Екатерина Баркова - Как говорить, чтобы покорить. Клиентов, партнеров, начальника, подписчиков, поклонников

Как говорить, чтобы покорить. Клиентов, партнеров, начальника, подписчиков, поклонников
Название: Как говорить, чтобы покорить. Клиентов, партнеров, начальника, подписчиков, поклонников
Автор:
Жанры: Руководства | Общая психология
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: Не установлен
О чем книга "Как говорить, чтобы покорить. Клиентов, партнеров, начальника, подписчиков, поклонников"

Хотите, чтобы люди слушали вас, о чем бы вы ни говорили? Для этого не нужно быть блестящим оратором или гипнотизером. Нужно просто быть самим собой.Вы можете вызывать доверие, оказывать влияние и располагать к себе с первых слов. Секрет успеха – в вашем голосе и манере речи. Ваши слова будут обладать огромной силой, когда вы откроете источник этой силы в себе.Эта книга – тренинг для читателя. Вас ждет индивидуальный подход, конкретные примеры, активная практика и вопросы для самоконтроля.

Бесплатно читать онлайн Как говорить, чтобы покорить. Клиентов, партнеров, начальника, подписчиков, поклонников


Дизайн обложки, оформление Константин Барков


© Екатерина Баркова, 2022


ISBN 978-5-0050-0543-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

От автора

Когда я была маленькой, на любимый вопрос взрослых «кем ты хочешь стать, когда вырастешь?» я однажды ответила, что хочу говорить с людьми о разном, например, на радио. Пораженные таким ответом родители отстали, им было непонятно, что это за работа такая – «говорить о разном». Став старше, я забыла о своих детских мечтах. Закончила факультет журналистики и устроилась работать диджеем на радио. И очень удивилась, когда бабушка напомнила мне, что именно об этом я мечтала в детстве. Думаю, наши детские мечты – это ключики к неким дверям, которые могут открыться, если мы ими воспользуемся.

Случай, который побудил меня начать свои поиски в области голоса, произошел в начале моей работы на радио. Однажды в студию позвонил наш слушатель, мужчина. Он сказал, что собирался покончить жизнь самоубийством, уже стоял на стуле и надевал петлю на шею – но мой голос в радиоприемнике и то, что я сказала, заставили его передумать.

Это поразило меня – то, какой силой может обладать слово. Не думаю, что я, тогда 20—летняя девчонка, могла сказать что-то действительно судьбоносное. Вероятнее всего, сыграло роль то, КАК я говорила. Потому что я вкладывала в каждый свой эфирный выход душу – заворачивала ее в яркие обертки из слов и отдавала слушателям. Мне нравилось передавать в словах свое настроение, нравилось вызывать отклик в сердцах людей. Впрочем, тогда мне казалось, что только так и нужно говорить с людьми и что так умеет каждый.

Позже, к своему удивлению, я наблюдала, что люди часто говорят тускло и неинтересно. Словно «в никуда» – потому что их слова не задевают, не будят интерес, не трогают. Тем более удивительно, когда так говорят яркие и интересные люди. А по их речи этого почему-то не скажешь.

Я оставила свою работу на радио и начала искать. Искать то, что стоит за словами – что делает речь живой, что привлекает внимание и побуждает людей слушать или даже действовать. Я прочитала множество книг и статей по ораторскому мастерству и постановке голоса, посещала тренинги по психологии, изучала техники убеждения и ведения переговоров – но того, что искала, не нашла. Было много полезного, но не хватало чего-то главного, настоящего. Тогда я начала сама вести тренинги и искать это «главное» в работе с людьми, в разговорах с ними, в совместной практике.


Эта книга – результат моих поисков. Есть что-то, что стоит за вашими словами, что заставляет людей слушать вас, верить вам, влюбляться в вас и главное – в самих себя. Вы можете раскрыть в себе способность говорить так, чтобы ваши слова обладали огромной силой, и вы можете раскрыть источник этой силы в себе. Давайте сделаем это вместе.

Благодарности

Выражаю огромную благодарность Константину Баркову за оформление моих мыслей и идей в наилучшем виде; Вячеславу Абрамову, моему другу, за идею создания этой книги; Лиле Калаус за редактуру книги и мягкий и настойчивый совет ее «отпустить».

Благодарю всех участников моих тренингов за опыт и открытость, а также всех читателей этой книги – за готовность к переменам.

Введение

Сегодня для успеха в любой области очень важно владеть искусством коммуникации. Недостаточно иметь хорошие идеи – нужно еще уметь их преподнести, продать, заявить о себе.

Ваши мысли и идеи – это то, ЧТО вы можете предложить миру, а ваш голос – это то, КАК они будут восприняты. Голос – это «упаковка» вашей речи. Если она яркая и привлекает внимание, люди прислушаются к вашим словам. Голос – это путь к сердцу другого человека. С его помощью можно найти подход к совершенно разным людям. Голос – это инструмент, необходимый для того, чтобы побудить людей слушать вас, вызывать их доверие, оказывать на них влияние.

Главная цель этой книги – развить выразительность вашей речи с помощью голоса.

В свое время я выискивала информацию о голосе по крупинкам – из разных книг и статей. Все, что мне удавалось найти, подходило, скорее, для вокалистов, учителей или логопедов из-за большого количества теории и специализированной терминологии. Мне же важно было понять, как эти знания можно использовать в повседневной речи и получить эффективные результаты. Мне нужны были живые примеры и работающие техники.

