Сайт – основная площадка, на которую компании привлекают целевой трафик. Именно сайт конвертирует посетителя в лида.
Как процессор в компьютере, сайт – центральное звено всей системы онлайн-маркетинга. Когда у вас маломощный процессор – уже не имеет значения, что есть куча памяти или крутой монитор. Компьютер будет работать медленно. Так и с сайтом: если он плохой – сколько трафика ни нагони, продаж будет мало. А с быстрым процессором/хорошим продающим сайтом все завертится шустро.
Вот пара вдохновляющих кейсов из практики
«Лидмашины».
Кейс 1. Samsung Medison пытался продавать через сайт выставочные образцы дорогостоящего медицинского оборудования. Несмотря на статус официального дистрибьютора и довольно массированную контекстную рекламу, продажи были равны… нулю.
Команда «Лидмашины» проработала УТП, поменяла дизайн сайта, переписала тексты, структурировала карточки товаров, перенастроила рекламу…
Результат: меньше чем за полгода продали оборудования на 40+ млн рублей.
Кейс 2. Работали с компанией, которая помогает предпринимателям стать резидентами ведущего технопарка страны «Сколково». Выявили причины, почему клиенты должны ей доверять. И показали их на сайте. Продумали и реализовали цепочку убеждения.
Разработали и интегрировали квиз.
Результат: до обращения к нам у компании было 7 входящих проектов в месяц и 1 контракт. Через месяц работы с «Лидмашиной» – 20 входящих проектов и 4 контракта. А еще через месяц, когда мы подключили настроенную нами рекламу, – 33 входящих проекта и 7 новых контрактов.
В этом разделе книги мы расскажем, как за месяц или даже быстрее можно улучшить сайт, чтобы он стал эффективным «конвертером» посетителей в лиды (или: интересующихся посетителей в заинтересованных покупателей).
Но хотим предупредить: работы будет много!
Давайте мы вам сразу покажем дорожную карту работ над улучшением сайта:
1.1. Улучшите тексты
1.2. Лучше представляйте цены
1.3. Улучшите структуру сайта
1.4. Улучшите визуал
1.5. Улучшите юзабилити
1.6. Правильно оформите контакты
1.7. Сделайте карточку продукта/услуги продающей
1.8. Улучшите мобильную версию сайта
1.9. Добавьте сервисы, увеличивающие конверсию
1.10. Ускорьте сайт
Теперь детали.
Цель – сделать сайт более продающим
Сложность реализации – низкая
Сроки решения задачи – максимум 3 рабочих дня (если это не портал или сайт-многостраничник)
Стоимость – бесплатно
Кому поручить – менеджеру по маркетингу/копирайтеру
Самый простой способ сделать сайт лучше – это перечитать тексты сайта и, если надо, переписать их (а надо почти всегда).
Игорь: Когда я работал директором по маркетингу в разных компаниях, первое, с чего начинал улучшать маркетинг, – вычитывал тексты сайта.
Во-первых, я лучше понимал, чем мне заниматься. Если у меня по тексту возникали вопросы, я задавал их соответствующим коллегам – и заодно знакомился с ними.
Во-вторых, я сразу же делал главную онлайн-точку контакта лучше. Тексты становились короче, понятнее – и продавали лучше, чем раньше.
Кажется, слишком просто, чтобы этим заниматься?
А вы попробуйте!
В порядке эксперимента мы открыли первый сайт, который нам попался в поисковике по запросу «коттеджи в Подмосковье».
Вот первый абзац текста этого сайта (название поселка мы убрали, обойдемся без рекламы, хотя ребята молодцы – стать первыми в органической выдаче дорогого стоит):
«Всего 40 минут от Москвы по скоростному Новорижскому шоссе, и Вы поворачиваете в жилой коттеджный поселок „ХХХХХ“.
Наш поселок – один из немногих, где продаются уже построенные коттеджи от 165 до 320 м², выполненные в едином гармоничном стиле, а также участки в настоящем лесу с вековыми елями».
На первый взгляд это неплохой текст.
Но именно поэтому и нужен второй взгляд – консультанта, копирайтера, эксперта по текстам, неравнодушного сотрудника.
Чтобы сделать тексты лучше, нужно писать их правильно.
И вот несколько советов, которые сделают ваши текс-ты лучше (или еще лучше).
Всегда пишите для одного человека. Не пишите «уважаемые посетители сайта», «дорогие клиенты» – они не сгрудятся вокруг вашего сайта, чтобы читать его хором.
Представьте себе одного потенциального читателя – и пишите для него. Поверьте, тогда и другим будет читать интереснее.
И не надо «Вы», будьте проще: просто «вы» достаточно.
А вот сразу переходить на «ты» не рекомендуем – чересчур фамильярно.
Ошибки – смысловые, орфографические, грамматические (например, «кампания» вместо «компания» и наоборот) – убивают тексты. Проверяйте текст на все возможные ошибки (сервис glvrd.ru вам в помощь).
Пишите короче. Помните совет Марка Твена: «Выбрасывайте каждое третье слово. Это придаст тексту удивительную живость».
