За двадцать лет жизни в разных европейских странах я узнала, что немцы жутко боятся плесени, голландцы – пауков, испанцы – безработицы, но всем без исключения, в том числе и россиянам, присущ страх неизвестности.
Недавно в Лондоне я встретилась с одной старой знакомой из Москвы. В разговоре эта вполне состоявшаяся женщина, свободно владеющая английским, часто использовала словосочетание «враждебное окружение». Оказалось, что так она называла всех без исключения англичан. Когда я стала обращать больше внимания на особенности рассказов о новой жизни наших соотечественников за рубежом, то заметила, что именно с чувством страха у многих из нас ассоциируется процесс восприятия незнакомого мира. Это ощущение, а также настороженность и непонимание, которые мы зачастую испытываем, находясь за границей, – стандартный этап адаптации к новым условиям жизни. Важно, чтобы этот этап не затянулся и чтобы мы не начали винить внешнее окружение в своих неудачах. Этот сложный этап будет пройден скорее, если мы поймем, что поведение любых групп людей, включая жителей европейских стран, не является чем-то хаотичным и непредсказуемым, а поддается анализу и прогнозированию.
Я и сама испытала «синдром иностранца», когда начала учиться в Голландии. Слова «налоги» и «страховки» вызывали нервную дрожь. В России их тогда никто не использовал. Иногда к страху добавлялся стыд. А как еще можно себя почувствовать, приняв химчистку за магазин одежды? Когда я первый раз оказалась в Амстердаме, а в Москве в это время все универмаги были гулкими из-за пустоты, я долго перебирала модные платья в полиэтиленовых упаковках, пока любезная девушка не спросила у меня, давно ли я сдавала свои вещи в эту химчистку. Однажды, когда еще не было навигаторов и смартфонов, я приехала в Дюссельдорф и аккуратно записала название улицы, на которой оставила машину. После удачного шопинга в поисках машины я показала бумажку первому встречному. Он захохотал, вокруг собралась толпа добродушных прохожих, но помочь мне никто не мог. Оказалось, я тщательно переписала не название улицы, а слово «Einbahnstrasse», что означает «улица с односторонним движением». Машину я искала часа три.
Конечно, сейчас ситуация кардинально изменилась, и нас уже не удивить западным стилем жизни. Скорее, удивляются европейцы, посещающие Москву или Питер. И все же наши проблемы за рубежом не исчезли. Специфика европейских стран такова, что даже финансовое благополучие не гарантирует безупречного сервиса, результативного медицинского обслуживания, эффективного образования и возможности заниматься любимым делом. Не все можно купить за деньги. Поэтому, основываясь на личном опыте, в этой книге я систематизировала различные инструменты анализа и прогнозирования ситуаций, возникающих, например, при покупке жилья, выборе учебного заведения, поиске работы и во время визита к врачу.
Кроме бытовых проблем, есть еще другой спектр сложностей. Страх перед неизвестностью – это обоюдное чувство. Многие жители европейских стран – приверженцы стереотипов и относятся к нам в лучшем случае с осторожностью. Они часто готовы помогать беженцам, вызывающим у них чувство жалости, или туристам, которые приносят доход и быстро покидают страну. Но если мы останемся в европейской стране надолго и при этом продемонстрируем определенную степень независимости, то увидим, что за внешней доброжелательностью скрывается чувство превосходства, а иногда – зависть. Кроме того, в Европе, беседуя с местными жителями, я редко сталкивалась с честным и объективным пониманием российской жизни, и у меня возникло ощущение, что Россия не уделяет достаточного внимания формированию позитивного образа нашей страны за рубежом, и это негативно отражается на восприятии россиян европейцами. Однако поведение так называемого «враждебного окружения» отчасти зависит от нас самих. Мы сами можем упростить себе жизнь, если будем чаще задумываться о том, какими нас видят местные жители, и стараться менять свое поведение в зависимости от поставленных перед собой целей. Поэтому в книге уделено внимание не только изучению «враждебного окружения», но и методам адаптации к нему.
По прочтении этой книги вы будете знать, какие и кому вопросы нужно задавать для получения необходимой информации, как наблюдать за представителями незнакомой нации, чтобы понять особенности их поведения и адаптироваться к ним, как подготовиться к возможным проблемам и предотвратить или смягчить последствия. Чем больше у вас будет информации, чем меньше необходимости додумывать причины поведения людей, тем реалистичнее будет восприятие действительности и тем логичнее она вам покажется. Таким образом, события и явления станут понятными и контролируемыми, и вы будете чувствовать себя уверенно и спокойно.
Я тщательно проверила всю информацию перед сдачей книги в издательство. Однако в современном мире все быстро меняется, так что заранее прошу простить за возможные неточности. Если у вас есть замечания или вопросы, а также интересные истории, которыми вы готовы поделиться, можете связаться со мной через сайт www.annapriidak.ru
Как купить, снять, продать или сдать жилье
Мой американский коллега Джеймс долго не мог получить постоянный трудовой контракт. Неуверенность в завтрашнем дне не позволяла ему обзавестись собственным жильем. Когда наконец бумага, о которой он столько мечтал, была подписана, Джеймс сразу начал поиск собственной квартиры неподалеку от работы и тут же столкнулся со множеством вопросов. Уже через три дня его пыл поубавился, а через месяц он начал делать ремонт в старой съемной квартире.
Когда вы прочитаете эту главу, вам, надеюсь, будет проще принять самое основное решение: будете ли вы покупать недвижимость, или обойдетесь арендой? Вам станут понятны плюсы и минусы обоих вариантов, и вы сможете избежать разочарования после подписания договора аренды или купли-продажи. Для этого мы пройдем по всем этапам от момента выбора недвижимости до ее возможной продажи. Также мы исследуем «подводные камни», связанные со снятием и сдачей в аренду жилья. Некоторые описанные мною моменты не будут отличаться от российских реалий, и многие читатели о них знают. Для полноты картины я все же их упомяну.
Возможно, у вас уже есть конкретные планы. Например, вы собираетесь снимать квартиру. Могу себе представить, что эта тема вам кажется более интересной, чем проблемы тех, кто сдает жилье. Однако не стоит игнорировать возможный ход мыслей вашего «противника». То есть если вы снимаете квартиру, полезно понимать, чем руководствуется тот, кто ее сдает. Кроме того, реальность мира недвижимости такова, что один и тот же человек может сегодня быть квартиросъемщиком, завтра стать покупателем, а послезавтра – продавцом или арендодателем. Поэтому полезно заранее знать о проблемах, с которыми вы столкнетесь, если ваша роль на рынке недвижимости изменится.
