Сергей Журавлёв - Стоп, кадры! Инструменты и техники подбора персонала

Стоп, кадры! Инструменты и техники подбора персонала
Название: Стоп, кадры! Инструменты и техники подбора персонала
Автор:
Жанры: Поиск и подбор персонала | Управление персоналом | Менеджмент и кадры
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: 2024
О чем книга "Стоп, кадры! Инструменты и техники подбора персонала"

Книга представляет собой практическое руководство по рекрутингу на разных этапах: от разработки требований к кандидату и до процессов онбординга. Пошаговая инструкция основана на профессиональном опыте Сергея Журавлёва, hr-специалиста с 10-летним опытом работы в сфере управления кадров.

Автор уверен, что все этапы подбора персонала тесно взаимосвязаны и образуют большую единую систему, поэтому поиск кандидата важно начинать не с размещения вакансии, а с формулировки задачи от заказчика и заканчивать не в первый рабочий день нового сотрудника, а минимум через полгода после завершения испытательного срока.

Закрыв несколько сотен вакансий, Сергей Журавлёв разработал структурированную систему рекрутинга, которой и делится в книге. Эти советы помогут начинающим эйчарам улучшить навыки в профессиональной сфере.

Главная причина кадрового голода – использование крайне ограниченного круга инструментов рекрутинга либо их неправильное использование, а также отсутствие любого активного или хотя бы полуактивного подбора.

Зачем читать

Научиться эффективному поиску сотрудников;

Понять, как повысить мотивацию персонала и снизить уровень текучести кадров;

Узнать инсайдерскую информацию о тонкостях рекрутинга.

Кандидат должен чувствовать, что в он в данный момент самый важный для тебя человек.

Особенности

• Автор пошагово разбирает ключевые этапы рекрутинга: от формирования вакансии до вручения новичку welcome-box.

• Личный опыт hr-специалиста, директора по персоналу федеральной компании.

• Книга дополнена советами по выбору площадок поиска сотрудников, каналов для общения с кандидатами и примерами описания вакансий.

Невозможно без активного человеческого участия решать вопросы, связанные с людьми – с их подбором, обучением, адаптацией, мотивацией и управлением.

Для кого

Для руководителей небольших компаний и руководителей отделов, участвующих в процессе подбора персонала;

Для начинающих менеджеров по персоналу и тех, кто хочет освоить эту профессию;

Для тех, кто ищет работу и хочет понять психологию hr-специалистов.

Бесплатно читать онлайн Стоп, кадры! Инструменты и техники подбора персонала


Редактор: Юлия Сахарова

Руководитель проекта: Анна Туровская

Обложка: Пётр Петров

Корректоры: Наталья Казакова, Елена Сербина

Верстка: Светлана Никонорова


Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.


© Журавлёв С., 2023

© Оформление. ООО «Альпина ПРО», 2024

* * *

Вступление

Здравствуйте, уважаемый коллега! Меня зовут Сергей Журавлёв, и я рад приветствовать вас на страницах книги «Стоп, кадры!». Вы наверняка видите, как автоматизируются сегодня бизнес-процессы: компании выстраивают работу бухгалтерии, маркетинга, логистики и производства таким образом, чтобы минимизировать участие людей. Это делается, чтобы снизить регулярные расходы на зарплату, больничные и отпуска, на содержание рабочих мест, а также сократить количество ошибок из-за так называемого человеческого фактора. Но вы наверняка понимаете, что сфера HR[1] развивается вопреки таким трендам, поскольку бизнес невозможно вести без активного участия человека. А значит, надо решать вопросы, связанные с подбором, обучением, адаптацией, мотивацией людей и управлением ими. О том, как эффективно подбирать персонал, мы поговорим на страницах этой книги. Не удивляйтесь: я постарался построить эту книгу так, чтобы мы с вами находились в диалоге, чтобы, читая, вы «отвечали» мне.

