Глеб Ципурский - Руководство искателя правды: научный подход

Dr. Gleb Tsipursky

The Truth-Seeker’s Handbook: A Science-Based Guide

Перевод с английского Олега Бочарникова

Дизайн обложки и внутреннее оформление Арега Мирзояна

Тематика: Психология / Практическая психология

450 Wetmore road Columbus, OH 43214, USA

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© Dr. Gleb Tsipursky

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ОАО «Издательская группа «Весь», 2022

Книга посвящается моим клиентам, чьи отзывы и удачные идеи значительно помогли улучшить ее содержание.

Спасибо, что сделали эту книгу возможной!

Вы не можете справиться с правдой!

Несколько хороших парней (1992)

Эта цитата из фильма неслучайно стала лакмусовой бумажкой нашей культуры. Эти слова указывают на глубокое противоречие, которое существует внутри как отдельных людей, так и целых организаций. Мы можем убедить себя, что хотим знать правду, но иногда факты бывают настолько неудобными, что вызывают у нас весьма неприятные эмоции. И тогда мы предпочитаем держаться подальше от этих фактов, спрятавшись в комфорте заранее заданных убеждений.

Способность справиться с неприятными чувствами, встретить неприглядную правду лицом к лицу и сделать необходимые шаги для осуществления целей своей организации – вот что отличает настоящих лидеров от людей с высокими должностями. Чтобы быть искателем правды, нужно уметь ставить под сомнение собственные убеждения и расширять границы зоны комфорта – и все ради того, чтобы увидеть реальность какой она есть. Порой это нелегко. Если вы не готовы приложить к этому серьезные усилия, советую отложить книгу в сторону и заняться чем-то более подходящим. Если же готовы, вперед!

Тех, кто продолжит чтение, сразу же хочу обнадежить: ваши усилия по поиску правды окупятся с лихвой. Более ясное представление о реальности принесет вам значительные преимущества даже с чисто эмоциональной точки зрения. Убеждения, оторванные от действительности, создают нереалистичные ожидания, а когда этот пузырь лопается под напором неотвратимой реальности, мы неизбежно испытываем стресс, тревогу и депрессию. Хотя осознание фактов порой дается тяжело, в долгосрочной перспективе вы будете чувствовать себя гораздо лучше, если сможете быстро переваривать неприятные истины, приводить свои убеждения и эмоции в гармонию с действительным положением дел и более ясным пониманием реальности.

Но это, конечно, лишь одно из преимуществ, которые вы получите, если сможете выбрать неудобную правду вместо комфортной лжи. Вероятно, еще более значительная выгода заключается в умении избегать провальных решений.

Наша личная и профессиональная жизнь целиком зависит от принятых решений. А чтобы делать правильный выбор, нужно обладать верной информацией. Вы когда-нибудь сталкивались с выражением «Мусор на входе – мусор на выходе»? Это принцип работы информационных систем: любой компьютер даст неправильный результат, если вы загрузите в него неверные данные. По сути, наши мозги – биологические компьютеры, которые принимают решения на основе имеющейся информации. Если мы скармливаем им ошибочные данные, основанные на ложных убеждениях, наши решения в личной и профессиональной жизни тоже будут ошибочными.

А плохие решения могут дорого обойтись. В повседневной жизни они лишают нас денег, времени, близких отношений, здоровья и счастья. На рабочем месте они приводят к тому, что компания теряет выручку, время и репутацию, не говоря уже о подрыве рабочей этики и командного духа.

Возможно, вы не хотите цепляться за ложные убеждения и страдать от последствий – нереалистичных ожиданий и неудачных решений. Однако избавиться от всего этого не так просто. Как показывают исследования, причины ложных убеждений со всеми их неприятными последствиями кроются в несовершенных автоматических программах нашего мозга – ошибочных шаблонах мышления, чувствования и поведения, которые в научной литературе часто называют когнитивными искажениями.

Когда я впервые познакомился с этой темой во время работы над докторской диссертацией, меня больше всего поразила идея, что основная причина ошибок нашего мышления – это неправильное понимание роли, которую играют эмоции в процессе принятия решений. Лично я был убежден, что держу свои эмоции под контролем и действую исключительно так, как подсказывает здравый рассудок и холодный анализ. Ох, как же я ошибался!

К счастью, недавние исследования показывают, что мы можем справиться с когнитивными искажениями, применяя определенные мыслительные стратегии, которые описывают специалисты по наукам о поведении. К сожалению, значительная часть этих стратегий и выводов спрятана в сухих академических статьях и журналах, к которым «прикасается» только узкая группа исследователей.

На мой взгляд, так быть не должно. Для меня ужасно осознавать, что знания, способные помочь справиться с наиболее трудными человеческими проблемами, доступны лишь избранным. Мои представления об этой непростой ситуации сложились благодаря профессиональному опыту – я работаю как ученый-исследователь, специализирующийся на рациональном мышлении и принятии решений в бизнесе и других сферах. Я изучал эти темы, будучи профессором государственного университета Огайо и специалистом по истории наук о человеческом поведении.

Затем я начал выступать с лекциями о принятии решений, эмоциональном и социальном интеллекте вне академической среды. Эти выступления и семинары заслужили широкое признание и высокие оценки со стороны участников. В результате меня стали приглашать к себе известные ассоциации и компании. Лидеры этих организаций вскоре стали нанимать меня в качестве консультанта и эксперта-коуча перед запуском новых важных проектов, чтобы улучшить корпоративные процессы и командную культуру, а также избежать возможных провалов. Об этом аспекте моей работы вы можете больше узнать на сайте GlebTsipursky.com.

Видимо, мне удалось ясно и доходчиво описать научно обоснованные стратегии верного мышления и донести эти методы до бизнес-среды, поэтому результаты моей работы освещались в самых разных СМИ – таких как Inc. Magazine, Time, Newsweek, Scientific American, Psychology Today, The Conversation, Salon, Business Insider, Government Executive, Lead Change Group, New York Daily News, The Plain Dealer, The Dallas Morning News, Sun-Sentinel, Arkansas Democrat-Gazette, Buffalo News, Inside Higher Ed, The Huffington Post и The Chronicle of Philanthropy. За это время я дал более 350 интервью, включая телевизионные – на канале