Что такое «навести порядок» в бизнесе?
Что значит улучшить систему бизнеса? Это значит немного приблизить компанию к зрелой крупной великой компании. Сразу построить крупную зрелую компанию – это невозможно. Но сделать шаг в эту сторону, или даже несколько шагов – вполне возможно. А ведь «дорога в тысячу ли начинается с одного шага», как говорят давно живущие восточные соседи.
Кому-то может не понравиться движение в сторону «крупной зрелой великой» компании. Правда, некоторые опасаются сразу мечтать о крупном бизнесе. Ничего страшного. Просто читайте книгу, не стремясь построить крупную компанию :)
А в какую сторону шагать – я вам расскажу, вместе с вами изучив вашу уникальную ситуацию. Какие конкретные задачи и проблемы можно решить с помощью таких небольших шагов? Например (список длинный, просто потому, что проблем у бизнесмена может быть много):
1 решить застарелый конфликт в коллективе
2 увеличить прибыль на 30—60%
3 увеличить удовлетворенность клиентов
4 поправить оргструктуру
5 определиться со стратегией
6 подготовить бизнес к привлечению инвестиций
7 перестроиться в соответствии с новыми требованиями рынка и клиентов
8 договориться с партнерами о будущем
9 разобраться с целями бизнеса, и с личными.
10 сделать прибыль стабильной и предсказуемой
11 разгрузить рабочий график
12 расти быстрее конкурентов
13 наладить делегирование
14 определиться, кого увольнять, а на какие участки нанять людей
15 четко сформулировать задание для найма работников
16 наладить контроль за работой отдела продаж, маркетологов, и производства.
17 устранить причины постоянных пожаров и авралов.
18 подготовиться к выходу из операционки
19 начать строить систему в бизнесе
20 подготовить управленческую систему к расширению фирмы
21 сделать level-up (скачок на следующий уровень)
22 улучшить всю фирму целиком
23 принять несколько важных решений по конкретной ситуации
24 разобраться с несколькими проектами.
25 найти и законопатить щели, в которые утекают деньги и время
26 определить, чему надо подучиться, чтобы сделать новый рывок.
27 подготовиться к настройке процессов
28 внедрить регламенты там, где надо. А где нужно творчество – чтобы регламенты не мешали творчеству и креативу
29 наладить наконец тайм-менеджмент
30 сделать всё хорошо (без волшебной таблетки)
31 внедрить правильную мотивацию сотрудников
32 Впишите вашу задачу и проблему.
Некоторые из симптомов можно снять путем наведения порядка. (Да, у меня нет идеального решеня, я не предлагаю «волшебную таблетку». Если у вас есть симптомы, которые вы не знаете, как начать исправлять, обратитесь ко мне на электронную почту [email protected], я постараюсь дать вам совет.).
Рисунок 1. Области беспокойства бизнесмена.
Иногда Люди, которые навели порядок в своём бизнесе или организации, утверждают, что в их жизни не осталось места хаосу. Большинство событий вокруг них происходят в соответствии с чётко выверенным планом, в назначенное время, в нужном месте, у них есть возможность распоряжаться свои временем, распределять его так, как они считают нужным. Уходить в отпуск тогда, когда это удобно им и их семье, заниматься нужными делами в нужное время, получать удовольствие, как они хотят, наслаждаться жизнью. Однако, как мы понимаем, это эмоциональное описание конечного результата. Какие шаги пришлось им пройти, для того чтобы достичь этого состояния? Что им пришлось сделать? Какие методы, инструменты и технологии использовать? Поговорим об этом в этой книге.
Порядок невозможно навести до конца, его можно наводить постоянно, улучшая состояние своего управления, по мере того как внешняя среда стремится ухудшить состояние вашего управления. Даже если вы считаете, что навели порядок и достигли высокого уровня упорядоченности и систематизированности, подумайте о тех компаниях и тех командах, которые построили фирмы, на порядки более сложные и более масштабные, более систематизированные, и подумайте о том, что вы хотите построить компанию такую же, как у них. Такую же огромную, такую же большую и такую же систематизированную. В этом случае, конечно, вам нужно еще раз наводить порядок, и даже не один раз. Вам нужно будет множество раз наводить порядок, переходить на следующую ступеньку управленческой зрелости, и переводить на следующую ступеньку вашу фирму. Но по крайней мере, вы будете тратить меньше усилий впустую, когда немного улучшите порядок!