Санджит Чаудари, Джеффри Паркер - Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас

Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас
Название: Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас
Авторы:
Жанры: Советы от гуру | Зарубежная деловая литература
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: 2017
О чем книга "Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас"

Эта книга подробно рассказывает о важнейшем экономическом и социальном явлении нашего времени, которое поставили себе на службу Uber, Airbnb, Amazon, Alibaba, PayPal, eBay и другие наиболее динамично растущие бренды, а именно о платформах – новой бизнес-модели, использующей технологии объединения людей, организаций и ресурсов в интерактивной экосистеме.

Если вы хотите узнать, что такое платформы, как они работают, как устроены компании, использующие эту модель, и как создать успешный платформенный бизнес, то эта книга для вас. «Революция платформ» позволит вам легко сориентироваться в новом, меняющемся мире, в котором все мы живем, работаем и развлекаемся.

На русском языке публикуется впервые.

Бесплатно читать онлайн Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас


Издано с разрешения Nova Littera SIA


Научный редактор Василий Смирнов

Книга рекомендована к изданию Ильей Саламатовым


Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.


© Geoffrey G. Parker, Marshall W. Van Alstyne, Sangeet Paul Choudary, 2016

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2017

* * *

Посвящается моей матери, Мэри Линн Гудрич Паркер

Моим А., Х. и И.

Девике, которая всегда со мной


Предисловие партнера

Эта книга об изменениях. Цифровая экономика – глобальная технологическая революция, которая уже здесь. Она может безжалостно выкинуть с рынка компанию любой отрасли и любого размера в любой стране. Моя задача как руководителя одной из крупнейших в России IT-компаний – использовать эти изменения на пользу бизнеса.

Меняющаяся среда побуждает каждую компанию, независимо от отрасли, и даже любую государственную организацию переходить на язык электронного взаимодействия со своим потребителем, быстро вводить в эксплуатацию востребованные интернет-сервисы и мгновенно их отключать, как только на них падает спрос. Поэтому пришло время новых менеджеров, которые заказывают и контролируют параметры оказания услуг, и новых, облачных технологий, которым, наконец, уже и российские компании начали доверять выполнение основных бизнес-процессов. В облаке КРОК производственные компании размещают свои системы транспортной логистики, а финансовые и страховые – свой основной процессинг.

Подходы к работе в любой отрасли должны приблизиться к специфике деятельности IT-компаний. Одна только разница: другие виды бизнеса не имеют навыков одновременного управления большим количеством основанных на IT проектов. Каков же выход? Управляемый сервис (managed service). Скоро организации не будут покупать серверы, ПО и услуги по их интеграции, чтобы осуществлять с их помощью какой-то бизнес-процесс. Они приобретут готовый сервис, основанный на тех же серверах и программах, и будут получать услуги с определенными параметрами в определенный период. Например, закажут сервис архивного хранения данных, дистанционного обучения, корпоративной почты, мониторинга событий информационной безопасности. Некоторые уже заказывают. У КРОК количество этих сервисов уже превышает три десятка, а под потребности конкретного заказчика может быть разработана индивидуальная услуга.

Процесс планирования современные топ-менеджеры строят на цифровой аналитике, охватывающей огромную совокупность метрик поведения потребителей. Технологии больших данных (Big Data), бизнес-аналитики, системы прогнозирования спроса позволяют быстро принимать управленческие решения и могут дать экономический эффект в кратчайшие сроки. Внедренные нами системы позволяют телеком-оператору предсказывать отток абонентов на основании мгновенного анализа поведения миллионов его клиентов, огромным розничным сетям и операторам пассажирского транспорта – оптимизировать загруженность касс, анализировать активность покупателей и производительность персонала, а гигантскому дистрибьютору медицинских препаратов – автоматически формировать заказы у своих поставщиков на основе статистики продаж.

Производство многих товаров и реализация услуг все чаще будут базироваться на IT. Интернет вещей (Internet of Things, IoT) в России развивается более низкими темпами, чем в ряде стран, однако успешные примеры уже есть. Например, КРОК создала ситуационно-аналитический центр для Центральной пассажирской пригородной компании – крупнейшего пассажирского железнодорожного предприятия Европы. Туда стекается вся аналитика о нарушениях безопасности на станциях, состоянии автоматов, печатающих билеты, отклонениях в движении поездов. Вся информация обновляется автоматически, без участия человека. Примером IoT из совершенно другой области является внедрение медицинских киосков КРОК, за две минуты проводящих бесконтактное обследование каждого рабочего, заступающего на смену на промышленном предприятии.

КРОК начала собственную дигитализацию, меняя взгляды топ-менеджмента, побуждая сотрудников думать по-новому. А в 2017 году Учебный центр КРОК’ОК включил в программу семинары по цифровой трансформации.

Будущее есть только у тех, кто меняется.

Борис Бобровников,
генеральный директор компании КРОК

Предисловие

В этой книге мы постарались представить первый четкий, полный, авторитетный обзор одного из важнейших экономических и социальных явлений нашего времени – платформы как новой модели бизнеса и организации.

