Юлия Полюшко - Имиджеология в сфере гостеприимства

Имиджеология в сфере гостеприимства
Название: Имиджеология в сфере гостеприимства
Автор:
Жанр: Другие справочники
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: Не установлен
О чем книга "Имиджеология в сфере гостеприимства"

Учебное пособие по имиджеологии в сфере гостеприимства. Подходит для студентов среднеспециальных и высших учебных заведений.

Бесплатно читать онлайн Имиджеология в сфере гостеприимства


© Юлия Полюшко, 2023


ISBN 978-5-0060-7479-8

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

История имиджеологии как науки

История имиджеологии начинается в 50-60-х годах XX века, когда в западном мире начали появляться первые работы по психологии восприятия образов и смыслов, в том числе в связи с массовыми коммуникациями и рекламой. В 70-х годах концепция «образа мира» стала широко распространяться как метод исследования социальной реальности в различных областях, включая политику и медиа. В России история исследования образа мира уходит своими корнями в конец 1970-х годов, когда в работах Анатолия Гречко появляется понятие «модели мира». В 1990-х годах исследования образа мира активно развиваются в рамках гуманитарных наук, включая социологию, политологию, коммуникационные и культурологические науки. Одной из ключевых концепций стала идеология визуальности, которая подчеркивает роль образов и визуальных знаков в формировании социального поля и политического дискурса. В России наиболее известными исследователями в этой области являются Е. Ю. Генисаретский, О. В. Китаева, Г. А. Дружинин, И. А. Зудин, В. И. Гуревич.

Этапы становления имиджеологии как науки

Этапы становления имиджеологии как науки могут быть представлены следующим образом:

1. Первые исследования образа мира появляются в западной науке в 50-60-е годы XX века в рамках психологии восприятия образов.

2. В 70-е годы понятие «образ мира» начинает активно использоваться как метод исследования социальной реальности.

3. В России исследования образа мира начинаются в конце 1970-х годов.

4. В 1990-х годах исследования образа мира развиваются в рамках гуманитарных наук, включая социологию, политологию, коммуникационные и культурологические науки.

5. Ключевыми концепциями в имиджеологии становятся идеология визуальности и концепция образообразования.

6. В современной имиджеологии активно изучаются социальные и культурные аспекты формирования образа мира, их влияние на политический дискурс, медийные технологии и рекламу.

Таким образом, имиджеология является молодой наукой, но активно развивающейся в ряде культурных и социологических направлений.

Введение в имиджелогию

Имиджелогия – это наука, изучающая феномен имиджа. Имидж – это образ, который создается в головах людей о человеке, компании, бренде, продукте и т. д. Имидж является очень важным и неотъемлемым элементом современного мира, ведь он оказывает непосредственное воздействие на поведение людей, на принятие решений и сформированные по отношению к проанализированным объектам мнения.

Имиджелогия занимается изучением принципов создания, поддержания и изменения имиджа. Ее предметом изучения являются образы, которые возникают в головах людей при общении с объектами любого рода: персональными, корпоративными, общественными и пр. Это значит, что имиджелогия может быть применена в различных сферах деятельности: от бизнеса и государственной политики до шоу-бизнеса и образования.

Имиджелогия направлена на изучение вопросов о том, как создать положительный имидж, как сохранить его, как изменить, если это необходимо. В рамках имиджелогии изучаются психологические процессы, которые приводят к формированию и изменению имиджа; принципы, которыми руководствуются компании и персоналии при создании имиджа; социальные и маркетинговые аспекты поведения потребителей; средства и способы, используемые при создании и поддержании имиджа; методы и приемы работы с негативным имиджем.

В целом, имиджелогия является очень важной наукой в современном мире, так как помогает создавать успешные и привлекательные имиджи, которые являются катализаторами развития как персоналий, так и компаний в целом.

Значение имиджеологии в современном мире

Имиджеология играет важную роль в современном мире. Она представляет собой комплексное изучение феномена имиджа и его роли в разных областях деятельности. Результаты исследований имиджелогии позволяют компаниям и организациям создавать и поддерживать положительный имидж. Вот некоторые из важнейших аспектов значения имиджеологии в современном мире:

1. Конкуренция на рынке: Конкуренция на рынке продуктов и услуг неуклонно растет, и образ играет ключевую роль в установлении отдельных товаров и марок. Компании должны уделять большое внимание созданию и поддержанию положительного имиджа, чтобы привлечь клиентов и удержать их у себя.

2. Рост социальных медиа: Социальные медиа в настоящее время стали мощными средствами коммуникаций и влияния на общественное мнение и имидж. В этой связи компании и организации должны более внимательно следить за созданием и поддержанием своего имиджа на интернет-площадках.

3. Потребительская культура: Потребительская культура изменилась за последние десятилетия, что привело к тому, что большинство потребителей стали более осведомлены о том, что они покупают, кто их обслуживает и какая концепция марки стоит за этим. Компании должны грамотно использовать механизмы имиджа для удержания клиентов.

4. Репутация бренда: Репутация бренда и имидж являются ключевыми факторами при принятии решения потребителями в пользу той или иной компании. Положительный имидж может повлиять на желания клиента и дать импульс для выбора и сохранения длительного сотрудничества.