Потому и была написана эта книга – результат моего профессионального опыта и опыта участников моих тренингов. Вы не встретите в ней сухой теории – только то, что можно сразу применить на практике. Задача этой книги – представить вам не отдельно работающие «фишки», а систему знаний и навыков по управлению своим голосом и речью.

Кому книга будет полезна

• профессиональным медиаторам, модераторам, журналистам, тренерам, психологам, руководителям, специалистам службы hr, pr, колл-центров и служб поддержки, менеджерам по работе с клиентами, блогерам, публичным личностям;

• тем, чья работа/деятельность связана с людьми, презентациями и переговорами;

• тем, кому необходимо уметь найти подход к самым разным собеседникам;

• тем, кто выступает публично, дает интервью, общается со СМИ;

• тем, кому важно уметь повлиять на собеседника и создать о себе нужное впечатление;

• и просто тем, кто любит поговорить и быть в центре внимания.

В чем преимущества

• Четкая структура.

Теоретическая часть изложена последовательно и кратко. Полученные навыки можно сразу применить на практике.


• Целостность.

Результат дает как выполнение всего комплекса упражнений в целом, так и любой отдельной его части.


• Работающие техники.

Более 100 упражнений, приемов и техник. Их эффективность подтверждена многолетним опытом участников тренингов автора.


• Индивидуальный подход.

Вы найдете рекомендации по составлению индивидуальной программы занятий.

Секреты мастерства

В каждой главе я вначале объясняю процессы – как работает голос и речь, и даю техники. А в завершении главы есть раздел «Секреты мастерства» – в нем описаны секреты и фишки, которые придают вашей манере речи индивидуальность. Они – про энергию голоса, про то, что нельзя описать структурно и дать пощупать, но можно почувствовать. Мой совет: читайте книгу умом и сердцем – тогда она принесет вам гораздо больше пользы.

Как работать с книгой

1. Ведите аудиозаписи и дневник.

Для занятий вам понадобятся только диктофон (или любое звукозаписывающее приложение) и блокнот с ручкой. Регулярно записывайте в блокнот свои цели, ощущения от занятий, новые идеи для упражнений. Делайте аудиозаписи своей практики.

Тогда вы будете лучше понимать, к чему нужно стремиться. Через месяц—другой вы сможете сравнить свои аудиозаписи и услышать, как изменились ваш голос и речь.


С этой книгой читают
«Книга – чит» Вам в помощь. Есть сны, по пробуждению от которых вы вообще не помните событий из сна. Это глубокие сновидения, где на каком-то моменте вашего выхода из таковых, просто стирается личная история сна из памяти ума. Она помещена при этом в подсознание. Именно из этого сна вы в какой-то момент выхватываете сюжет, что происходит в жизни перед глазами сейчас, и вы это событие вспоминаете, как событие из сна. Знаковое событие, прямо говоря
Книга рассказывает простым человеческим языком, что такое CRM – как методология и как инструмент. В нашей жизни CRM встречается повсеместно. Прочтя эту книгу, вы сами в этом убедитесь.
Уважаемые читатели! В этой книге вы познакомитесь с людьми, которые встречались на моем жизненном пути, а также с вымышленными героями, о которых я где-то когда-то слышала. Но все они взяты из реальной жизни. И так или иначе, они затронули моё сердце и душу, и мне захотелось о них рассказать, независимо от того, положительные они или отрицательные. Хотелось бы, чтобы хоть одна искорка, исходящая от них, затронула и ваше сердце – и отложилась в ва
Гороскопы для каждого знака Зодиака по отдельности на 2018 год. Представлено 7 тем: Удача, Карьера, Отпуск, Здоровье, Секс, Любовь и Деньги. Звезды предсказывают, что ожидает знаки по этим направлениям и дают советы. Иногда парадоксальные, но всегда правильные исходя из реальной сложившейся обстановки. Гороскопы в стихах для всех знаков зодиака издаются Александром Невзоровым ежегодно. Читательская аудитория их постоянно расширяется. Стихи гороск
Это сумасшедшая книга о чудесах, плавно и в нужном направлении сносящая вам крышу. Не пытайтесь понять её и проследить сюжетную линию, просто поддайтесь эмоциям – порвите её или займитесь с ней любовью. В этом и есть главная задача этой книги – побуждать чувства и возбуждать к действиям.
Если точнее, то эти стихи предназначены для чтения вслух или пения. Предназначены не автором, а как-то сами собой. Какие-то можно петь, а какие-то просто напевать. Зависит от дат написания.
О чём можно мечтать живя в деревне на острове. Может о спокойной жизни, о любви или например о деньгах. Как там? Красиво? Спокойно? Посмотрим. Но что могу сказать точно, чай там вкусный и почтальон людей убивает.Этот сборник для меня очень важен. Я долго писал в стол, ничего не выпускал, несколько раз бросал и наконец смог окончить.Это первый из трёх сборников перед выходом книги. Герои будут переплетаться, истории продолжаться, а мир меняться. И
С одной стороны – крутая блогерша Сесилия, которая выкладывает эротические ролики и трясёт своими прелестями на потеху публике.С другой стороны – скромная и некрасивая библиотекарша Катя, на которую никто никогда толком не посмотрит.А с третьей стороны – обычный электрик Виктор.Что может объединять этих людей? Мы не знаем. Но возможна жёсткая посадка…