом обнуляет успех выступления.

Причина тут ясна. Экскурсанты не слышат голоса экскурсовода, потому что он отвернулся. Не понимают, что показывает, потому что не видят глаз. Как следствие, теряется интерес к экскурсии и наступает усталость.

Верная позиция

Как правильно встать перед группой? Лучше, если группа стоит полукольцом. Экскурсоводу следует в этом случае стоять лицом к группе. Еще один вариант это позиция экскурсовода у края полукольца.

Илл. 4. Экскурсии в Храме Вознесения Христова с отцом Дионисием Чернявским. Улан-Удэ, Бурятия

Если стоите близко к объекту показа, то встаньте чуть в стороне объекта, чтобы не загораживать. Важно видеть сам объект и одновременно реакцию слушателей. Поэтому держите в поле зрения и объект, и группу.

Усилитель голоса

Если силы голоса экскурсовода не хватает, чтобы перекрыть фоновый шум улицы или окружающей среды, используют специальные переносные громкоговорители на батареях.

Если стоите близко к объекту показа, то встаньте чуть в стороне объекта, чтобы его не загораживать. Важно видеть сам объект и одновременно реакцию слушателей. Поэтому держите в поле зрения и объект, и группу.

Илл. 5. Экскурсионный усилитель голоса

Табл. 1. ПРАВИЛЬНОЕ положение экскурсовода и группы

Илл. 6. Экскурсия в Музее истории Бурятии с Дмитрием Фроловым. Улан-Удэ, Бурятия

Табл. 2. ОШИБОЧНОЕ положение экскурсовода и группы

Безопасность

Первое, о чем задумывается экскурсовод при построении группы это безопасность. Группу лучше построить вне потока движения пешеходов, в стороне от проезжей части. Подумайте заранее о безветренной стороне, о тени в жару, о навесе в дождь, о защите против падения сосулек сверху весной.

Илл. 7. Экскурсия в Театре оперы и балета с Ольгой Шаглановой. Улан-Удэ, Бурятия

Место остановки группы

Места остановки группы на экскурсии выбираются заранее. С отдаленной точки объект показывается вместе с фоном. С ближней рассматриваются отдельные детали объекта. В «высокий» сезон выбранная точка показа может оказаться занятой другой группой, поэтому следует заранее обдумать резервные точки остановки группы.

Форма построения

Вы показываете экскурсионный объект. Важно постоянно следить за реакцией экскурсантов. Самая удобная форма построения группы это расположение полукольцом. Экскурсовод стоит так, чтобы видеть и туристов и объект показа. Он встает впереди полукольца, либо у края.

В месте остановки группы предусмотрите соответствующее размеру группы пространство. С маленькими группами из одного-шести человек разместиться проще, группам из десяти – тридцати человек нужна площадка просторнее. Площадку лучше найти заранее.

Илл. 8. Экскурсия в Иволгинском дацане с Эрдэни ламой. Иволга, Бурятия

Угол зрения

Важно помнить, что объекты воспринимаются по-разному в зависимости от угла зрения. Здание или крупный объект лучше рассматривать под углом 45 градусов к линии главного фасада. Расстояние от объекта оставляйте в размере 2 – 2.5 частей высоты объекта. То есть, если объект высотой 2 метра, то вы встанете на расстоянии 4—5 метров от него.

Илл. 9. Экскурсии в Иволгинском дацане с Эрдэни ламой. Иволга, Бурятия

Группа отходит еще дальше – объект воспринимается на фоне окружающей среды.