Анна Тимушева - Принципы высокоэффективных руководителей. Управленческий наджинг. Бесстрессовый подход к управлению

Руководитель – это человек с повышенным чувством ответственности, с которым зачастую в комплекте идет и чувство тревоги. Всем руководителям бывает страшно – и это нормально. Но если вы хотите эффективно управлять, вам нужно уметь делать это с «холодной головой», так, чтобы ваши страхи не распространялись на команду и не провоцировали управленческие ошибки. Давайте разберемся с основными страхами руководителя.

«Боюсь, что сотрудник плохо справится с задачей без моего контроля или сделает работу не так, как сделал бы я».

Это самая частая проблема делегирования. Обычно с таким страхом сталкиваются руководители, которые выросли из экспертов и раньше все делали своими руками – поэтому в своей работе они уверены, а вот другим им довериться сложно.

В таком случае важно помнить: команда всегда может сделать больше, чем один человек, каким бы прекрасным профессионалом он ни был. Да, даже если этот профессионал – вы.

Если хотите, чтобы команда делала «как вы», вам придется оставить эту иллюзию. Никто и никогда не сможет быть вами. Но в ваших силах научить команду вашему видению, передать людям свои знания и навыки и направить их энергию в нужное русло.

«Боюсь, что если буду слишком мягким, команда расслабится и перестанет хорошо работать».

Как правило, этот страх возникает у тех, у кого пока мало опыта в управлении. Но не стоит думать, что, чем строже и требовательнее вы будете по отношению к команде, тем больше к вам будет уважения и тем сильнее вы будете выглядеть в глазах сотрудников. К тому же если вам приходится «наседать» на сотрудников, чтоб они хорошо работали – это не есть хороший показатель. А вот если вы и команда чувствуете себя спокойно, если ощущаете психологический комфорт и при этом показываете результаты – значит, вы идете в верном направлении, и давление не представляется необходимым.

 «Боюсь брать на работу людей умнее себя».

А когда сотрудник знает больше, чем руководитель, у последнего возникают комплексы: «Как же так, почему мой сотрудник знает больше, чем я сам? Нужно поставить его на место!»

Не нужно забывать, что главная задача руководителя – управлять другими людьми. Руководителю не обязательно знать всех тонкостей и нюансов. Руководитель прежде всего должен правильно расставить людей на позиции, донести и распределить рабочие задачи, определить курс команды и добиться необходимого результата.

Чтобы руководитель не испытывал проблем именно с управлением коллективом, в западных компаниях часто переставляют руководителей с одного направления на другое. Например, руководитель финансового отдела может начать управлять юристами или продавцами. Во многих западных компаниях считают, что если человек стал руководителем, он может управлять чем угодно.

 «Боюсь слишком много вкладываться в людей – вдруг они уйдут (еще и к конкурентам!), а я потратил столько времени и сил».

А вдруг они останутся? Боясь вкладываться в людей, вы лишаете себя роста. Если выбирать, растить команду или нет, то ответ очевиден: нужно растить. Эти люди работают на вас, и вам отвечать за их результат работы. Чем сильнее команда, тем успешнее бизнес. А то, что люди уходят… Да, так бывает – все мы когда-то уходим. Это нужно принять как данность, и вкладываться в людей, пока вы вместе работаете над одним общим делом.

 «Боюсь принять неверное решение и подвести команду».

Такой страх обычно появляется, когда компания быстро выросла или на руководителя свалилось много обязательств: «Если я ошибусь, то подведу столько людей!» Разумная доля такого страха абсолютно нормальна – его провоцирует большая ответственность. Да, возможно, цена вашей ошибки будет выше, чем у ваших подчиненных, но помните, что все ошибаются, даже руководители. Разрешите себе ошибаться – и получать бесценный опыт.