Что происходит, когда базовые, физиологические потребности человека относительно удовлетворены: у него есть верный кусок хлеба, есть крыша над головой, он чувствует себя социально защищенным? Возникают другие потребности, говорит Маслоу. Нам все больше нужны любовь, уважение, признание, возможность самореализации. Что происходит с мотивацией, когда уровень зарплаты, условия труда в целом нас устраивают? На первый план выходит то, чем мы занимаемся, сама работа. Это ни в коем случае не означает, что рост материального благосостояния перестает интересовать, просто денежной стимуляции уже недостаточно для поддержания мотивации на высоком уровне. А что для этого нужно? Херцберг утверждает, что для роста мотивации необходимо обеспечить сотрудников новыми, сложными задачами, дать возможность нести личную ответственность, предоставить широкие полномочия и самостоятельность. Звучит красиво. Но… цели и задачи, увлекательные для одних, у других не вызывают никакого энтузиазма. Да и стремление к личной ответственности за решения, действия, поступки наблюдается не так часто, как хотелось бы. Это приводит нас к мысли о том, что мотивация связана с особенностями ЛИЧНОСТИ человека: в зависимости от индивидуальных особенностей нас мотивируют или демотивируют совершенно разные вещи. Попробуем разобраться, как действуют механизмы мотивации на личностном уровне.
Каждый человек уникален и неповторим. Тем не менее, со времен Сократа лучшие мыслители пытаются «классифицировать» человечество, определить признаки и критерии, по которым можно выделить различные типы людей. Так, еще «отец медицины» Гиппократ говорил о четырех типах темперамента, которые зависят от того, какая «жидкость» преобладает в организме: кровь, слизь, желтая или черная желчь. Темпераменты следующие: холерический, сангвинический, флегматический и меланхолический.
Холерики. Больше всего подвержены влиянию желчи (холе), которая придает им превосходство и властность. Как правило, холерики заявляют свое право на лидерство – и, если не добиваются желаемого, становятся вспыльчивыми и легко выходят из себя.
Сангвиники. Люди с преобладанием крови (сангвы). Гиппократ характеризует их, как людей шумных, оптимистичных, жизнерадостных, всегда полных энергии и обладающих особым личным обаянием (харизмой).
Флегматики. На их темперамент влияет слизь (флегма), обладающая успокоительным эффектом. Это миролюбивые, уравновешенные люди, не склонные проявлять активность. Они избегают конфликтных ситуаций, подчиняясь желаниям окружающих.
Меланхолики. Подвержены влиянию черной желчи (меланхоле). Склонны к депрессиям, их жизнь должна быть упорядочена, хорошо организована.
Конечно, в современной науке никто всерьез не говорит о влиянии «жидкостей» на характер человека. Тем не менее, типология Гиппократа сохраняет для нас свою значимость. Именно на нее опирается Юнг и его последователи.
Типология личности Юнга, заслуживает особого внимания. Мотивация – это внутренняя сила, импульс, побуждающий человека к действию. Мотивы поведения, с точки зрения Юнга, связаны с особенностями личности.
Личное дело
Карл Густав Юнг (1875 – 1961), известный психоаналитик, родился в Швейцарии, в семье пастора. Отец хотел, чтобы сын, следуя семейной традиции, связал свою жизнь со служением Богу, однако уже в юном возрасте Карл разочаровался в религии и решил посвятить себя медицине, которую изучал в университетах Базеля и Цюриха. После получения диплома Юнг некоторое время работал психиатром в психиатрической клинике Цюриха. В 1902 году он получает докторскую степень. В 1907 Юнг знакомится с Зигмундом Фрейдом. Долгие годы двух великих ученых связывали тесные профессиональные и дружеские отношения. Юнга считали учеником и последователем Фрейда. Тем не менее, Юнг до конца никогда не разделял его убеждений. А после публикации книги «Психология подсознания» (1912), в которой он опровергает взгляды Фрейда, их пути окончательно разошлись. Позднее Юнг основал собственную школу психоанализа. В годы первой мировой войны он переживает глубокий личный кризис. Однако именно в этот период начинает работу над своей программной книгой «Психологические типы», где он впервые предложил концепцию экстравертных и интровертных типов личности.
Юнг убежден в том, что с точки зрения направления потоков энергии (либидо) и отношения к действительности люди делятся на два противоположных типа: «экстравертов» и «интровертов». Мы воспринимаем, оцениваем реальность и действуем в зависимости от нашего личностного типа.
Экстраверт ориентирован вовне, он «подпитывается» энергией, взаимодействуя с другими людьми. Интроверт опирается на свой внутренний мир. Он восполняет энергию, заряжает внутренние «аккумуляторы», оставаясь наедине с самим собой.
«Интроверту сложнее заражаться позитивной энергией извне. Некоторая часть окружающей действительности вызывает негативное отношение, чувство неудовлетворенности». Экстраверт же, напротив, весьма позитивно воспринимает окружающий мир, его поведение обусловливается внешней реальностью, общественным мнением. Действия интроверта основаны на личном, субъективном мнении, внутренних ценностях и убеждениях. Определение экстравертов как людей открытых и общительных, а интровертов как людей замкнутых, является весьма упрощенным. Так, работая с личностными индикаторами (о которых мы поговорим позже), я, к своему удивлению, обнаружила, что даже очень общительный человек может оказаться интровертом. И наоборот, тот, кого трудно назвать «душой компании», оказывается экстравертом.
При этом не бывает экстравертов и интровертов в чистом виде. В каждом из нас присутствуют оба типа, но один из них, связанный с нашим сознанием, доминирует. Второй тип скрыт в глубинах личности, в подсознании. Взаимодействие сознания и подсознания, влияние подсознания на мотивы поведения человека являются одними и наиболее важных вопросов в работах Юнга.
