Глава 1.1. С первого взгляда: что влияет на вашу оценку
Первое впечатление нельзя произвести дважды – все мы слышали это выражение. Очень важно, как нас воспримут при первом контакте. Считывание окажет решающее влияние на дальнейшие взаимоотношения. Невероятно, но факт: для того чтобы определить, как и что будут думать о нас люди, понадобится всего лишь
СЕМЬ СЕКУНД!
В своей книге я расскажу о ценности речи для жизни и карьеры человека. Конечно же, окружающие формируют мнение о нас не только по звучанию. Скорее, по целостности и гармонии облика. Плюс к этому решающую роль играют ожидания социума от определенного лица в рамках его должности или статуса, заданной ситуации, антуража, предпосылок встречи.
Представим себе: вы входите в кабинет, в лифт, в зал. Вокруг люди. С этого момента пошел обратный отсчет. Вы даже не успели открыть рот, а на вас уже навесили ярлыки. Изменить их в будущем будет непросто.
Вам кажется, что этот подход несправедлив? Но таков принцип работы мозга человека. Точнее, самой древней его части – рептильной. Из соображений безопасности и экономии энергии мы быстрее, чем даже можем осознать, стараемся поставить нового встречного на определенную «полку». Систематизировать его.
Эволюционно такая торопливость оправданна. Чем скорее поймешь, свой или чужой, тем выше вероятность остаться в живых. Ведь мгновенное понимание в случае опасности – нужно ли обороняться или бежать – дает явное преимущество перед теми, кто в таком случае «тормозит». Принцип, который позволил предкам выжить, на автомате работает в нашей голове и по сей день.
Что же мы быстро считываем про другого?
1. Здоровье.
Состояние волос, ногтей, зубов и пропорции тела. По ним мы в одно мгновение выясним, не опасен ли он напрямую для нашей жизни и здоровья. У собеседника белок глаза не белый, зубы темные, ногти неестественного оттенка? Мозг считывает такие сигналы как предупреждение. Пропорции тела мы определяем в том числе благодаря силуэту. Поэтому добавить себе очков в общении можно, подчеркнув известный всем равнобедренный треугольник фигуры. У мужчин он перевернут вверх основанием, то есть плечи шире таза. А у женщин – наоборот. Не соответствующая таким параметрам картина, может и будет находиться в тренде с точки зрения дизайнеров. Но подсознательно люди воспримут подобные нюансы как неправильные. А потому опасные!
2. Отношение к нам.
Агрессия человека видна на расстоянии. Сдвинутые брови, сжатые кулаки и челюсти, размашистые движения – явные признаки опасности. Так теряют очки на старте многие спикеры, которые боятся своих оппонентов или начальников. От страха они начинают воспроизводить маркеры агрессии и входят в кабинет с напряженными лицами и телами. Готовность к схватке номер один! Аудитория считывает сигналы и воспринимает состояние спикера как прямое отношение к себе. А как мы реагируем на агрессию? Мы принимаем вызов или стремимся избежать такого общения. Но из зала так просто не вскочишь и не унесешь ноги. Поэтому – «вызов принят». Что означает, что переговоры или презентация сразу начинаются с отрицательных позиций.
3. Социальный статус.
Его мы определяем через имидж, стиль одежды и атрибуты, которыми окружает себя человек. Каждая деталь вашего облика – «говорящая». Она доносит до слушателей и собеседников определенные знания о вас. Причем вне зависимости от того, хотите ли вы такой результат или нет. Если ваша цель – «говорить» своим обликом о перспективности и успехе, следующая информация наверняка будет вам полезна.
В современном бизнес-мире есть простые модели для подчеркивания высокого социального статуса. Первая из них – так называемая «тихая роскошь», или quiet luxury. Давайте разберемся, что же это такое и из чего состоит. Но для начала я скажу, чего в «тихой роскоши» нет. В ней нет всего чрезмерного, всего «сверх», она далека от использования супермодных брендов. Надпись Gucci или Balenciaga через всю грудь здесь неприемлема. Только сдержанность, элегантность, лоск, минимализм, качественный дизайн и материалы.