Кратко расскажу о себе. Мне 32 года, я родился и вырос в Нижнем Новгороде. Моя мама всю жизнь проработала в системе государственного образования, поэтому с детства мне внушали: если хорошо учиться в школе, то поступишь в университет, получишь качественное образование. Если будешь стараться и там, то сможешь попасть в престижную компанию и построить карьеру. Но жизнь устроена сложнее, простых путей не предвидится, и, чтобы «вырасти», придётся работать много и упорно, – такое открытие я сделал ещё на последних курсах вуза. Я планировал устроиться на стартовую должность в хорошую компанию, развиваться профессионально, неспешно подниматься по карьерной лестнице, лет через пять стать ведущим специалистом, а через десять – начальником отдела. И это если всё срастётся как надо. А может ведь банально не повезти, и после десятка лет упорного труда однажды утром ты откроешь глаза и поймёшь, что ничего в жизни не добился и у тебя ничего нет.

Меня такой вариант не устраивал, более того – пугал. Я хотел заниматься интересным делом и зарабатывать хорошие деньги, поэтому начал искать перспективное направление с возможностью быстрого роста и прямого влияния результатов деятельности на доход. Несколько раз менял работу. После долгих сомнений и терзаний мой выбор пал на сферу HR, и, уверен, это одно из самых правильных решений в моей жизни.

Не скрою, был момент, когда я испытал разочарование: диплом престижного университета не имеет особой ценности в сфере, которую я выбрал. Но я не сдался, не опустил руки, а продолжил учиться. В итоге в моём багаже четыре университетских диплома и множество освоенных программ по управлению персоналом, продажам, переговорам, психологии и т. д.

Начинал я рядовым HR-специалистом, постепенно вырос до заместителя генерального директора. Сейчас я занимаю пост директора по персоналу крупной федеральной сети кафе с доставкой. Именно руководство HR-направлением и опыт выстраивания системы рекрутинга и вдохновили меня на написание этой книги.

У меня за плечами 10 лет опыта управленческой деятельности в HR, более 5000 проведённых собеседований и сотни вакансий, «закрытых» как лично, так и с помощью моих сотрудников. Всё это позволило мне выработать ряд авторских подходов, которые я хочу передать вам на страницах этой книги (да-да, это возможно, надо только внимательно читать). Я поделюсь полезными кейсами и фишками, а ещё расскажу о своих ошибках. Надеюсь, что это поможет кому-то их избежать.

Для кого эта книга? Прежде всего она будет актуальной для тех, кто хочет понять, как выстроить процесс подбора персонала: для руководителей небольших компаний, HR-отделов и подразделений, для начинающих менеджеров и тех, кто ещё только собирается работать в сфере управления человеческими ресурсами. Книга пригодится и опытным рекрутерам – в качестве инструмента систематизации навыков.

К сожалению, профессия рекрутера, или специалиста по подбору персонала, до сих пор у нас недооценена. Я знаю компании, где не берут рекрутеров, а отдают функцию подбора персонала линейным руководителям, специалистам по кадровому делопроизводству и даже бухгалтерам. Представьте, у кого-то из них даже есть положительные результаты, но я убеждён: в стратегической перспективе такой подход не приведёт эти компании к росту.

Книга написана простым языком и состоит из 10 глав, посвящённых основным аспектам подбора и адаптации персонала. Я расскажу, что такое подбор персонала, для чего вообще это нужно, где и как найти лучших специалистов на рынке и почему эти люди должны выбрать именно вашу компанию или ваш проект. Также мы разберём, как ввести этих людей в должность, что нужно сделать, чтобы получить лояльного и мотивированного сотрудника. Ну что, начинаем?

Глава 1

Виды и инструменты подбора персонала

● Уточняем терминологию

● Знакомимся с актуальной классификацией рекрутинга

● Разбираем внутренние и внешние источники

Договориться о терминах – значит говорить на одном языке. На начальной стадии общения, когда дискуссия только-только намечается, это спасает от недопонимания и ненужных споров. Поэтому предлагаю и нам сразу определиться с терминами. Итак, что же такое подбор персонала, или рекрутинг? Это бизнес-процесс в HR-менеджменте, связанный с привлечением людей для выполнения определённых трудовых функций.