5. Политические кампании: Политические лидеры и кандидаты на различных должностях часто используют имидж в своих кампаниях. Они стараются создать положительное восприятие своих личных характеристик и своей деятельности, чтобы привлечь больше поддержки и голосов на выборах.

6. Личный имидж: Личный имидж является важным аспектом в личной жизни человека. Умение создавать и поддерживать положительный имидж позволяет человеку быть успешным в карьере, личной жизни, общении с окружающими и обществом в целом.

В целом, имиджелогия позволяет компаниям улучшать свой бренд, привлекать новых клиентов, сохранять старых клиентов, повышать доходы и конкурентоспособность.

Примеры успешного использования имиджеологии в различных компаниях

Вот несколько примеров успешного использования имиджеологии в различных компаниях:

1. Apple Inc. – компания Apple стала одним из самых успешных брендов в мире благодаря своему уникальному имиджу. Apple создал свой уникальный стиль и дизайн, отличающий продукты компании от конкурентов. Это позволило компании получить лояльную аудиторию, которая по-настоящему верит в продукцию и бренд.

2. Coca-Cola Company – компания Coca-Cola использует имидж своего бренда в своих рекламных кампаниях и продуктах, которые приводят к эмоциональной реакции у потребителей, которым нравится знакомое и любимое с детства название.


С этой книгой читают
Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой перечень правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил проведения различных видов уборочных работ для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице.
В этой книге вы найдете практические исследования, примеры и стратегии, которые помогут вам узнать, как мотивировать и вовлекать персонал, раскрывая их потенциал и стимулируя работу наилучшим образом. Независимо от того, являетесь ли вы руководителем, HR-специалистом или владельцем бизнеса в сфере гостеприимства, этот учебник станет вашим учителем и проводником в увлекательном мире управления лояльностью персонала.
В книге «Бизнес-процессы в гостинице» рассматриваются основные бизнес-процессы гостиничного предприятия, их взаимосвязь и влияние на деятельность отеля. Автор анализирует работу службы приёма и размещения гостей, службы бронирования, хозяйственной и инженерной служб, службы питания, отдела продаж и маркетинга, а также других подразделений гостиничного комплекса.
Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице.
Книга интересна не только начинающим, но и опытным охотникам. В ней даны подробные сведения об охотничьем снаряжении, различных видах охотничьего оружия, особенностях работы с охотничьими собаками. Советы и рекомендации помогут вам быть внимательными и осторожными на охотничьей тропе, выследить дичь или крупного зверя и вернуться домой с богатыми трофеями.Для широкого круга читателей.
Вся наша жизнь регламентируется законом, и знать свои права и ответственность по закону – наша обязанность.Этот семейный справочник поможет разобраться в очень непростых житейских ситуациях. Автор легко, доступно и нескучно истолковывает самые важные моменты нашей жизни.
Сегодня, когда Россия в очередной раз в Опасности, надо вспомнить как ее не единожды спасали ее Славные Сыны, когда Злые Вороги хотели ее поработить! А ведь была Великая эпоха Салтыкова-Румянцева когда европейские столицы трепетали от того, как поведет себя Россия и ее победоносные армия и флот ДАЛЬШЕ!?. Серия «Злые вороги грозят России» посвящена именно этому периоду в славной истории России. Приобретите ее – не пожалеете. С неизменной симпатией
Сегодня, когда Россия в очередной раз в Опасности, надо вспомнить как ее не единожды спасали ее Славные Сыны, когда Злые Вороги хотели ее поработить! А ведь была Великая эпоха Салтыкова-Румянцева когда европейские столицы трепетали от того, как поведет себя Россия и ее победоносные армия и флот ДАЛЬШЕ!?. Серия «Злые вороги грозят России» посвящена именно этому периоду в славной истории России. Приобретите ее – не пожалеете. С неизменной симпатией
Книга написана по материалам тренинга и основана на опыте разных людей – и тех, кто считает нормальной сумму в 2000 рублей, и тех, кто считает нормальной сумму в 2 млн. евро – у каждого есть чему поучиться.
Стрим стал практически наркотиком для зрителей всех возрастов. На нем зарабатывают от школьников на ютубе до крупных новостных телеканалов. Но в этом спятившем мире появилась новая чума. Криминальный стрим – онлайн трансляция преступлений: от мелкого хулиганства до изнасилований и убийств. Любой человек может стать как жертвой, так и исполнителем. Содержит нецензурную брань.
- Это что, ребенок? – растерянно бормочет босс, крутя в разные стороны снимок УЗИ семилетней давности. – Твой ребенок, Тея? Вернее...наш? - Да, - коротко и шепотом, не глядя в сторону Давида. Босс пристально изучает меня. Чувствую, как воздух между нами тяжелеет, и нарастает напряжение. - Ты…ты сделала аборт, Тея? Семь лет назад Давид Хакимов ушел из моей жизни в момент, когда я очень нуждалась в нем. Когда мне остро были необходимы его помощь
Чужая страна стала мне родной. У меня чудесный новый дом, интересная работа, а самое главное - отличная зарплата. Правда, к этому прилагается небольшой пустячок - драконы... Они, конечно, прекрасны, но бесят меня основательно. Эти существа маниакальны во всём: и в дружбе, и в любви, и в убийстве. Смогу ли я покинуть эту страну? Отпустят ли меня, или я сама не захочу уезжать, найдя истинную любовь и крепкую дружбу? Проды 4-5 раз в неделю. Выклад