На протяжении многих веков экономика развивалась по всем известным и понятным законам. Корпорации, которым удавалось получить в свои руки наибольшее количество материальных ресурсов, преуспевали. Их бизнес развивался по описанным линейным законам: чем эффективнее был выстроен цикл производства, тем больше была их прибыль. Законы ограничивали монополизацию рынка.
Линейная модель бизнеса – это модель, при которой отношения между участниками рынка строятся на том, что производитель производит товар или услугу и продает ее покупателю.
Однако за последние 30 лет рынок кардинально изменился. Началось все с доткомовского бума, когда с появлением и распространением интернета практически каждая компания открывала сайт в интернете, ожидая, что это обеспечит ей небывалый рост и прибыли. Бум прошел, но пережили его лишь немногие компании. Почему так произошло?
Авторы книги на протяжении многих лет изучали новую экономическую реальность, образовавшуюся с появлением интернета и развитием компьютерных и мобильных технологий, и пришли к выводу, что линейный бизнес все больше теснит новая экономическая модель – бизнес, построенный по принципу платформы. И успех на этом новом рынке принадлежит тем, кто может построить правильную платформу.
Появление платформ напрямую связано с появлением компьютерных, интернет- и мобильных технологий, однако будет ошибкой полагать, что платформа – это и есть технология. Платформа, подчеркивают авторы, использует технологию для своих бизнес-целей, но сама является чем-то намного более сложным и многослойным, чем технология. Платформа – это модель бизнеса, которая завязана не на производстве товаров или услуг, а на создании возможностей связать производителей и потребителей.
Авторы идут от частного к общему. Они приводят множество положительных и отрицательных примеров успешных или, наоборот, неуспешных платформ и делают выводы об основных принципах построения, развития и функционирования платформ, а также о том, на что необходимо обращать внимание тем, кто хочет создать бизнес-платформу. Они дают практические советы тем, кто хочет найти свою нишу в этом бизнесе, а также указывают, на какие отрасли экономики стоит обратить внимание как на наиболее перспективные для строительства новых платформ.
Стоит принять во внимание тот факт, что авторы книги основали и на протяжении уже более 8 лет успешно развивают компанию, которая оказывает консалтинговые услуги в области платформ. Их клиентами являются как небольшие, начинающие компании, так и компании-миллиардеры, которые хотят перестроить свой линейный бизнес и стать платформой.
Эту книгу стоит прочесть всем, кто понимает, что мир завтра уже будет отдаленно напоминать мир сегодня. Что в новых экономических реалиях от бизнеса, предпринимателей и индивидуумов ожидаются иные компетенции и модели мышления. И формировать их необходимо уже сейчас.
1. Как появились платформы и что они из себя представляют. Типы платформ
В линейной бизнес-модели производитель производит товар или услугу и продает ее напрямую покупателю. Именно так развивался бизнес на протяжении всей истории своего существования. Поэтому, когда появился интернет, часть компаний, да и часть теоретиков экономики и бизнеса не поняли его революционного значения. Многие думали, что через несколько лет интернет-энтузиасты потеряют интерес к этой новой игрушке, и пользоваться интернетом будут, возможно, пара сотен помешанных на компьютерах фанатов.
Другие же, наоборот, полагали, что интернет – это просто новый канал сбыта. Поэтому, открыв сайт в интернете и налепив окончание сom на свой традиционный бизнес, они повысят продажи.
Как показала история, обе эти группы людей ошибались. Интернет очень скоро получил глобальное распространение. Эта новая технология послужила инструментом истинной глобализации. Однако очень скоро стало очевидно, что не все могут выжить в новой экономической реальности и найти в ней свое место.
Проиллюстрировать развитие новых технологий можно на примере таких гигантов, как Nokia и Blackberry. Обе компании в свое время были настоящими титанами рынка мобильных технологий. Однако они не смогли распознать новые тенденции. Обе эти компании отвергли мобильные приложения в пользу развития дизайна самих аппаратов. В итоге они уступили место Apple и Google c их платформами iOS и Android соответственно, и вынуждены были сдать лидерские позиции и превратиться в нишевых игроков.
Из сказанного выше можно было бы сделать вывод, что «платформа = технология». Появилась новая технология – мобильные приложения, и те компании, которые построили свой бизнес на этой технологии, выиграли. Однако это не так. Платформа – это не технология. Платформа – виртуальное место, где при помощи определенной транзакции производитель и потребитель могут найти друг друга и совершить сделку.
Ключевые функции платформы состоят в следующем:
1. Привлечь аудиторию.
2. Связать производителей и потребителей.
3. Предоставить им инструменты для совершения транзакции.
4. Обеспечить выполнение определенных стандартов и правил при ее совершении.
Аудитория, собранная на платформе, объединена тем, какой вид транзакции они хотят совершить. Существует великое множество различных транзакций: заказ такси, поиск друзей, поиск инвесторов, покупка и продажа товаров, поиск информации. Однако основных типов транзакций всего два: это либо обмен чем-либо, либо создание чего-либо. Соответственно, все платформы можно разделить на две основные группы: платформы, ключевой транзакцией которых является обмен, и платформы, ключевой транзакцией которых является создание или производство чего-либо.
Вот что можно сделать на обменной платформе:
• Получить или оказать услугу (Uber).
• Продать или купить продукцию (eBay).
• Осуществить или получить платеж (PayPal).
• Осуществить инвестицию или найти инвестора (Bestinvest).
• Найти партнеров для общения (Facebook).
• Обменяться сообщениями (WhatsApp).
• Найти партнеров для игры (Zynga).
А вот что предлагают платформы, занимающиеся производством:
• Найти нужный контент или создать его (Wikipedia).
• Найти программное обеспечение, технологическую разработку, приложение или создать их (App Store).
При создании платформы важно понимать, что ее дизайн должен соответствовать тому типу транзакции, который она предлагает.