Рассмотрим наиболее актуальные классификации подбора персонала. Прежде всего это деление по типу вакансии: существуют так называемые массовые и точечные вакансии. Здесь всё довольно просто. Массовый подбор – это когда нам требуется несколько или более сотрудников на однотипные позиции с простым функционалом и, как правило, требуется постоянно. Примеры массовых вакансий: продавец-консультант в торговую сеть, оператор кол-центра, водитель такси, оператор производственной линии и т. д. Чем характеризуется массовый подбор? Большой потребностью в кандидатах, высоким уровнем текучести персонала и нередко конкуренцией между компаниями. По поводу конкуренции объясню подробнее.


С этой книгой читают
Как планировать в окружающей нас реальности? Как прописывать стратегию компании на годы вперед, если вокруг абсолютный хаос и нестабильность? Стратегии теряют свою актуальность на этапе согласования. Мир изменился, и старые схемы больше не работают.В книге читатель найдет любопытный экскурс в историю стратегии, исторические и современные примеры из военной, политической и бизнес-сфер. И, конечно, описание сопричастного стратегирования, которое по
«Пиши заявление по собственному желанию. Ты уволен. Нам с такими, как ты, не по пути. Ты не подходишь нашей компании и не сможешь работать в команде. У тебя масса недостатков в работе, за которые мы можем уволить тебя по статье. Если не уйдешь по-хорошему, тогда служба безопасности передаст материалы о твоих «косяках» в правоохранительные органы, и мы добьемся возбуждения уголовного дела. Мы тебе столько проблем создадим, так репутацию испортим,
За успешным руководителем, предпринимателем, публичным человеком всегда стоит первоклассный бизнес-ассистент. Не девочка, которая готовит кофе и принимает входящие звонки, а настоящий профессионал. Тот, кто грамотно составит расписание шефа, разрешит конфликтную ситуацию, проведет при необходимости деловую встречу и возьмет на себя организацию зарубежной поездки.Танзиля Гарипова подбирает и обучает ассистентов для топ-менеджеров и собственников б
Любой бизнес начинается с идеи, принятия решения, поиска ниши и, конечно, сотрудников. Без сотрудников – это фриланс, самозанятость, даже предпринимательство, но не бизнес.Что такое делегирование? Зачем нужно делегировать? Что именно делегировать в самом начале? Кто и почему нужен? Ответы на эти вопросы вы найдете на страницах этой мини-книги, открывающей серию про ассистентов и делегирование.
70 лет – таков опыт наш суммарный опыт работы на 4х экспертов по организации HR процессов в массовке. 5 лет назад мы организовали профессиональное сообщество HRv3 и делимся знаниями с теми, кому они нужны. Ранее нами уже были изданы узкопрофильные книги по отдельным HR процессам в этом сегменте, некоторые были с уклоном по отраслям бизнеса. В свой первый юбилей мы решили собрать всю практику нашей работы по организации и оптимизации работы с лине
Около 500 лет назад итальянский врач Джироламо Фракасторо в своём трактате «De contagione et contagiosis morbis et tjrum curatione» писал о предках юного Ойковида: «Эта невидимая «зараза» передаётся через соприкосновение больного человека со здоровым, через поцелуи, чихание, кашляние и просто через дыхание заразным воздухом, заразные предметы… Не бойся клыков и когтей свирепых хищников, не бойся грозного меча врага, не бойся наводнения, землетряс
Японская поэзия – это поэзия, растущая из сердца, это прежде всего поэзия чувств, тонкого ощущения красоты окружающего мира. Отличается элегическим настроением.
Люка пошла на крайние меры, лишь бы получить шанс спасти сестру из приюта и подарить ей возможность поступить в академию. Только в новом учебном году забот стало больше в два раза! Чего только стоит ректор, плотоядно заглядывающийся на студенток и слишком часто зовущий их на «отработки», и прибывший из столицы Легат Его Величества, обязавшийся прекратить этот беспредел. Но не слишком ли часто он сам ищет Люкиного общества? 18+ за единственную
Несколько сотен лет назад драконы появились в нашем мире. Почти столько же длится противостояние между ними и людьми, то утихая на время, то разгораясь с новой силой. Ни одна из сторон не желает уступать. Айяна далека от политики. Она мечтает учиться магии, не знает, что война уже близко, враг на пороге. Ей придется принять чью-то сторону, но выбор не так прост, как она привыкла думать. Книга входит в цикл "Осколки Синтарии". Можно читать как са