Платформы предопределили успех многих крупнейших, быстро развивающихся, конкурентоспособных компаний – от Google, Amazon и Microsoft до Uber, Airbnb и eBay. Они меняют и другие экономические и социальные сферы: от здравоохранения и образования до энергетики и государственного управления. Неважно, кто вы и как зарабатываете на жизнь. Вероятно, платформы уже изменили ваш мир как сотрудника, руководителя, профессионала или гражданина, и в будущем они грозят перевернуть все с ног на голову.

В последние два десятилетия наш мир меняется под влиянием могущественных экономических, социальных и технологических веяний, которые мало кто понимает. Мы посвятили себя изучению этих сил и их работы: как они разрушают традиционные компании, сметают рынки и меняют карьерные траектории; как новички запускают их, становятся лидерами в традиционных отраслях экономики и даже создают новые индустрии.

Когда мы поняли, что главным воплощением этих прогрессивных сил стала платформенная модель бизнеса, то собрали все свои познания, полученные в ходе научных исследований и работы в корпорациях, и начали тесно сотрудничать с создателями платформ. Среди них были Intel, Microsoft, SAP, Thomson Reuters, Intuit, 500 Startups, Haier Group, Telecom Italia и многие другие. Мы поделимся с вами их историями.

Задача книги в том, чтобы разгадать несколько загадок, возникших во время стремительного взлета платформенной модели. Вот некоторые из них.


• Как платформы вроде Uber и Airbnb смогли ворваться на рынок и занять лидирующее положение в крупных традиционных отраслях всего за несколько лет со времени запуска? (Мы подробно рассмотрим этот вопрос и уделим ему особое внимание в главе 4.)

• Как платформам удается соперничать с традиционными компаниями, нанимая гораздо меньше сотрудников? (Об этом читайте в главе 1 и главе 2.)

• Как развитие платформ преобразовало основы воздействия на экономический рост и конкуренцию в бизнесе? Чем компании-платформы напоминают промышленных монстров прошлого и чем от них отличаются? (


С этой книгой читают
Вам нужно срочно найти важного человека с умными мыслями? – Это к пиарщику.Нужно устроить информационный взрыв в СМИ или в своей голове? – Тоже к пиарщику!Хотите знать, что стоящего почитать на праздниках или в свободное от работы время? – И тут пиарщик пригодится.В мире всего 5 % людей владеет техникой вдумчивого скорочтения. Это когда ты не только прочитал, но и понял, о чем было написано в книге. И 87 % «быстрых читателей» составляют именно пи
Эта книга не просто очередное биографическое исследование великих лидеров бизнеса. Авторы долгое время изучали и анализировали стратегические решения Гроува, Гейтса и Джобса, чтобы выделить пять стратегических правил, которые могут применяться руководителем любой компании для достижения долгосрочных целей. Их книга легко и доступно рассказывает о том, как Гейтс, Гроув и Джобс стали великими стратегами.На русском языке публикуется впервые.
Сегодня буквально из каждого утюга звучит: «Пили контент!» Все кидаются штамповать ролики и посты, но почему-то выхлопа нет. Подписчиков и денег не прибавляется. Хочется по-другому? Тогда читайте «Вопрос времени» – новую книгу из экспертного цикла Артёма Сенаторова, посвященную контент-стратегии.• Как заявить о себе в соцсетях и стать первым, кто приходит на ум при упоминании вашей ниши?• Как выстроить фан-базу вокруг своего экспертного бренда и
Как построить работающую франчайзинговую сеть или купить приносящую прибыль франшизу? Существует ли справедливая сумма роялти, которая будет удовлетворять партнеров? В какой момент следует принять решение о развитии по франшизе и как понять, что компания готова к масштабированию? На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы в книге «Секреты ресторанных франшиз. Масштабирование без риска?!».Автор сконцентрировал восемнадцатилетний опыт работы
Аристотель – древнегреческий ученый, философ, основоположник формальной логики. Первым создал всестороннюю философскую систему, охватившую все сферы существования. Его учение считается обобщающим и завершающим греческую философию.«Риторика» Аристотеля – это наиболее глубокое и систематизированное исследование проблем ораторского искусства, ставшее большим культурным и научным событием. Трактат разделен на три части: первая посвящена предмету рито
Это читают в метро! Это читают в офисе! Это – злой медик! Только реальные истории, которые врачи рассказывают только друг другу. Только жесть.
Эдер и Сандра живут и работают на ферме, расположенной на самом краю небольшой деревушки в горах. Между предками Сандры и волками существует невидимая связь поколений. Семья Эдера и его жены, на первый взгляд кажется крепкой и спаянной, любовью, детьми. Однако она начинает давать трещины, после появления в деревне сверхчеловека – Вольфа.В произведении есть мистика, легенды, но эта книга о живых людях, благородстве и жестокости, любви и предательс
Эта книга про тех и для тех, кто однажды потерял себя. 7 понятных шагов, которые определяют меня и мое место в мире, взаимодействие с другими, источники силы для жизни. Книга позволит вернуться в точку отсчета своей души, в свое истинное «Я», а затем заново выбрать Путь. И двигаться дальше легко и уверенно, с новыми источниками силы и крепкими опорами. В каждом шаге много практических упражнений, чтобы ощутить все на уровне тела и применять в жиз