Александр Старовойтов - Система «Кольчуга++». Секретная модель развития себя, отношений и бизнеса

Правильно поставленная задача –

это уже наполовину решенная задача.

Неизвестный, но очень опытный, учитель.

Ограничение оперативной памяти человека.

Один из моих любимых предметов в школе была физика. В отличие от литературы и русского, в которых есть сложные правила, неоднозначные выводы, здесь все просто – есть закон и формула, которая его выражает. Причем в формуле, как правило, от трех до 5 переменных. Работать с такими формулами – одно удовольствие.

Одна из причин этой любви, видимо в том, что у человека есть ограничения на количество информации, которые мозг может обрабатывать в оперативном режиме. Это ограничение получило название «кошелек Миллера».

Джордж Миллер во время своей работы в Bell Laboratories провел ряд экспериментов, целью которых был анализ памяти операторов. В результате опытов он обнаружил, что кратковременная память человека способна запоминать в среднем девять двоичных чисел, восемь десятичных чисел, семь букв алфавита и пять односложных слов – то есть человек способен одновременно помнить 7 ± 2 элементов. Таким образом, кратковременная память – «кошелёк», в который можно «положить» одновременно семь «монет». Причём память не пытается анализировать смысл информации, важны лишь внешние, физические характеристики, то есть не важно, какие «монеты» находятся в «кошельке» – рубли или копейки, главное, чтобы их было семь. Если количество элементов больше семи (в крайнем случае, девяти), то мозг разбивает элементы на группы таким образом, чтобы количество запоминаемых элементов было от 5 до 9.

Поэтому, когда вы в оперативном режиме пытаетесь уместить в голове больше 9 элементов, то с большой долей вероятности, некоторые из этих элементов будут забыты. А вот стремление удержать такое количество элементов в голове вызывает ощущение распухшей головы.

Проявление этого правила на практике можно наблюдать практически везде. Например, для Вас лично это правило обозначает, что если Вы не запишете список из 10 пунктов на бумаге, а постараетесь удерживать его в голове, то в лучшем случае сможете воспроизвести лишь 9 пунктов из 10.

Рекламщики и дизайнеры давно подметили действие этого правила и используют его для повышения эффективности действия на клиентов:

– в рекламных сообщениях делается акцент на одну-две положительные стороны товара;

– дизайн сайтов носит блочную структуру, при этом количество блоков в видимой части экрана – до 5-7, а элементов в каждом блоке также до 5-7. Если их больше, то людям, в следствии кажущейся сложности, лень разбираться с сайтом и они его не смотрят.

Пожалуй, одним из самых ранних это правило использовал

А.С. Пушкин. Так в предложениях его стихотворных произведений до 6 слов, поэтому они так легки для чтения и понимания. Правда сейчас мне в голову пришла и такая мысль. Возможно, Александру Сергеевичу так было легче сочинять, в силу действия этого же закона ограниченности оперативной памяти человека.

Закон № 1. «Кошелек Миллера»:

Человек способен одновременно держать в оперативной памяти

7 ± 2 элементов, причем загрузка оперативной памяти снижает

эффективность его деятельности.

Поэтому мы строим модели, которые упрощая действительность, позволяют сконцентрироваться на главном. Что же главное в нашей жизни? Как поется в песне «Есть только миг между прошлым и будущим, – Именно он называется жизнь!».

Давайте вглядимся в этот миг.

Итак, нашу деятельность можно представить как последовательность моментов «СЕЙЧАС», сшитых в цепочку, где в каждом следующем «сейчас» мы используем то, что создали в предыдущем «сейчас». Например:

– пошли в магазин;

– купили яблоки;

– пришли домой;

– помыли яблоко;

– съели яблоко.

Такую цепочку можно назвать тактической, т.е. дела в ней последовательны и мы примерно понимаем их взаимосвязь.

Но ведь цепочка может быть и такой:

– заработали 1 млн. рублей;

– купили участок;

– посадили яблоню;

– построили дом с погребом;

– собрали урожай яблок осенью, сложили в погреб;

– зимой взяли яблоко из погреба;

– съели яблоко.

Последнее «СЕЙЧАС» – «съели яблоко» то же, что и в первом примере, но в данном случае все предшествующие шаги потребовали принципиально больше ресурсов и времени. Такую цепочку назовем стратегической. Важно, что обе эти цепочки пересекаются в «СЕЙЧАС». Т.е. каждое дело одновременно решает и тактическую задачу и продвигает к стратегической цели. Назовем горизонтальную ось времени тактической, а вертикальную стратегической. Получим такой «крест»:

Тогда нашу жизнь можно представить как кольчугу из «сейчас», состоящую из тактических цепочек по горизонтали и стратегических – по вертикали:

Вот мы и получили модель «Кольчугу++». Двойной плюс в названии указывает на то, что «кольчуги» отдельных людей, организаций и т.п. сцеплены между собой, и за счет этого влияют друг на друга.

Итак, суть модели «Кольчуга++» в том, что:

каждое событие лежит на пересечении тактических и стратегических цепочек одного и более субъектов, а цепочки таких событий образуют единую «кольчугу».

Вы можете спросить: «– Это же очевидно, как нам может помочь эта модель в наших делах?». Об этом дальше, а сейчас выберите одно или два события и запишите для каждого из них тактическую и стратегическую цепочки.

Упражнение № 1. Цепочки событий.

Выберите одно или два события и запишите для каждого из них тактическую и стратегическую цепочки.